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用心是最好的服務(wù)——生活家裝飾 | 蘇悅晴

新年伊始,裝修企業(yè)陸續(xù)復(fù)工,多數(shù)簽單情況并不樂(lè)觀,然而蘇州生活家裝飾卻逆勢(shì)爆發(fā),客戶到店約談不斷,多位設(shè)計(jì)師個(gè)人月度產(chǎn)值高達(dá)百萬(wàn)元以上,簽單效果實(shí)在令人欣喜。生活家裝飾為何能夠如此快速的迎來(lái)“回暖”行情?他們簽單的秘密又是什么呢?讓我們一起來(lái)看看吧!

主咖簡(jiǎn)介

A PROFILE OF A BIG SHOT

蘇州生活家裝飾

首席設(shè)計(jì)師·蘇悅晴
  • 擅長(zhǎng)風(fēng)格

    新中式、美式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、中式、地中海
  • 公司職位

    生活家裝飾·首席設(shè)計(jì)師
  • 從業(yè)時(shí)間

    從業(yè)8年,大學(xué)期間主修環(huán)境藝術(shù)專業(yè),畢業(yè)后一直從事設(shè)計(jì)行業(yè),裝修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富,多次摘得門店簽單冠軍。

設(shè)計(jì)作品

Design work

海尚壹品、石湖公館、龍湖時(shí)代天街、 中海國(guó)際、天湖
一號(hào)、北極星花園、 七里香郡、月亮灣3號(hào)等

月度簽單200萬(wàn)

看蘇悅晴視頻中說(shuō)了什么 >>>

簽單的秘密

投入時(shí)間,專注做一件事
01
受家庭因素影響,蘇悅晴很早就開始接觸裝修設(shè)計(jì),因?yàn)榘l(fā)自內(nèi)心的喜歡這個(gè)行業(yè)和身份,所以大學(xué)畢業(yè)就一直在從事設(shè)計(jì)行業(yè)。15-17年主做房地產(chǎn)樣板房全案設(shè)計(jì),這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓她熟悉各種硬裝材料的特性和整體的軟裝落地效果呈現(xiàn),為今后的更加優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“氣質(zhì)美如蘭,才華馥比仙”,這是與她了解接觸后內(nèi)心最直白的感受。因?yàn)閷?duì)待客戶真誠(chéng)友好,與人交流親近隨和,再加上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富,個(gè)人能力很強(qiáng),所以她在公司門店中的業(yè)績(jī)一直不錯(cuò),深受裝修客戶的喜愛和信賴。

簽單的秘密

全心全意為客戶服務(wù)
02
在以往的設(shè)計(jì)作品中,蘇悅晴能夠很好地將設(shè)計(jì)運(yùn)用于生活,真正做到以人為本。就像在采訪視頻里所說(shuō)的那樣,她內(nèi)心總是希望將客戶有限的預(yù)算做到最大化的利用,最后的作品呈現(xiàn),能達(dá)到超預(yù)算的效果。

她把自己對(duì)設(shè)計(jì)的赤誠(chéng)延續(xù)到每一個(gè)作品當(dāng)中,全心全意為客戶服務(wù),堅(jiān)持把設(shè)計(jì)這件事做到最好!

簽單的秘密

溝通交流發(fā)掘客戶需求
03
作為設(shè)計(jì)師,每天都要面對(duì)形形色色的裝修業(yè)主,他們對(duì)裝修有著各種需求,對(duì)設(shè)計(jì)提出各種要求。但是憑借多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累與學(xué)習(xí),在與交流時(shí),她總是能夠一擊即中,很快抓住客戶心理,發(fā)掘出客戶更多的硬需求和軟需求,不管是方案、材料,還是報(bào)價(jià)都是從貼合客戶的需求出發(fā)。她常說(shuō),簽單說(shuō)到底就是讓業(yè)主為自己設(shè)計(jì)買單的交易,決定成敗的中心在于圍繞客戶的最根本需求出發(fā)。

簽單的秘密

真誠(chéng)和用心是簽單的保障
04
任何一個(gè)漂亮成績(jī)的背后都是日復(fù)一日充實(shí)自我和沉淀,再加上用心總結(jié)和改進(jìn)的結(jié)果,不管是哪一個(gè)行業(yè),都需要不斷地用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己,追求最大的進(jìn)步,蘇悅晴個(gè)人月度簽單產(chǎn)值200萬(wàn)也是這樣一步步走來(lái)的。
另外簽單最重要的一點(diǎn)就是用心,用心是對(duì)待每一位客戶。設(shè)計(jì)師不僅要具備專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),而且對(duì)待客戶更要足夠的用心、足夠的真誠(chéng)。反觀那些做生意,談客戶經(jīng)常耍手段,玩套路的人,不是被人唾棄,就是被人放棄。
設(shè)計(jì)師這一行,時(shí)間和用心能夠證明很多東西,即便是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下, 只要你做的足夠好,自然會(huì)接到更多的客戶,以后還會(huì)有更多客戶替你介紹客戶。

簽單的秘密

平臺(tái)是保證簽單的基石
05
在采訪中,她還分享了一個(gè)近期簽單的案例:先前有一位業(yè)主打算改善住房,在網(wǎng)上看了很多家裝飾公司,最后到店約談還是選擇了她所在的門店,是第一家也是唯一一家。在她看來(lái),客戶愿意和裝飾公司最終簽訂合同,一個(gè)是客戶信任認(rèn)可設(shè)計(jì)師,還有一個(gè)是有保障的大平臺(tái)客戶也放心,不論是客戶還是設(shè)計(jì)師很多人都應(yīng)該有這樣的感觸。
最后她還表示,設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)更多的簽單不僅代表自身的實(shí)力,同樣也更加能夠證明裝飾公司的實(shí)力!派單平臺(tái)的實(shí)力!

業(yè)主反饋

OWNER FEEDBACK
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優(yōu)秀設(shè)計(jì)師

GREAT DESIGNER
蘇州生活家裝飾,還有很多和蘇悅晴一樣優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,他(她)們?cè)谧约旱膷徫簧贤瑯佑兄錾谋憩F(xiàn),再為大家介紹兩位設(shè)計(jì)師和她們帶來(lái)的設(shè)計(jì)作品,歡迎品鑒賞析。
王風(fēng)麗——首席設(shè)計(jì)師

王風(fēng)麗

—— 首席設(shè)計(jì)師
  • 擅長(zhǎng)風(fēng)格

    新中式、美式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、中式、地中海
  • 公司職位

    生活家裝飾·首席設(shè)計(jì)師
  • 從業(yè)時(shí)間

    從業(yè)8年,大學(xué)期間主修環(huán)境藝術(shù)專業(yè),畢業(yè)后一直從事設(shè)計(jì)行業(yè),裝修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富,多次摘得門店簽單冠軍。
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  • 裝修案例
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李雯雯——主任設(shè)計(jì)師

李雯雯

—— 主任設(shè)計(jì)師
  • 擅長(zhǎng)風(fēng)格

    新中式、美式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、中式、地中海
  • 公司職位

    生活家裝飾·首席設(shè)計(jì)師
  • 從業(yè)時(shí)間

    從業(yè)8年,大學(xué)期間主修環(huán)境藝術(shù)專業(yè),畢業(yè)后一直從事設(shè)計(jì)行業(yè),裝修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富,多次摘得門店簽單冠軍。
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