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甲醛超標(biāo)!“艾末莉家具”成最大嫌疑!

來自:新浪家居日期:2010-07-07 09:35:47
“整個(gè)房間里面,家具的氣味,油漆的味道比較難聞,比較怪異?!贝飨壬f,為了驅(qū)除異味,他使出了渾身解數(shù),勤通風(fēng),活性碳,綠色植物。幾乎該用的方法都試過之后,還是沒有任何的效果,房間內(nèi)依然彌漫著刺鼻的氣味。

    喬遷新居本來是件喜事,然而南京市民戴先生在新房裝修好了之后,卻遲遲無法入住,因?yàn)榭諝庵屑兹┏瑯?biāo)。那么甲醛超標(biāo)的原因又是什么呢?來看記者的調(diào)查。

    家住紫金南苑的戴先生介紹,去年底他對(duì)新房進(jìn)行了裝修。今年6月份正打算入住的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)在紅星美凱龍卡子門店購(gòu)買的艾末莉家具老是散發(fā)出一股氣味。

    “整個(gè)房間里面,家具的氣味,油漆的味道比較難聞,比較怪異?!贝飨壬f,為了驅(qū)除異味,他使出了渾身解數(shù),勤通風(fēng),活性碳,綠色植物。幾乎該用的方法都試過之后,還是沒有任何的效果,房間內(nèi)依然彌漫著刺鼻的氣味。

    為安全起見,他特意請(qǐng)南京市環(huán)境監(jiān)測(cè)站做了檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)其他房間的空氣全部達(dá)標(biāo)。唯有擺放艾末莉家具的房間甲醛超標(biāo)。“這個(gè)房間內(nèi)只有這套家具,沒有擺其他任何東西,所以這個(gè)超標(biāo),我們判斷分析,主要是愛茉莉家具散發(fā)出來的氣味造成的空氣質(zhì)量超標(biāo)?!?

    為了解決問題,戴先生和紅星美凱龍卡子門店的艾末莉家具經(jīng)銷商取得了聯(lián)系。經(jīng)銷商代表白經(jīng)理隨后也上門了解情況。但是這位經(jīng)理對(duì)家具甲醛超標(biāo)的說法有著自己辯解,“第一你這是空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè),不能說明家具有問題,第二,0.01數(shù)值屬于允許誤差的范圍。”按照白經(jīng)理的說法,戴先生家中的甲醛雖然超標(biāo),但是在允許的誤差范圍之內(nèi)。這樣的解釋遭到了戴先生的反駁:“允許誤差,為什么寫不合格呢?畢竟出現(xiàn)了0.01”,而且甲醛超標(biāo)還是在發(fā)現(xiàn)問題后,開窗揮發(fā)多天之后才檢測(cè)的,之前超標(biāo)更嚴(yán)重?!?

    艾末莉家具的白經(jīng)理認(rèn)為,艾末莉家具質(zhì)量沒有任何問題,有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)廠家的抽樣監(jiān)測(cè)報(bào)告也說明家具甲醛釋放量合格。空氣質(zhì)量甲醛超標(biāo)并不一定就是艾末莉家具造成的。她承諾,讓戴先生先去檢測(cè),檢測(cè)出來有問題,他們?nèi)鐢?shù)退還家具的全部貨款9800元,但是如果沒有問題,檢測(cè)費(fèi)用要由由戴先生自己來承擔(dān)。

    據(jù)了解,家具檢測(cè)不僅要支付一筆價(jià)格不菲的檢測(cè)費(fèi)用,還要對(duì)家具本身進(jìn)行破壞。這意味著,無論家具是否存在超標(biāo)問題,破壞家具的相關(guān)費(fèi)用都要由戴先生承擔(dān),對(duì)此,戴先生拒絕接受。對(duì)此,白經(jīng)理隨后又做了這樣的承諾:“我們也希望顧客買家具買個(gè)開心,買個(gè)舒服,你確實(shí)接受不了這個(gè)味道,我可以考慮給你退貨。知道嗎?那是我寬容的表現(xiàn)?!?BR>
    經(jīng)過一番協(xié)商后,白經(jīng)理同意退貨,但是有一個(gè)前提條件。那就是戴先生必須要承擔(dān)損失費(fèi),包括安裝費(fèi),運(yùn)輸費(fèi)等。

    戴先生認(rèn)為,空氣超標(biāo)就是艾茉莉家具造成的,自己為此已經(jīng)承擔(dān)了無法入住的損失,再讓其承擔(dān)安裝費(fèi)用明顯不合理。對(duì)此,白經(jīng)理也給出了最終意見:“我說如果這兩個(gè)費(fèi)用你不想承擔(dān),我就把我說過的話收回。你們看該怎么著怎么著?!?

    戴先生對(duì)艾末莉家具白經(jīng)理的這樣的甩手態(tài)度非常不滿,“出而反爾,言而無信,”戴先生表示,他現(xiàn)在就要求退貨,哪怕受一點(diǎn)損失。“因?yàn)閷?duì)這種沒有誠(chéng)信的商家,我一點(diǎn)都不信任?!贝飨壬f,下一步將繼續(xù)到相關(guān)部門去投訴。

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