在享受著精裝修房帶來巨大利潤的同時,開發(fā)商無疑也承擔著相當?shù)娘L險。近日,甲醛超標的安信“毒地板”事件,就讓萬科、龍湖等眾多知名房企深陷其中,“地板門”也再次對精裝修房的質(zhì)量和安全問題敲響了警鐘。在“全裝修交房,拎包入住”的促銷口號之下,精裝修房源種種“看不見摸不著”的潛在弊端漸漸浮出水面。
何謂精裝修
相對于毛坯而言,批量精裝房分為簡裝修與精裝修兩種。根據(jù)2002年由建設部制定的《商品住宅裝修一次到位實施導則》要求,精裝修住宅在交房屋鑰匙前,所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成,廚房和衛(wèi)生間的基本設備全部安裝完成。
不少業(yè)內(nèi)人士稱,在國外一些發(fā)達國家已經(jīng)不允許銷售毛坯房,只允許裝修過的具有硬裝標準的房子才能在市面上銷售,因此精裝修房肯定會成為今后商品房銷售的主流。然而推廣至今,精裝修房仍然在商品房內(nèi)所占比例不大?!熬b修房難以滿足業(yè)主個性化需求”,被認為是其推廣不力的主要原因。此外,有裝修業(yè)內(nèi)人士報料稱,精裝房對外公布的裝修標準普遍是實際成本的3倍,不能在人工上省成本,只能在材料上動手腳,導致精裝房質(zhì)量參差不齊,因此,一些購房者寧可選擇自己裝修,也不愿意假借他人之手。
精裝修陷阱
認定標準缺失
精裝修房在驗收上是否有相關部門或依據(jù)來規(guī)范?據(jù)了解,目前精裝修房尚無行業(yè)標準,且在監(jiān)管層面,也沒有一個關于精裝修房的交房驗收標準。在兩者缺少的情況下,精裝修房出現(xiàn)問題自然不可避免。
以地板厚度為例,國家并沒有相關標準說地板面皮厚度一定要到多少,這些標準目前都由地產(chǎn)商和地板提供商說了算。因此,為了節(jié)約成本,各種問題地板也就屢見不鮮。
業(yè)內(nèi)人士認為,精裝修房的認定標準之所以遲遲不能出臺,主要原因在于精裝修的標準是一個相當復雜的體系,不適合搞“一刀切”。
施工質(zhì)量
消費者不能從始至終監(jiān)控精裝修房屋裝修過程,所以很多業(yè)主會對工程質(zhì)量心中無數(shù),這時,可以利用購房合同來彌補其中的缺陷。首先,在合同里明確工程適用的施工規(guī)范,可參照建設部頒布的“住宅裝飾裝修施工規(guī)范”;其次,合同中應明確工程驗收標準,建設部有適用于全國的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》;第三,合同中應明確裝飾工程的監(jiān)理公司,要求開發(fā)商最后出具合法監(jiān)理公司的報告。
裝修保修
由于一些工程項目一次完成后質(zhì)量不到位,或者很多工程項目質(zhì)量需要通過時間來檢驗,因此一些工程項目在竣工驗收時不一定能夠檢查出來它是否存在質(zhì)量問題,而必須通過使用后才能發(fā)現(xiàn)。
環(huán)保問題
環(huán)保問題也就是竣工后的室內(nèi)空氣質(zhì)量問題。目前國家頒布了“十種裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量國家標準”以及“民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范”,這些是強制執(zhí)行的行業(yè)法規(guī),所以應該在購房合同中有所體現(xiàn)。開發(fā)商購買的材料必須符合上述標準的要求,不能超標。另外,工程竣工后,開發(fā)商應該根據(jù)國家標準請權(quán)威機構(gòu)進行室內(nèi)環(huán)境檢測,并出具檢測報告。
建材設備
精裝修房屋工程使用的各種主要材料在合同當中應該準確無誤地表明,不要有任何遺漏。應全面約定精裝修所用的材料、設備的品牌,以及各類產(chǎn)品的規(guī)格、等級、質(zhì)地、顏色、產(chǎn)地、價位等,盡量避免使用“優(yōu)質(zhì)”、“高檔”、“先進”、“相當于”、“不低于”等含糊字眼。避免出現(xiàn)“精裝修標準與樣板間一樣”等說法,這樣會出現(xiàn)開發(fā)商將樣板間拆除后,消費者查無對證的問題。
■案例 1
納帕溪谷別墅“壁爐門”
2009年5月17日,位于昌平的納帕溪谷別墅,精裝修原配的大理石壁爐突然脫膠坍塌,正在壁爐前玩耍的5歲小女孩被大理石擊中后腦砸倒在地,五小時后不治死亡。經(jīng)現(xiàn)場觀察,厚達4-9厘米、重達200多斤的大理石構(gòu)件竟然沒有任何金屬加固件,全憑膠水粘貼在石膏板上,事發(fā)時膠水已經(jīng)粉化,導致了悲劇的發(fā)生。
點評:雖然開發(fā)商在輿論壓力下做出了相應賠償,但此事件不能不令人反思。當下很多開發(fā)商為了多賣房子,挖空心思想點子,可是如果連房子最根本的質(zhì)量問題都難以達到,這些賣點沒有任何意義。開發(fā)商蓋房子還是要從質(zhì)量上著手,多干些實在事,不要讓這樣的人間悲劇再度上演。
■案例 2
交房一年內(nèi)開發(fā)商保修
鄧女士2009年購買了管莊的某精裝修樓盤位于12層的兩居室。2010年3月入住后,一直沒有遇到什么問題,直到當年冬天樓下的鄰居找上門,才知道原來自家的衛(wèi)生間存在漏水隱患。隨后鄧女士把開發(fā)商告上法院,要求開發(fā)商賠償全部損失。后經(jīng)調(diào)解,鄧女士和開發(fā)商達成協(xié)議,由開發(fā)商賠償相關損失,并責成物業(yè)負責衛(wèi)生間墻面和地面防水維修。鄧女士維權(quán)勝利的關鍵就是《住宅之質(zhì)量保證書》中關于屋面和地面防水保質(zhì)期的規(guī)定。
點評:北京市要求開發(fā)商在房屋交付使用時,必須向業(yè)主提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。在《住宅質(zhì)量保證書》中規(guī)定了正常使用情況下,住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保質(zhì)期。其中明確要求:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年。
■案例 3
開發(fā)商是第一責任人
2003年,李先生購買了某精裝修房源,入住后沒多久,客廳正中的拼花玻璃燈罩突然掉落,濺起的玻璃碎片劃傷了正在休息的李先生,造成醫(yī)療費用和誤工損失約2000元。由于李先生購買的是精裝修住宅,該燈具由開發(fā)商提供并安裝,所以李先生要求開發(fā)商賠償損失。
點評:根據(jù)2002年建設部頒布的《商品住宅裝修一次到位實施細則》第1.7.1條規(guī)定:“確立開發(fā)單位為住宅裝修質(zhì)量的第一責任人,承擔住宅裝修工程質(zhì)量責任,負責相應的售后服務。建筑裝飾施工單位、裝修材料和部品生產(chǎn)廠家負責相應施工和產(chǎn)品的質(zhì)量責任?!遍_發(fā)商、施工單位和燈具廠商均負有責任,三者為連帶責任人,開發(fā)商不能完全免責。