該公司同時指出,針對全友兒童床頭柜產(chǎn)品在2013年8月由上海市質量監(jiān)督檢驗技術研究院(國家家具質量監(jiān)督檢驗中心)承檢的產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查檢測中涉及產(chǎn)品說明書警示語字體和倒角數(shù)據(jù)出現(xiàn)2毫米誤差的問題,四川省質量技術監(jiān)督局已在2013年10月15日就按照國家質檢總局的安排,委托四川省產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗檢測研究院對同批次、同型號規(guī)格的全友兒童床頭柜產(chǎn)品按《兒童家具通用技術條件》和《2013年兒童家具產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查實施方案》的規(guī)定進行了國家專項抽查復查,四川省產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗檢測研究院出具的《檢驗報告》(NO:QG(13)190007)表明:全友兒童床頭柜產(chǎn)品的實物質量和產(chǎn)品使用說明書共39項指標均為完全合格。
全友家私有限公司董事長張友全在接受記者電話采訪時表示,全友家私有限公司的主導產(chǎn)品全友木(制)家具、床墊、沙發(fā)系列產(chǎn)品在國家質檢總局2013年第四季度乃至過去多年組織的產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查中均為合格的事實和全友兒童床頭柜產(chǎn)品經(jīng)四川省質量技術監(jiān)督局按照國家質檢總局安排組織的國家專項抽查復查也為合格的結果,已經(jīng)充分證明全友家私有限公司的產(chǎn)品質量安全可靠,尤其是全友家私有限公司秉承“綠色全友,溫馨世界”經(jīng)營理念而確保全友家居健康安全,必將為廣大消費者朋友提供品質卓越的高質量家居產(chǎn)品。
張友全同時強調,全友家私有限公司非常感謝廣大媒體的關注和監(jiān)督、感恩廣大消費者的關心和愛護,全友家私將進一步強化以質取勝的企業(yè)質量安全主體責任意識,高度重視質量管理、質量控制、質量檢驗,負責任地把好產(chǎn)品質量關。
全友家私有限公司書面回應摘要:
第一,國家質檢總局2013年11月29日發(fā)布的《質檢總局關于公布2013年36種產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查結果的公告》(2013年第159號)表明:2013年第四季度,國家質檢總局在產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查中,組織抽查了150家企業(yè)生產(chǎn)的150批次彈簧軟床墊產(chǎn)品、200家企業(yè)生產(chǎn)的200批次木(制)家具產(chǎn)品、90家企業(yè)生產(chǎn)的90批次軟體沙發(fā)產(chǎn)品,全友家私有限公司生產(chǎn)的全友牌彈簧軟床墊、衣柜、沙發(fā)系列產(chǎn)品由國家家具產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心(廣東)、國家家具產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心(成都)等國家權威質檢機構按照國家質檢總局的安排和相關標準規(guī)定的要求,進行了全方位的產(chǎn)品質量檢測,各種指標均優(yōu)于國家相關標準規(guī)定的要求,全友家居的產(chǎn)品質量完全合格。
第二,全友兒童床頭柜產(chǎn)品在2013年8月由上海市質量監(jiān)督檢驗技術研究院(國家家具質量監(jiān)督檢驗中心)承檢的產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查檢測中,在涉及產(chǎn)品綜合質量的39項檢測技術指標中,甲醛釋放量、重金屬可遷移元素等關鍵性質量指標均為完全合格。
因對“旁板后端倒圓半徑8mm”和“產(chǎn)品說明書警示語字體”2項非關鍵性指標產(chǎn)生異議而判定為不合格項目。
《兒童家具通用技術條件》和《2013年兒童家具產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查實施方案》規(guī)定:產(chǎn)品離地面高度1600mm以下位置的可接觸外角應經(jīng)倒圓處理,且倒圓半徑不小于10mm,或倒圓抓度不小于15mm;產(chǎn)品使用說明警示語中“危險”、“警告”、“注意”等安全警示字體不小于四號黑體字,警示內(nèi)容不小于五號黑體字。
經(jīng)排查,實際情況是:本次抽檢的全友兒童床頭柜產(chǎn)品(型號規(guī)格:6702A448×395×475mm)的可接觸外角在生產(chǎn)中均已進行倒角處理,其測量誤差2mm的原因在于倒角砂磨時測試點由允許的誤差產(chǎn)生;產(chǎn)品說明書警示語字體的原因在于產(chǎn)品說明書在印刷中有一定的理解誤差。
第三,全友家私有限公司在2013年9月16日獲悉相關情況后,及時向上海市質量監(jiān)督檢驗技術研究院(國家家具質量監(jiān)督檢驗中心)提出了異議,并將相關問題向相關主管部門進行了反映。
2013年10月15日,四川省質量技術監(jiān)督局按照國家質檢總局的安排,委托四川省產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗檢測研究院對同批次、同型號規(guī)格的全友兒童床頭柜產(chǎn)品按《兒童家具通用技術條件》和《2013年兒童家具產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查實施方案》的規(guī)定進行了國家專項抽查復查,四川省產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗檢測研究院出具的《檢驗報告》(NO:QG(13)190007)表明:全友兒童床頭柜產(chǎn)品的實物質量和產(chǎn)品使用說明書共39項指標均為完全合格。
同時,本次抽檢的兒童床頭柜產(chǎn)品旁板后端倒圓半徑僅出現(xiàn)2毫米的誤差而絕對不會影響產(chǎn)品質量結構安全和產(chǎn)品品質,產(chǎn)品說明書中的字體也不會影響消費者朋友了解具體內(nèi)容。
盡管四川省質量技術監(jiān)督局按照國家質檢總局的安排所組織的國家專項抽查復查也已表明全友兒童床頭柜產(chǎn)品質量均為合格,但全友家私有限公司還是對此高度重視,已對所有庫存產(chǎn)品兒童床頭柜產(chǎn)品進行了全方位的排查和檢測,確保交付至消費者使用的產(chǎn)品質量達到100%的合格,并對產(chǎn)品說明書的字體進行了進一步規(guī)范,確保產(chǎn)品說明書警示語字體、字號直觀醒目。