設(shè)計(jì)師工作流程
一、介紹:熱情真實(shí)的向客戶介紹公司的市場地位(濰坊第一)、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、施工流程、公司流程,報(bào)價(jià)和付款方式。 二、溝通:仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計(jì)思路,與客戶就未來的房間設(shè)計(jì)做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見。 三、客戶資源登
設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
(一)咨詢規(guī)范 1、 客戶咨詢時(shí), 應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位(濰坊第一)、工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級(jí)報(bào)價(jià)(質(zhì)量價(jià)格比合理)、施工流程(八級(jí)質(zhì)量保障體系)。 2、 咨詢時(shí), 設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料,做好客
客戶服務(wù)工作細(xì)則及管理規(guī)定
為了加強(qiáng)公司對信息資源的管理及提高簽單成功率,以跟單記錄表為實(shí)物記載有據(jù)可循,特制定如下規(guī)定: (一) 客戶資源的登記、派單 客戶資源的收集渠道由上門客戶(包括來電話咨詢的客戶)、業(yè)務(wù)員帶單客戶、公司派單客戶等組成。故所有的信息資源必須跟單登記,否則以50元/次
公司內(nèi)部關(guān)于[設(shè)計(jì)工作流程中的責(zé)任義務(wù)]的通知
1、設(shè)計(jì)師必須按公司內(nèi)部定額報(bào)價(jià),不得錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)及擅自更改定額說明,由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。2、設(shè)計(jì)師無擅自打折的權(quán)利,擅自打折設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有折扣。如須打折,須請示設(shè)計(jì)部主管。大家要把握火候,不要給客戶有一讓再讓的感覺。 3、設(shè)計(jì)師簽訂合同后,必須
公司內(nèi)部關(guān)于[家裝設(shè)計(jì)的職責(zé)]通知
(一)設(shè)計(jì)總監(jiān)【部門職能】1、接待裝修客戶來訪;2、承攬裝修業(yè)務(wù),促成裝修交易; 3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù);4、與市場部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。5、對裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。能力要求:
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