裝修,是老百姓在購買建材之后一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。無論是新房裝修,還是舊房重修,誰都想找一個(gè)負(fù)責(zé)任的裝修團(tuán)體。論專業(yè)性,和馬路邊蹲守的裝修工人相比,裝修公司似乎具有很大的優(yōu)勢,因?yàn)樵蹅兺ǔUJ(rèn)為他們會(huì)有一支專業(yè)的裝修隊(duì)伍,然而,這支專業(yè)裝修隊(duì)伍真的就特別專業(yè)嗎?他們和“馬路游擊隊(duì)”(路邊裝修工)又是怎樣的一種關(guān)系?我們會(huì)不會(huì)花了高價(jià)錢去請(qǐng)裝修公司,結(jié)果買回的卻是“馬路游擊隊(duì)”的裝修質(zhì)量?記者近日采訪了青島幾家建材市場周圍的裝修工,也采訪了從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士,慢慢揭開“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”和“馬路游擊隊(duì)”之間的復(fù)雜關(guān)系。
走訪“馬路游擊隊(duì)”
“我們大都被裝修公司要去過”
對(duì)于在路邊蹲點(diǎn)的裝修工人,人們會(huì)冠以不同的稱呼,有人簡單稱之為馬路裝修工,也有人會(huì)打趣稱之為“馬路游擊隊(duì)”。這些裝修工人大都著裝簡樸,三五成群地蹲守在建材市場周圍,在他們面前的木牌子上寫著木工、漆工、瓦工……這些工人的手藝到底怎么樣?誰也說不準(zhǔn),但若把他們和正規(guī)裝修公司的員工放在一起,總顯得不那么正規(guī)。話說回來,正規(guī)不正規(guī)也只是從表面上看的,記者通過采訪了解到,不少“馬路游擊隊(duì)”隊(duì)員自稱曾有加入過裝修公司“正規(guī)軍”的經(jīng)歷,正如一位瓦工所說:“裝修公司都來我們這里招過人,不管小公司還是大公司。我們穿上工裝是公司的人,脫下工裝就是馬路邊的工人?!?
◎高科園裝飾城周邊
給錢就去干,一般不簽合同
6月1日下午,記者來到高科園裝飾城,在裝飾城門前,不少裝修工人正蹲坐在地上招攬活計(jì)。據(jù)現(xiàn)場的工人介紹,裝修公司來這里招人是常事,不光一些小的裝修公司,一些正規(guī)的大公司也有這種情況。一位師傅這樣給記者介紹,一些大的裝修公司接下來項(xiàng)目之后,一般會(huì)分給部分中間人,這就是“二包”,“二包”再往下分給一些個(gè)人或團(tuán)體,就是“三包”,以此類推?!按蠊灸挠袝r(shí)間來我們這里招人,一般是‘二包’或‘三包’來,來了之后,或是通過朋友介紹,或是通過現(xiàn)場招人,我們就跟著去干活,干完了活就走人。”工人師傅說,這樣短期的工作,雙方一般不簽什么合同,他們的合同就是錢,我給你干活,你給我錢,“這就是最實(shí)在的合同?!?BR>
在高科園裝飾城現(xiàn)場,記者還見到了一位瓦工,他自稱最近一次在裝修公司干活是在5月底,所服務(wù)的公司是青島某大型裝飾公司。記者為了核實(shí)情況,進(jìn)一步詢問所裝修的項(xiàng)目,但這位瓦工似乎有所顧忌,不愿回答。他說自己是通過朋友介紹進(jìn)去的,做的就是本行?!斑@個(gè)活干完了我就沒再干,管得太嚴(yán)了,每天掙的錢也少?!睋?jù)這位師傅講,正規(guī)的裝修公司一般喜歡南方工人,“他們干活細(xì)致”,而他來自臨沂,“特別是每天只干八個(gè)小時(shí),想多掙點(diǎn)錢也不行,到點(diǎn)下班,不自由,我要是自己干,早晨六點(diǎn)去干到晚上六點(diǎn)房主都不會(huì)哄我?!背酥猓嬖V記者,雖然有裝修公司來招人,但愿意去干的人越來越少,“錢比自己干要賺得少,公司會(huì)拿走一部分,除非價(jià)錢給的合適,要不就是朋友介紹,一般都不愿意去?!?
◎長沙路建材市場周邊
有的路邊裝修工還自己開過裝修公司
在長沙路建材市場附近,記者遇到了一位熱情的師傅,他姓孫,是位木工,來自臨沂。令記者驚奇的是,得知采訪意圖后,他居然笑呵呵地從兜里掏出一打名片,全是大大小小裝修公司的項(xiàng)目經(jīng)理,“你看看,這都是我干過的裝修公司?!边@位師傅稱自己也在一些大的裝修公司干過。“裝修公司無論大小,其實(shí)都一樣,有活要干了就需要人,沒活干了也得考慮成本,不養(yǎng)閑人?!迸掠浾卟恍牛€拿出自己的名片,名片上的他是臨沂一家裝修公司的經(jīng)理,“這是幾年前我在我們老家開的一家店,也叫裝修公司,我也是經(jīng)理?!?
除了孫師傅外,一位來自湖北的師傅也在一旁插起話來,他自稱在一家大型裝修公司干過,里面的嚴(yán)格要求讓他感到很不自在?!拔腋傻氖羌已b,去客戶家之前要換上他們的工作服,帶上他們的帽子,到了家要把東西放整齊,工具放一邊,建材放一邊,不準(zhǔn)抽煙?!焙睅煾涤X得如果這些東西還可以接受的話,一天打掃四五遍衛(wèi)生他覺得實(shí)在是不合理,“收拾那么多遍,不就是給客戶看的?”記者問,如果客戶問你們哪個(gè)公司的會(huì)怎么講?湖北師傅回答:“當(dāng)然說是這個(gè)公司的了,我們?nèi)ブ鞍ゎ^就已經(jīng)說好了?!?
◎四方長途站附近
“抓”去的路邊工人直接上崗
記者在采訪中了解到,這些路邊的裝修工人被裝修公司招走之后,一般不經(jīng)過培訓(xùn)就直接上崗。對(duì)于培訓(xùn),裝修工的普遍反映是沒必要,“培訓(xùn)?一般是短期的活,哪還培訓(xùn),再說了,沒那個(gè)手藝你敢去干嗎?人家一眼就能看出來,不會(huì)讓你干?!庇浾邽榱艘惶教搶?shí),特意來到了四方長途站附近的人才市場,這里每天都有大量的裝修類招聘方和求職者,招聘方的身份一般是所謂的“二包”。相關(guān)的招聘廣告貼得滿墻都是,這些廣告上大都注明招聘的工種,有木工、瓦工、鑿墻等。記者撥打了一個(gè)廣告上的電話,電話那端一名中年男子接聽了電話——
“我想應(yīng)聘,你們這里還要人么?”
“要,你干的是什么工種?”
“瓦工?!?
“干了多少年?”
“四五年?!?
“可以,你來現(xiàn)場看看吧,就在長沙路建材市場附近的一個(gè)工地?!?
記者在問清楚薪酬結(jié)算方法之后,特意詢問道:“你們是裝修公司嗎?”對(duì)方給出了肯定的答復(fù),但當(dāng)記者問是哪個(gè)裝修公司時(shí),對(duì)方只是粗略地說沙子口附近的一個(gè),記者詢問是否去了就可以干,是否需要培訓(xùn),對(duì)方回答:“來了看看你的活就可以干?!笨紤]到著裝、年齡等因素,記者以再看看為由掛斷了電話。
行家自述
公司“臨時(shí)要人”是行業(yè)潛規(guī)則
經(jīng)記者調(diào)查,現(xiàn)在市面上有著形形色色的裝修團(tuán)體,既有正規(guī)的大公司,也有一些小公司,還有一些依靠熟人關(guān)系組成的團(tuán)隊(duì),更有一些“皮包公司”也混跡其中。6月1日下午,一位曾經(jīng)給某裝修公司打工的陳師傅接受了記者的采訪。這位有著16年房屋裝修經(jīng)驗(yàn)的陳師傅,自稱對(duì)裝修行業(yè)潛規(guī)矩“略知一二”,“1992年我開始干房屋裝修,對(duì)這行也算非常了解了。平時(shí)接的活多了,也就自然而然地認(rèn)識(shí)了很多工匠師傅,后來漸漸形成了一個(gè)小型的裝修團(tuán)隊(duì)?!?
裝修公司裝修旺季短缺工匠哪里來?
裝修的旺季一般是在春秋季節(jié),氣候適宜,空氣比較干燥。陳師傅說:“不管大小公司都不會(huì)養(yǎng)閑人的,你想想那些工人沒事的時(shí)候,公司不會(huì)白養(yǎng)著他們吧,這得需要多大的投資?到了裝修的旺季,用人會(huì)很多,自己內(nèi)部沒有足夠的工人,只能到勞務(wù)市場上臨時(shí)找些裝修工。裝修公司將項(xiàng)目承包給某一個(gè)人之后,這個(gè)人就會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系勞務(wù)市場上的裝修工匠。裝修團(tuán)隊(duì)都不是固定屬于某個(gè)公司,到裝修時(shí)公司才會(huì)找到他們。”不管淡季旺季,勞務(wù)市場的裝修工每天都有很多,所以這些公司找起來也很方便。“臨時(shí)找來的裝修工穿上公司發(fā)的統(tǒng)一工作服,打著本公司‘專業(yè)工人’的旗號(hào)去搞裝修,業(yè)主也不會(huì)去刻意查證件什么的?!标愊壬€介紹,“臨時(shí)‘要’的人都不會(huì)和公司簽訂什么合同,也沒有工作證之類的,就是換身行頭掛個(gè)公司名字而已?!?BR>
來招人的見面只談“有個(gè)活”
“勞務(wù)市場的那些裝修工都來自哪里,手藝都咋樣?”記者問道。陳先生笑道:“這個(gè)我熟啊,以前我們少人的時(shí)候,我去萊陽招過,還去過江蘇蓋玉招工,省內(nèi)省外的都有,很多都是南方人。南方人比較受歡迎,因?yàn)樗麄冏龉け容^細(xì)膩,裝修質(zhì)量高、速度快,但是相應(yīng)的要價(jià)也高,而且不會(huì)加班,8小時(shí)就是8小時(shí),沒商量的余地?!标悗煾捣Q,除了依靠熟人關(guān)系到各地招工之外,接下來就是到路邊“臨時(shí)要人”了。路邊招人也有學(xué)問,由于害怕拖欠工資,不少路邊工人不愿去給裝修公司干活,這時(shí)候就需要把問題說清楚,“去了之后不說什么公司不公司,就說我有個(gè)什么活,工資按日結(jié),可以簽個(gè)字條作為協(xié)議?!边@種情況加上熟人關(guān)系,一般可以招到一些工人。
裝修公司扣差價(jià),中間人再盤剝
裝修旺季工程很多,為何有些“馬路游擊隊(duì)”不愿意去接裝修公司的活?除了之前說到的工時(shí)問題外,陳師傅還談起了價(jià)格因素。
“說白了,就是裝修公司給錢少,工時(shí)嚴(yán)格,有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,工錢先給一半然后再給一點(diǎn),就是不全給,最后驗(yàn)收的時(shí)候就以質(zhì)量問題克扣剩余的工錢。所以現(xiàn)在工人即便答應(yīng)接裝修公司的活,也會(huì)要求工資按日結(jié)算?!绷硗?,陳先生還反映,“現(xiàn)在市場上中等公司的家庭裝修報(bào)價(jià)一般在25~40元/m2,包工包料的話50~80元/m2左右,大公司的報(bào)價(jià)則會(huì)高出很多,有的公司壓低工人的工錢,擴(kuò)大和報(bào)價(jià)之間的差價(jià),賺取更大利潤,最后苦的還是工匠。”除此之外,陳師傅說,裝修工程承包給某個(gè)人之后,這個(gè)中間人也會(huì)克扣一些工錢。
出了問題裝修公司咋處理?
像這樣到了裝修旺季臨時(shí)找人去裝修,如果出了質(zhì)量問題怎么辦呢?陳先生說:“如果裝修結(jié)束后出了質(zhì)量問題,裝修公司就會(huì)從前面說的差價(jià)中拿出一部分錢來,幾個(gè)裝修工再去修補(bǔ),這部分叫‘返工費(fèi)’,這也就是正規(guī)公司裝修的好處,至少有負(fù)責(zé)的。不像有些‘皮包’公司,裝修如果出了問題都不知道找誰去,甚至有的還攜款逃跑了,找都找不到,因?yàn)檫@些公司根本沒有固定辦公的地方?!?
現(xiàn)身說法
和大裝修公司合作6年因工薪糾紛最后離開
6月2日上午,記者通過陳師傅的介紹認(rèn)識(shí)了禾師傅。禾師傅稱自己2003年~2008年曾經(jīng)帶領(lǐng)一個(gè)裝修團(tuán)隊(duì)和青島某大型裝飾公司合作,后來由于工資結(jié)算問題,禾師傅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)離開了該公司,開始自己獨(dú)立接活裝修。
據(jù)禾師傅介紹:“當(dāng)初決定跟這家公司合作的時(shí)候,就是覺得小公司活少,大公司工程活比較多,而且相對(duì)穩(wěn)定?!蓖ㄟ^一段時(shí)間的接觸,他了解到在每個(gè)大的裝修公司旗下都會(huì)有一個(gè)所謂的固定工作團(tuán)隊(duì),但是沒活時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不存在的。”
記者問禾師傅,如果沒有團(tuán)隊(duì),遇到工程該怎么辦呢?
“只有在裝修工程開始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)才會(huì)出現(xiàn),這些裝修工就從青島各大勞務(wù)市場趕來,公司‘臨時(shí)要人’在我們看來很普遍也很正常?!?
“如果是固定和公司合作的裝修團(tuán)隊(duì),會(huì)不會(huì)簽訂合同呢?”記者問道。
禾師傅說:“沒有簽訂勞動(dòng)合同,記得2006年的時(shí)候還給我們辦過一個(gè)工作卡,不過后來也不了了之,沒什么用,業(yè)主也不去檢查,只要穿上公司的工作服就行了?!?
那么,工人的工資怎么算、裝修出現(xiàn)問題怎么處理?
“這家裝飾公司一般會(huì)從裝修費(fèi)用扣除一部分,剩下的就是工人的工資,但是有時(shí)候真正到工人手中的寥寥無幾。因?yàn)樵诠竞臀覀児ぷ鲌F(tuán)隊(duì)之間有個(gè)中間人,中間人會(huì)出現(xiàn)克扣工人工錢的情況。記得我上次給這家公司裝修工程的時(shí)候,那個(gè)中間人就拿著錢跑了,我們找公司要錢,公司就說錢已經(jīng)給我們的頭了,最后這事也沒解決。我們整個(gè)裝修隊(duì)因?yàn)楣ば郊m紛才決定離開這家裝飾公司?!?
裝修公司態(tài)度
有的堅(jiān)稱沒有此類情況,有的不排除有漏網(wǎng)之魚
要弄清楚“馬路游擊隊(duì)”和“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的關(guān)系,所謂的“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”是否真的存在?6月2日、3日,記者分別采訪了青島幾家著名裝修公司,對(duì)于此事,他們有著不同的回答。
部分臨時(shí)工是雇來的
6月2日下午,針對(duì)記者采訪了解的情況,青島某大型裝飾公司工程部李經(jīng)理分析道:“我們的部分搬運(yùn)工人、垃圾清理工是從勞務(wù)市場雇來的,你了解到的自稱來我們這里干過的很可能是搬運(yùn)工,但是我們的技術(shù)工都是自己的專業(yè)人員。”對(duì)于裝修市場淡旺季同用工之間的供需矛盾,李經(jīng)理稱他們從來就沒缺過活,不會(huì)有裝修工人閑下來,也不會(huì)過度攬活從而導(dǎo)致人手不足?!拔覀兛梢猿鼍呦嚓P(guān)的證明,而且工人開工時(shí),我們這邊的ERP系統(tǒng)都會(huì)登記他們的身份證和家屬的具體情況?!蹦敲疵總€(gè)裝修工都和公司簽訂勞動(dòng)合同嗎?“我們和裝修工是勞務(wù)派遣關(guān)系,我們有勞務(wù)市場提供的勞務(wù)派遣證明?!庇浾咴儐柨煞裉峁┭b修工的勞動(dòng)派遣證明看一下,李經(jīng)理則表示涉及到公司制度,記者不方便查看。
公司不準(zhǔn)臨時(shí)到市場要人
6月3日下午,記者來到了位于福州北路的某大型裝飾公司,見到了工程部的姜經(jīng)理。對(duì)于裝修市場淡旺季同用工之間的矛盾姜經(jīng)理并不回避,“這個(gè)東西是個(gè)規(guī)律,都有淡旺季,公司不可能在淡季沒活的情況下還支付報(bào)酬,這樣,就會(huì)有工人去路邊攬私活。”姜經(jīng)理表示,“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”淡季路邊攬私活他了解,絕不會(huì)到了旺季公司臨時(shí)到市場亂要人的情況,“公司制度上決不允許,旺季時(shí)我們的幾個(gè)店會(huì)進(jìn)行人員流動(dòng),每個(gè)工頭也有接活的嚴(yán)格限制,絕對(duì)保證質(zhì)量?!?
關(guān)于此裝飾公司固定專業(yè)團(tuán)隊(duì)的情況,姜經(jīng)理進(jìn)行了詳細(xì)介紹,“我們有自己的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)體系一般如此:各項(xiàng)目下設(shè)總共約20個(gè)工頭,每個(gè)工頭自己包5個(gè)裝修工,包括瓦工、木工等一套,多的時(shí)候一個(gè)工頭下包20個(gè)人。這些裝修工的技術(shù)絕對(duì)過關(guān),他們和工頭之間或是一個(gè)村,或是親戚,很多手藝都是傳承的,這就保證了整個(gè)工程的質(zhì)量,出了問題我們直接找工頭,我們和工頭都簽有用工協(xié)議,每個(gè)工人我們都有相關(guān)的資料證明?!苯?jīng)理還拿出了一個(gè)檔案袋,記者看到了20多份包工頭與公司簽訂的用工協(xié)議,每個(gè)協(xié)議后面附有工頭下轄裝修工的身份證復(fù)印件等材料。
裝修團(tuán)隊(duì)是從北京派來的
6月2日下午,針對(duì)記者采訪了解的情況,元洲青島裝飾公司負(fù)責(zé)宣傳的周女士表示:“我們公司肯定有固定的裝修團(tuán)隊(duì),而且都是從北京那邊派過來的,所有裝修工人經(jīng)過了公司的培訓(xùn)?!毖b修淡季的時(shí)候公司是否從勞務(wù)市場臨時(shí)雇傭工人呢?對(duì)此周女士解釋說:“這種情況從正常體系上講是不會(huì)出現(xiàn)的。”
此外,記者還在6月2日下午電詢青島百安居,百安居工程部一位董姓先生表示不接受采訪,記者又將電話打到業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部人員對(duì)記者詢問的問題表示“我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),不會(huì)出現(xiàn)路邊要人的情況?!钡?dāng)記者想了解具體情況時(shí),他稱應(yīng)詢問工程部。
◎記者手記
專業(yè)裝修團(tuán)隊(duì)更多體現(xiàn)的是一種責(zé)任心
很多裝飾公司都說自己有專業(yè)團(tuán)隊(duì),員工正規(guī),定期培訓(xùn),和“馬路游擊隊(duì)”有區(qū)別??删烤乖趺床沤袑I(yè)?記者在采訪的過程中也一直在思考這個(gè)問題。
龐大的裝修工人大軍,大都來自于農(nóng)村,他們的技藝大都是經(jīng)驗(yàn)性的,或是家傳性的,這也就決定了裝修工人的技藝只有內(nèi)行才能看出門道,對(duì)于老百姓而言,恐怕還真看不出里面的蹊蹺。
既然如此,老百姓為什么在財(cái)力不那么充足的情況下還愿意選擇裝修公司呢?因?yàn)樗麄冋?guī),不是技術(shù)上正規(guī)多少,而是組織上正規(guī)。他們不是在馬路上閑散的組織,而是公司管理下的員工,裝修前明碼標(biāo)價(jià),出了問題公司負(fù)責(zé),老百姓愿意多花錢買這份省心、放心。由此看來,裝修公司確實(shí)應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)性,這份專業(yè)性不是要標(biāo)榜自己的裝修工技術(shù)多優(yōu)秀,而是要證明自己的公司多有責(zé)任心。
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