一、中國定制家具經(jīng)營業(yè)態(tài)

定制家具企業(yè)品類延伸空間大，可復(fù)制性強，除客廳柜體、臥室柜體等定制產(chǎn)品外，企業(yè)還可通過外延、代工、品牌合作等方式切入沙發(fā)、床墊及其他成品家具，甚至模仿宜家等國際品牌涉足家居用品及配套飾品等，逐漸具備全屋設(shè)計、全屋定制能力。同時，定制家具企業(yè)業(yè)務(wù)延伸空間大、協(xié)同效應(yīng)明顯，符合家具消費者一體化消費趨勢。所以，雖然定制家居屬于較“年輕”的行業(yè)，但是發(fā)展速度驚人，僅僅十多年時間就成為一個年產(chǎn)值過千億的產(chǎn)業(yè)。

定制家具企業(yè)按照定制概念、成長路徑、產(chǎn)品線的不同可分為：定制櫥柜企業(yè)、定制衣柜企業(yè)、全屋定制企業(yè)。而從產(chǎn)品及競爭力兩個維度考慮，定制家具市場的參與者包括：

全國性定制家具品牌：如索菲亞、好萊客、歐派、尚品宅配等，產(chǎn)品定位中高端，涵蓋定制衣柜、其他臥室柜體及客廳柜體等，部分企業(yè)產(chǎn)品線延伸至櫥柜及其他軟裝產(chǎn)品等，銷售基本覆蓋國內(nèi)一二線城市及大部分三四線城市。

全國性單一產(chǎn)品線定制品牌：如科寶博洛尼、志邦櫥柜、金牌櫥柜、史丹利、頂固等，產(chǎn)品定位中高端，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，產(chǎn)品以定制衣柜或定制櫥柜為主。

地方性中小廠商：產(chǎn)品以中低端為主，價格較低，產(chǎn)品線較為單一。

較高的信息技術(shù)水平是定制家具快速發(fā)展的核心競爭力：在定制化生產(chǎn)中，信息技術(shù)水平是企業(yè)實現(xiàn)成本優(yōu)化、服務(wù)優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以尚品宅配為例，由于其前身是中國專業(yè)從事室內(nèi)設(shè)計與櫥柜設(shè)計軟件企業(yè)，擁有自主的軟件設(shè)計知識產(chǎn)權(quán)，特別是在大數(shù)據(jù)方面有長期的積累，其信息化技術(shù)與大數(shù)據(jù)庫居于行業(yè)領(lǐng)先地位。

定制家具企業(yè)的競爭力：相對于傳統(tǒng)家具生產(chǎn)模式，定制家具企業(yè)是先收貨款后生產(chǎn)模式，資金占用少，不存在存貨、滯銷等問題。另一方面，定制家具主要采用纖維板等人造板材，雖然價格與毛利要低于成品家具-實木類產(chǎn)品，但周轉(zhuǎn)快，加上在大規(guī)模定制情況下可降低享受規(guī)模優(yōu)勢降低期間費用率，盈利能力顯著高于成品家具企業(yè)。

在競爭實力上，部分率先進入行業(yè)的定制企業(yè)憑借先發(fā)優(yōu)勢及規(guī)模效應(yīng)逐漸建立起較高的行業(yè)壁壘，占據(jù)中高端市場;中低端市場門檻較低，主要是區(qū)域性品牌企業(yè)，市場分散。規(guī)模優(yōu)勢，強者愈強，領(lǐng)先品牌在較長的行業(yè)積淀中，摸索出高效規(guī)范的生產(chǎn)銷售流程，其中索菲亞、好萊客、歐派等企業(yè)憑借良好的融資渠道，將實現(xiàn)快速擴張，規(guī)模優(yōu)勢明顯，市場占有率將進一步提升。

二、中國定制家具行業(yè)的痛點

看起來一片繁榮的中國定制家具行業(yè)在快速增長的背景下也暴露出各種各樣的問題，其中一些深層次的問題會影響中國家具產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，需要一些理性的思考與批判，以利于定制家具行業(yè)更健康更合理的成長與發(fā)展。

行業(yè)內(nèi)的不少專家學者都對中國定制家具發(fā)展有著不同看法。但我們從來沒有反對過定制，反對的是過熱、反對的是全屋定制這種口號、反對的是一窩蜂地追逐某一個目標、反對的是無限夸大。

定制實際上是有門檻的，熱過頭以后就會出現(xiàn)魚目混珠、損害消費者利益與行業(yè)聲譽，定制市場誘人的業(yè)績也會激勵某些企業(yè)熱衷于走捷徑，以定制的賣點來掩蓋自身基礎(chǔ)性工作的不實，這就是我們所定義的歧途，這是與“工匠精神”背道而馳的。

不可否認，中國定制家居行業(yè)也代表了中國家具行業(yè)自力更生、自主創(chuàng)新、自成一體的一次成功轉(zhuǎn)型升級，是家居行業(yè)一次歷史性的華麗轉(zhuǎn)身。但是，中國定制家具在高速增長的后面，確實是存在著一些問題與痛點，具體分析如下：

01第一種痛：中國定制家具企業(yè)成為“洋裝備”的盛宴

近年來，一直在思考一個問題，中國在高科技方面“衛(wèi)星上天”與“高鐵躍進”都是集中全國之力集中攻關(guān)的成果，為什么與國計民生密切相關(guān)的家具制造業(yè)在高速發(fā)展30多年后，在核心技術(shù)與高端裝備方面一直是處于“空芯”化的制造?如果不解決這個問題，中國的家具制造業(yè)永遠都是處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端。

業(yè)內(nèi)人士今年5月去了德國科隆“國際家具裝飾五金材料展”與漢諾威“國際木工裝備展”，感觸特別深，在家具高端五金連接件與家具制造高端裝備(包括機器人與智能化生產(chǎn)線)中國就是全球最大的買家，難道靠錢買來的高新技術(shù)與高端裝備就是中國制造的工業(yè)4.0?

也參加了近年來的許多國際與國內(nèi)的學術(shù)論壇，總體感受就是中國的許多專家學者都在大力推廣介紹德國工業(yè)4.0與美國的互聯(lián)網(wǎng)及人工智能，很少看到中國研究者自己的實際研究開發(fā)成果。

中國家具制造業(yè)“智能化制造”已成為傳統(tǒng)家具制造業(yè)企業(yè)的潮流。但是在核心技術(shù)與高端裝備方面一直是依靠進口。最近調(diào)研文章指出：制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級莫成“洋裝備”盛宴。遺憾的是，不少企業(yè)投入巨資引入的智能生產(chǎn)線大多數(shù)從國外進口，國產(chǎn)裝備參與度不高。

02第二種痛：定制家具業(yè)明星代言熱，企業(yè)缺乏理性思考

我們經(jīng)常在機場、高鐵站、Shopping mall等地方會自覺不自覺地看到定制家居的大幅廣告牌。我們看到都是些娛樂明星的漂亮臉蛋，幾乎看不到代言的產(chǎn)品形象。

家具企業(yè)與其費盡心思金錢用明星品牌宣傳推廣，不如把精力放在真正產(chǎn)品設(shè)計與品質(zhì)上，這樣才能保證企業(yè)的基業(yè)長青。

值得反思的是，歐美發(fā)達國家的家具品牌幾乎沒有去用娛樂明星做品牌代言人，大部分是用真正的設(shè)計師與制造的工匠及終端的用戶作為形象代言人。

今年9月1日，中國新《廣告法》即將實施。號稱世上最嚴的廣告法的亮點之一在于“新增廣告代言人的法律義務(wù)和責任的規(guī)定，明確規(guī)定廣告代言人不得為虛假廣告代言，不得為未使用過的商品服務(wù)代言?！边@一規(guī)定，對明星林立的家具行業(yè)有著重要的影響，也讓家居企業(yè)更加慎重明星代言人。

中國家具企業(yè)的利潤已經(jīng)非常微利，一方面核心技術(shù)與高端裝備依靠高價進口，另一方面又花費重金聘請明星代言，最后都轉(zhuǎn)移到消費者身上。

03 第三種痛：設(shè)計雷同，買的都是柜體

縱觀整個定制家具行業(yè)暴露出的問題，線上線下打著“定制”招牌的廠家越來越多。定制家具最主要的特點就是根據(jù)居室結(jié)構(gòu)墻體量身設(shè)計，由于用料主要是人造板，制造技術(shù)是基于32MM系統(tǒng)的機械化生產(chǎn)，導(dǎo)致設(shè)計可以發(fā)揮的空間非常有限，基本上只能現(xiàn)代板式家具“橫平豎直”的柜體組合。除了板材的環(huán)保品質(zhì)與五金連接件的質(zhì)量，消費者購買的就是一些不同規(guī)格的柜體。所謂的設(shè)計前移，就是由一大批院校設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生在遍布全國的門店用菜單模塊化的設(shè)計軟件，快速地為顧客提供家居效果圖，其實效果圖與最終交貨的柜體有較大差異。

板式定制家具可以根據(jù)房間特定的尺寸進行空間最大化利用，這是最大的賣點。整體一面墻頂天立地的衣柜與書柜會讓人覺得空間的利用率很高，業(yè)內(nèi)人士在十年前就是這種感覺?？墒窃鴰缀螘r，就會發(fā)現(xiàn)許多柜體在使用上的缺陷，在人機工學方面太高的柜體最后幾乎是不用的;太多的收納柜體，會令人塞得滿滿當當?shù)?，整個家就像一個巨大的衣帽間、儲物間，讓人無法放松。

中國的家居美學也講究“留白”藝術(shù)，“人人心中都有一個桃花源”。居住還是需要一些空間上的留白，這樣才能讓人覺得有美感。板式家具在打造儲物柜方面有很大優(yōu)勢，但是看多了真的覺得除了線條僵硬之外，就是緊張和逼仄的空間壓迫感。

實際上回歸到當代的“中國式雅致生活”的居住空間，目前的所謂“全屋定制”對中國家具設(shè)計與美學生活品質(zhì)的一種誤區(qū)。特別是家具中與人類生活品質(zhì)最為密切的椅子與坐具、沙發(fā)與床、餐桌與餐椅、茶室與文房等活動家具是永遠需要真正美學設(shè)計的個性化產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士十年前在居室空間除了入墻的柜體是定制外，最重要的家居空間的藝術(shù)亮點就是逐年增加收藏的“名椅”

三、中國定制家具的發(fā)展趨勢

01從“中國制造時代”到“中國裝備時代”

以“制造業(yè)大國”向“制造業(yè)強國”轉(zhuǎn)變的突破口，具有現(xiàn)實的戰(zhàn)略意義。目前，歐美等工業(yè)發(fā)達國家裝備制造占制造業(yè)的比重均在40%以上，全球裝備著名品牌主要云集在美國、德國、意大利、芬蘭等國家，他們掌握著裝備制造業(yè)核心技術(shù)，是行業(yè)主導(dǎo)者。

“中國制造”的核心是裝備。而“中國制造2025”的核心，是主打“中國裝備”。要以高端裝備、短板裝備和智能裝備為切入點，狠抓關(guān)鍵核心技術(shù)的攻關(guān)。我國智能制造關(guān)鍵技術(shù)裝備與系統(tǒng)受制于人、智能制造系統(tǒng)解決方案提供能力不足、支撐中小企業(yè)智能化改造的政策支持不夠等，成為當前我國智能制造發(fā)展的突出問題。

所以，中國制造業(yè)期盼高端裝備與智能制造項目的“國家集中攻關(guān)”，國家應(yīng)對基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)工藝、核心軟件這類幾乎所有企業(yè)都會遭遇瓶頸的環(huán)節(jié)組織力量“集中攻關(guān)”，國家林業(yè)局、中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國家具協(xié)會、中國木工機械協(xié)會等國家機構(gòu)與行業(yè)協(xié)會可以組織針對家具行業(yè)的項目集中攻關(guān)。

02上游房地產(chǎn)業(yè)精裝房的推廣，加速定制家具的合作重組

有專家認為，定制這個概念不是家具行業(yè)衍生出來，而是裝修行業(yè)衍生出來的，特別是由于中國建筑住宅設(shè)計的模數(shù)不標準、建筑施工質(zhì)量不規(guī)范造成的。

德國與日本為什么沒有出現(xiàn)中國這樣大規(guī)模的定制家具行業(yè)?住宅建筑設(shè)計的模數(shù)化與標準化是問題的關(guān)鍵。德國在20世紀20年代的“包豪斯學院”就開始了對櫥柜與衣柜等收納柜系列產(chǎn)品的標準化與模數(shù)化研究，70年代開始產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，特別是在現(xiàn)代板式家具的32MM系列家具與五金連接件的發(fā)明，完成了標準化與模數(shù)化的現(xiàn)代家具制造革命，配套了機械化自動化的生產(chǎn)裝備與五金連接件，成為全球通用的技術(shù)標準。

目前國家大力推廣的住宅精裝化將會解決住宅建筑設(shè)計的標準模數(shù)化問題，房地產(chǎn)精裝產(chǎn)業(yè)化已經(jīng)完成了大部分的固裝家具及全部前行業(yè)，地產(chǎn)商已經(jīng)在最前端攔截了客戶。中國定制家具產(chǎn)業(yè)鏈重組成為必然。

03高端定制家居成為中國高凈值人群的新需求

中國高凈值人群對“家”的審美正在發(fā)生著變化。居住品味的興起與流變，反映出中國傳統(tǒng)文化自信的回歸。以“中式”所包含的中國傳統(tǒng)建筑與家具的文化符號重新被喚醒。

“中國式雅致生活”，是指中國人所特有的一種以智慧與閑適為主要特征的生活方式。追求的是一種精致的生活態(tài)度，而非奢華的生活方式?！皩徝佬枨蟆币I(lǐng)家居消費升級，高端家居市場的消費人群更注重的是品牌文化、設(shè)計理念、售后服務(wù)。

已經(jīng)涉足全屋定制的企業(yè)有中至信、迪信、天一美家、屋企、寶居樂、卡翡亞、萬恒通、約克公爵、名墅、豪利、OOD、MODA LOFT、華莎馳、配得好、歐意寶、尊典等。還有城市之窗、楷模等。

當今的物質(zhì)豐裕的社會，更應(yīng)該提倡與追求有文化有品位的生活方式，引導(dǎo)家居行業(yè)從單純銷售產(chǎn)品向推廣“美學雅致舒適生活方式”的方向轉(zhuǎn)變，從而引領(lǐng)中國定制家居行業(yè)回歸到更理性的發(fā)展道路。

來源：中華建材網(wǎng)