對于家居建材企業(yè)來講,它們在互聯(lián)網(wǎng)時代以及即將到來的新技術(shù)時代能夠獲得飛速發(fā)展的關(guān)鍵在于如何培育企業(yè)的核心競爭力。只有具備了良好的核心競爭力,家居建材企業(yè)才能不被外部技術(shù)所左右,在任何市場背景下都能夠獲得良好發(fā)展。通過分析家居建材企業(yè)的發(fā)展歷程,我們不難發(fā)現(xiàn),家居建材企業(yè)的發(fā)展歷程就是一個不斷借助新的技術(shù)對自我進行賦能的過程。
多階段賦能,家居建材行業(yè)新力量的加持。
正如前文所說,家居建材行業(yè)的發(fā)展的根本在于提升運營效率和優(yōu)化用戶體驗上,只有這樣家居建材行業(yè)才能實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,打通廠家、產(chǎn)品、用戶三位一體的閉環(huán),實現(xiàn)行業(yè)的有機運轉(zhuǎn)。不斷借助新的概念和手段對家居建材行業(yè)進行賦能,以實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的完成,成為家居建材行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。梳理家居建材行業(yè)的發(fā)展史,我們發(fā)現(xiàn)主要經(jīng)歷了以下幾個階段。
第一階段:經(jīng)銷商時代
家居建材行業(yè)發(fā)展的第一個階段主要專注于線下門店的開拓和經(jīng)銷商的招募上,每一個實體門店就是一個銷售端口,每一個經(jīng)銷商就是一個銷售單元。因此,在這個時代,誰招募到了足夠多的經(jīng)銷商,誰能夠在線下配置較多的實體門店,誰就能夠保證家居建材的銷售量。
通過對經(jīng)銷商、門店進行相對應(yīng)的管理和培訓(xùn),家居建材的行業(yè)能夠輕松實現(xiàn)生產(chǎn)到銷售的打通,將銷售渠道下沉至每一個實體門店,成為家居建材廠商在那個時代實現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵。因此,在經(jīng)銷商時代,誰招募到了足夠多的優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商,誰就能夠在市場競爭中勝出。以立邦為例,它憑借出色的線下門店拓展和經(jīng)銷商招募能力,成功獲得了上萬家的銷售端口,這些能夠直接對接用戶的線下門店,成為立邦龐大銷售額的保證。
在經(jīng)銷商時代,每一個門店就是一個銷售端口,家居建材行業(yè)通過這些端口獲取用戶,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,不僅能夠通過經(jīng)銷商進行代理銷售,而且能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品到用戶的無縫對接,最終實現(xiàn)家居建材企業(yè)銷售額的增長,為行業(yè)發(fā)展不斷獲取發(fā)展動力。
第二階段:電商時代
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于人們生活的影響逐步加劇,人們的消費習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化。家居建材行業(yè)以線下實體店為主的銷售模式遭遇到了挑戰(zhàn),在互聯(lián)網(wǎng)時代,家居建材行業(yè)需要借助新的手段對自身進行賦能才能獲得新的發(fā)展。
家居建材行業(yè)電商時代的發(fā)展可以追溯到2012年的雙十一。在那一年,天貓一天的營業(yè)額就達到了191億元,這個銷售額對于經(jīng)銷商時代的家居建材行業(yè)來講簡直就是天文數(shù)字。這種以互聯(lián)網(wǎng)為主的銷售方式極大地刺激了以傳統(tǒng)門店為主要銷售模式的家居建材廠商,他們紛紛開始“觸網(wǎng)”,將銷售的端口從線下的實體店轉(zhuǎn)移到了線上的電商平臺。
在經(jīng)歷了電商時代突飛猛進的發(fā)展之后,特別是以阿里、京東為代表的電商巨頭不斷沖高電商銷售額之后,電商發(fā)展開始出現(xiàn)疲軟的跡象。而家居建材廠商對于互聯(lián)網(wǎng)的片面認識更是將自己的發(fā)展步伐困囿在了一個很小的范圍內(nèi)。一方面,家居建材企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)等同于電商,認為只需要按照經(jīng)銷商時代的發(fā)展邏輯在線上開足夠多門店就能夠?qū)崿F(xiàn)銷售額的不斷增長。盡管這種發(fā)展模式在早期取得了一些成效,但是隨著線上門店的泛濫,用戶的轉(zhuǎn)化率面臨越來越多的難題。
另一方面,線上的用戶無法下沉至實體門店,線下實體門店的用戶無法遷移到線上。對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商來講,他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化,在電商不斷沖擊的情況下,根本不愿意將用戶的交易在線上完成,而對于以流量和銷量為至高追求的電商平臺來講,他們更加不愿意在線下門店實現(xiàn)交易。家居建材企業(yè)在電商時代的銷售模式開始遭遇到兩難的困境,而從本質(zhì)上來看,出現(xiàn)這種困境的根本原因在于運營效率和用戶體驗的對立上,如何打破這種對立成為電商時代家居建材企業(yè)面臨的新的發(fā)展困境。
第三階段:全網(wǎng)時代
同家居建材企業(yè)面臨的發(fā)展困境一樣,幾乎所有的行業(yè)都在面臨著同樣的問題。正是在這個時刻,馬云提出了新零售的理念,再次將人們對于家居建材企業(yè)的銷售模式提升到了一個全新的階段。當前,探索實現(xiàn)線上線下的一體化運營,強化線上線下的融合發(fā)展,通過線上引流、線下交易的方式提升家居建材企業(yè)的核心競爭力成為行業(yè)發(fā)展的主要方向。
通過線下實體店為線上的流量提供場景支持,通過線上電商平臺為線下的實體店鋪輸送流量成為家居建材企業(yè)當前發(fā)展的主流。如何保障這兩個方向的順暢流動成為決定家居建材企業(yè)能否在全網(wǎng)時代獲得新的發(fā)展能量的關(guān)鍵所在。
經(jīng)歷了不同賦能階段發(fā)展的家居建材企業(yè)開始通過新的探索來實現(xiàn)全新的賦能方式,并以此來獲得家居建材企業(yè)在全網(wǎng)時代的全新發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)淪為一種基礎(chǔ)設(shè)施,新技術(shù)時代的來臨為我們打開了新的思考空間。
線上線下協(xié)同助力,泛家居行業(yè)開啟發(fā)展新時代。
對于新零售時代的家居建材企業(yè)來講,實現(xiàn)線上與線下的一體化無疑是提升自我核心競爭力的關(guān)鍵。新技術(shù)平臺不斷通過線上平臺的打造和線下店面的升級來對家居建材企業(yè)進行全新賦能,泛家居行業(yè)正在開啟一個全新的發(fā)展時代。
新技術(shù)加持,線下店面開啟全面升級。按照經(jīng)銷商時代的邏輯,家居建材的線下門店就是一個家居產(chǎn)品的大賣場,并不具備太多其他的功能。用戶到線下門店僅僅只是聽銷售員的介紹,看門店當中的樣品,對于這些家居產(chǎn)品裝在自己家里究竟是怎么樣的一種情況,他們并不知情。受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響,特別是隨著線上和線下一體化銷售時代的到來,單單依靠這種方式無法有效實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化,線下門店的成單率也在降低。
隨著家居建材銷售進入到全網(wǎng)時代,將線下門店進行升級,跳出傳統(tǒng)時代的賣場思維,將這些門店看做是一個個場景體驗的場所,成為當下很多家居建材企業(yè)都在著力發(fā)展的一個重要方向。
通過新技術(shù)的加持,家居建材企業(yè)在經(jīng)銷商時代深度布局的線下門店變成了一個場景化的產(chǎn)品體驗中心,用戶到這些地方不再僅僅只是被動地去聽銷售員的推銷,而是能夠借助提供的體驗工具參與到家居建材的真實體驗當中,最終實現(xiàn)線下店面的全面升級。
強化新技術(shù)應(yīng)用,打造基于家居建材企業(yè)自身的線上平臺。模式僅僅只是在強化其自身產(chǎn)品的營銷和體驗,對于其他品牌的家居建材產(chǎn)品并未涉及太多,這對于家居建材企業(yè)來講無疑是一種非常強烈的競爭關(guān)系,家居建材企業(yè)必須打造屬于自身的線上平臺,才能實現(xiàn)全網(wǎng)時代產(chǎn)品銷售的需要。
線上平臺打造的一個最為主要的功能就是獲取海量的線上流量,并以此帶來下沉的成單率。
因此,家居建材企業(yè)打造屬于自己的線上平臺顯得尤為重要。
之所以能夠為家居建材企業(yè)打造符合自身的線上場景化的營銷方案,主要得益于新技術(shù)的應(yīng)用,通過強化以新興圖形處理技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)為代表的新技術(shù)的應(yīng)用,不斷優(yōu)化家居建材企業(yè)在全網(wǎng)時代場景化營銷體驗,以此來幫助它們提升運營效率,實現(xiàn)更大發(fā)展。
以家居建材為代表的泛家居行業(yè)在經(jīng)歷了經(jīng)銷商時代和電商時代的洗禮之后,當下已經(jīng)進入到全網(wǎng)營銷的時代。隨著以新零售、新技術(shù)為代表的新時代逐步來臨,泛家居行業(yè)正在開啟一個全新的發(fā)展時代。
來源:中華整木網(wǎng)