現(xiàn)狀:互聯(lián)網(wǎng)的蛋糕并不好啃
在2014-2017年間,在互聯(lián)網(wǎng)家裝倒閉的名單中,可以看到好多名字,那些曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌的消亡,讓人們不禁唏噓,互聯(lián)網(wǎng)家裝的倒閉潮來了。
2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)和平臺爆發(fā)增長的一年,幾百家互聯(lián)網(wǎng)家裝沖入家裝市場,無論是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)還是消費者都對這一“新品類”滿懷信心??扇缃瘢盎ヂ?lián)網(wǎng)”帶給家裝行業(yè)的光圈早已沒有曾經(jīng)那么亮眼,面對家裝行業(yè)始終落地的特點,曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝開始問題頻出,互聯(lián)網(wǎng)家裝市場迎來了新一輪整合與洗牌。中裝協(xié)住宅委秘書長張仁在近日表示,前兩年國內(nèi)曾涌現(xiàn)了200多家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,但是到今天許多都倒閉了,原因在于企業(yè)的整合能力、交付能力、施工能力做得不好。
互聯(lián)網(wǎng)家裝出現(xiàn)的時候一般都以超短的施工工期、整合的產(chǎn)品和優(yōu)化的系統(tǒng)來吸引消費者。而隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的洗牌、退出及倒閉在家裝行業(yè)內(nèi)開始顯現(xiàn),曾經(jīng)一些希望突破傳統(tǒng)家裝公司發(fā)展模式,快速壯大并占領(lǐng)市場的互聯(lián)網(wǎng)家裝開始認識到工程質(zhì)量、流程管理、加盟連鎖規(guī)范、服務(wù)完善、售后保障……每一個環(huán)節(jié)的疏忽,都可能成為企業(yè)落敗的原因。而越來越多的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司也認識到,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈整合能力是生存的關(guān)鍵。
而當互聯(lián)網(wǎng)家裝開始重視這些家裝中必然存在的“痛點”時,傳統(tǒng)家裝企業(yè)早已開始著手解決這一系列問題。加之現(xiàn)在,在家裝行業(yè),已經(jīng)沒有人會過度強調(diào)自己是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)了,大家都明白互聯(lián)網(wǎng)只是一種渠道,而不是自我的根本特色,各類型的家裝公司都已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)運用得愈加順手,在互聯(lián)網(wǎng)家裝退去新鮮感后,自然進入了相對穩(wěn)定的成熟期。
資本:互聯(lián)網(wǎng)家裝風投收緊
2015年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大舉進軍家裝行業(yè)的另一個原因是在于資本市場的強力支持,放眼望去,貼著“互聯(lián)網(wǎng)家裝”標簽,獲得資本注入的家裝公司已經(jīng)有幾十家。但2016年,風投對家裝領(lǐng)域的關(guān)注卻在悄悄轉(zhuǎn)向,有些投資者已經(jīng)把目光轉(zhuǎn)向了重度垂直型企業(yè),比如裝一網(wǎng)。
在互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)中,聲稱獲得融資的不在少數(shù),但根據(jù)資料顯示,獲得B輪、C輪融資的企業(yè)還很少。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場前瞻與解決方案深度分析報告》數(shù)據(jù)顯示,2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域共有46家企業(yè)獲得融資,累計發(fā)生融資次數(shù)51起,融資總額約為38.71億元;整體來看,2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝的融資情況較2015年稍有下滑,獲得融資企業(yè)的數(shù)量減少7家,融資總額下降28.4%。
業(yè)內(nèi)人士認為,家裝其實有很高的行業(yè)壁壘,非常難以標準化,而家裝的整體趨勢也是越來越明顯,當下,如果僅僅打著“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的旗號為消費者提供信息平臺已經(jīng)很難贏得投資界的關(guān)注。當業(yè)內(nèi)人士詢問一位風投機構(gòu)總經(jīng)理:“為什么今年投家裝企業(yè)比前兩年少?”他回答:“前幾年投得比較猛,所以近兩年會比較慎重,考慮到企業(yè)和行業(yè)更多的現(xiàn)狀和發(fā)展?!?
而據(jù)2017年9月13日, iiMedia
Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布《2017上半年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示,2016年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模2103.7億元,預(yù)計市場規(guī)模將保持高度增長,在2019年市場規(guī)模達到5941.2億。自2015年初互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)熱捧開始,大量家裝線上平臺涌現(xiàn)。然后大部分平臺模式跟風扎堆,千篇一律,大量廠商扎堆低價位市場,設(shè)計師雷同情況比比皆是,家裝導(dǎo)購內(nèi)容亦多有重合。各平臺同質(zhì)化嚴重,缺乏對差異化優(yōu)勢的發(fā)掘和塑造,大部分廠商難逃被市場淘汰的命運。
未來:落地服務(wù)和供應(yīng)鏈整合是關(guān)鍵
據(jù)2017年10月16日,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘與分析機構(gòu)易觀發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)年度分析2017》的年度綜合分析顯示,互聯(lián)網(wǎng)家裝下半場,口碑為王的時代正在到來。
分析顯示,現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)家裝模式主要參與者分為四類,一是一站式整裝平臺,這類企業(yè)在整合行業(yè)評價、構(gòu)建口碑體系等方面具備優(yōu)勢條件,整裝家裝平臺對于服務(wù)管控能力和平臺資源的整合運營能力要求極高。第二類家裝建材O2O平臺,優(yōu)勢在于對其綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展和線下體驗門店的落地,而使本地裝修服務(wù)落地是其發(fā)展關(guān)鍵點。第三類是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,主要依靠線上“家庭套餐”的推廣和宣傳吸引用戶,并逐漸開始重視線下,對線下施工服務(wù)管控能力和資質(zhì)要求極高,同時對于全國性復(fù)制和擴張有較多限制。第四類是綜合電商家裝頻道,主要是進行建材、家居、家具等產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售。
無論是哪一類互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的企業(yè),都有著自己的優(yōu)勢和弊病,盡管一時的互聯(lián)網(wǎng)家裝風潮并未徹底改變行業(yè)現(xiàn)狀,但卻加快了家裝行業(yè)的發(fā)展。對于行業(yè)來說,現(xiàn)在正是家裝市場逐漸集中的過程,家裝企業(yè)應(yīng)該憑借著更突出的模式和理念獲得更高的市場份額。
在整體家裝風靡的當下,設(shè)計、主材、施工、售后被稱為一站式服務(wù)的特色,而作為設(shè)計、材料、施工的最大三個板塊,已經(jīng)成為家裝企業(yè)提高家裝效率的三個固定維度。如今的互聯(lián)網(wǎng)家裝最大的不是流量問題,而是落地服務(wù)和供應(yīng)鏈的問題?,F(xiàn)在不是縱向比較互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)公司誰厲害,而是“兩條路往一條路上并”。傳統(tǒng)家裝企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)思維、科技和平臺充分思考自己對未來的銷售;互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在做傳統(tǒng)公司的事情,考慮如何讓公司落地,讓消費者接受。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的鏈條更長,在消費者方面,傳統(tǒng)家裝與互聯(lián)網(wǎng)家裝的服務(wù)一樣,在供應(yīng)鏈方面也都需要更加深入的整合,唯獨是模式上有些許區(qū)分,如何找到自己清晰的模式,是互聯(lián)網(wǎng)家裝在洗牌中亟須思考的問題。
來源:騰訊家居