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新老面孔大戰(zhàn)家裝業(yè) 家裝企業(yè)O2O概念無(wú)處不在

來(lái)自:bj.zhuangyi.com日期:2015-07-23 10:36:32
原本處于一片混戰(zhàn)狀態(tài)的家裝行業(yè),在2015年7月中旬的一周之內(nèi),因?yàn)閹讉€(gè)體驗(yàn)館的亮相,又燃新烽火:先是從地板企業(yè)轉(zhuǎn)型的大自然家居結(jié)盟蘇寧云商,大自然+DFC整裝公司正式亮相,將其體驗(yàn)館開(kāi)進(jìn)了蘇寧云商門(mén)店;接著是主要玩兒線上家裝的齊家網(wǎng)在北京“落地”大型體驗(yàn)館,打出了“6小時(shí)造個(gè)家”的旗號(hào);隨后是傳統(tǒng)家裝公司實(shí)創(chuàng)為其首款互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)館, 688元/平方米的價(jià)格和28天的工期引人注目。

記者注意到,這三股家裝勢(shì)力無(wú)一例外地打出了O2O的招牌,新一輪家裝爭(zhēng)戰(zhàn)烽火正被互聯(lián)網(wǎng)概念悄悄點(diǎn)燃。

新老面孔大戰(zhàn)家裝業(yè)

家裝行業(yè)就像一個(gè)巨大的風(fēng)口,外行的、內(nèi)行的,新老面孔紛紛涌入,都在風(fēng)口上飛舞著,大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

如果有人認(rèn)為,大自然還只是一個(gè)地板品牌,那就OUT了。7月14日,大自然家居與蘇寧云商在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,旗下的大自然+DFC整裝公司也揭開(kāi)了神秘面紗。這個(gè)全新的家裝公司將其體驗(yàn)館開(kāi)進(jìn)了蘇寧云商門(mén)店中,全面共享家電連鎖巨頭蘇寧的渠道。大自然家居董事長(zhǎng)佘學(xué)彬宣稱(chēng),大自然+DFC整裝“就是為消費(fèi)者提供從毛坯房到拎包入住的一體化環(huán)保家裝服務(wù)”。

當(dāng)人們對(duì)于大自然家居跨界做家裝還有些錯(cuò)愕之時(shí),兩個(gè)家裝巨頭的體驗(yàn)館選擇于同一天在北京全新亮相,則讓人感受到爭(zhēng)戰(zhàn)的烽煙。一個(gè)是總部在上海的線上家裝品牌齊家網(wǎng),7月18日首次在北京“落地”,在西客站附近的光耀東方廣場(chǎng)開(kāi)出了一個(gè)8000平方米的線下體驗(yàn)館,合作的建材、家具大牌均以體驗(yàn)間的形式出現(xiàn),還有一個(gè)巨大的空間專(zhuān)門(mén)用于消費(fèi)者砍價(jià);另一個(gè)是北京本土的傳統(tǒng)家裝公司實(shí)創(chuàng)裝飾,同樣在7月18日向人們開(kāi)放專(zhuān)為互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品建立的線下體驗(yàn)館,三大樣板間不僅與家居實(shí)景無(wú)異,還通過(guò)收納挑戰(zhàn)賽、斗地主紙牌賽、兒童秘密花園填色大賽,將樣板間變成娛樂(lè)場(chǎng)所,開(kāi)創(chuàng)了吸引顧客的新模式。

O2O概念無(wú)處不在

言必稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng),不與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生聯(lián)系,就是落伍,仿佛已是家居行業(yè)的潮流。一周內(nèi)三個(gè)企業(yè)秀出的家裝新風(fēng)景,就處處充斥著O2O概念。

佘學(xué)彬稱(chēng),大自然+DFC整裝公司是互聯(lián)網(wǎng)催生的。DFC,即Design設(shè)計(jì)+、Factory工廠+、Customer客戶(hù)+。未來(lái)家裝行業(yè)將圍繞“環(huán)保、空間和個(gè)性”三個(gè)維度發(fā)生劇變,其核心驅(qū)動(dòng)力是設(shè)計(jì)+,在設(shè)計(jì)+的驅(qū)動(dòng)下,消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)、工廠業(yè)務(wù)流程重組,于是“先有產(chǎn)品后有設(shè)計(jì)”的“霸權(quán)模式”被顛覆,轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋扔行枨?,?jīng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師提純后指導(dǎo)生產(chǎn)落地”,“先有工廠后有市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)流程被改寫(xiě),轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋扔惺袌?chǎng)后有工廠”。入駐北京蘇寧云店后,大自然+DFC北京分公司的產(chǎn)品帶有濃厚的互聯(lián)網(wǎng)特色,以家裝包、家具包、家電包的方式,給消費(fèi)者提供一站式、定制化的家居套餐,從裝修到家具搭配再到家電配套,一店選齊。

齊家網(wǎng)的北京線下體驗(yàn)館,是O2O模式的直觀呈現(xiàn)。根據(jù)齊家網(wǎng)負(fù)責(zé)人的說(shuō)法,齊家網(wǎng)已經(jīng)對(duì)所有上架產(chǎn)品按照實(shí)用性、流行性、價(jià)格比和風(fēng)格進(jìn)行了分類(lèi),挑選出100個(gè)質(zhì)量有保障的口碑品牌進(jìn)行實(shí)體展示,全場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià),并配備尖貨爆款、整體折扣和尖貨套餐三種選擇。體驗(yàn)館打破“店中店”格局,將全品類(lèi)建材、家具融入家庭場(chǎng)景,讓消費(fèi)者所見(jiàn)即所得。借助齊家錢(qián)包,消費(fèi)者還可以獲得支付、維權(quán)保障,“方便、簡(jiǎn)捷的模式,真正實(shí)現(xiàn)線上下單、線下體驗(yàn),‘6小時(shí)造個(gè)家’輕而易舉”。

實(shí)創(chuàng)裝飾的線下體驗(yàn)館,更是專(zhuān)門(mén)為其首款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“688元/㎡任性裝”定制的。此前一個(gè)月,實(shí)創(chuàng)裝飾公開(kāi)發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)家裝標(biāo)準(zhǔn),以688元/㎡價(jià)格和28天工期,與699元/㎡價(jià)格和20天工期的愛(ài)空間形成對(duì)壘態(tài)勢(shì)。體驗(yàn)間推出后,消費(fèi)者可以直觀地看到這個(gè)“任性裝”的模樣,北歐小清新、美式會(huì)客廳以及和風(fēng)原生態(tài)樣板間三種風(fēng)格可供不同喜好的消費(fèi)者選擇。實(shí)創(chuàng)裝飾副總裁耿黎明宣稱(chēng),這款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在推出的半個(gè)月里,即使沒(méi)有線下體驗(yàn)館,依然成交了2000套,簽單量比過(guò)去增長(zhǎng)了4倍,顯示出互聯(lián)網(wǎng)家裝的強(qiáng)大吸引力。

烽火連城誰(shuí)將勝出

低價(jià),似乎成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的代名詞。愛(ài)空間率先推出699套餐之后,居然裝飾針?shù)h相對(duì)地推出了599套餐,實(shí)創(chuàng)裝飾又創(chuàng)造了688套餐,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),真正在乎這種價(jià)格差異的并不多,能夠吸引消費(fèi)者的還是品牌與服務(wù)。

居然裝飾總經(jīng)理錢(qián)明發(fā)就表示,599套餐就是用來(lái)“打仗的”,多數(shù)消費(fèi)者會(huì)因此認(rèn)可居然裝飾,并選擇更高檔次的裝修方案。愛(ài)空間開(kāi)設(shè)用戶(hù)微信群讓業(yè)主公開(kāi)吐槽,實(shí)創(chuàng)裝飾賦予樣板間娛樂(lè)化功能,讓消費(fèi)者在其中比賽、玩耍,齊家網(wǎng)體驗(yàn)店里專(zhuān)設(shè)砍價(jià)區(qū)域,營(yíng)造消費(fèi)者可以撿便宜的氣氛,這種種舉措,則是價(jià)格中的附加服務(wù),是贏得消費(fèi)者最終簽單的重要砝碼。

“互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)只能是一個(gè)手段,而不是目的?!边@似乎已經(jīng)成為家裝從業(yè)者的共識(shí)。如何在互聯(lián)網(wǎng)上展現(xiàn)自己,讓消費(fèi)者認(rèn)同,并兌現(xiàn)承諾,是考驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝成敗的關(guān)鍵。以齊家網(wǎng)為例,北京體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)期間,集客超過(guò)5000戶(hù),開(kāi)業(yè)當(dāng)天到場(chǎng)者達(dá)2000戶(hù),顯示的就是它非凡的集客能力,只要這些客戶(hù)到了現(xiàn)場(chǎng),體驗(yàn)到的和網(wǎng)上看到的沒(méi)有多大出入,成交的可能性就相當(dāng)大。而實(shí)創(chuàng)裝飾借助多年套餐的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化了運(yùn)作流程,在多次天貓家裝節(jié)中都建立起非常好的客戶(hù)資源和信譽(yù)度,為其深度發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)家裝商機(jī)奠定了基礎(chǔ)。至于大自然整合蘇寧云商渠道,推行DFC模式,只要每一件產(chǎn)品都真正做得像大自然地板一樣精細(xì),就不愁獲得消費(fèi)者的信任了。

在O2O概念的武裝下,家裝行業(yè)已經(jīng)是烽火連城,誰(shuí)會(huì)成先烈,誰(shuí)會(huì)笑到最后,鹿死誰(shuí)手還未可知。

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