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星藝裝飾南京分司孟春忠:服務(wù)是企業(yè)精神之所在

來自:365地產(chǎn)家居網(wǎng)日期:2010-01-09 11:06:24
在2010年1月8日,由365地產(chǎn)家居網(wǎng)、365家居事業(yè)中心主辦,中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)的“中國(guó)家居品牌高峰論壇暨第三屆長(zhǎng)三角家居行業(yè)峰會(huì)”上,廣東星藝裝飾南京公司總經(jīng)理孟春忠從一個(gè)企業(yè)管理者的角度,在品牌建設(shè)方面談了他的看法。

    據(jù)了解,有很多業(yè)主把房子交給家裝公司時(shí),不知道如何才能放心。對(duì)于這個(gè)問題,廣東星藝裝飾曾向社會(huì)承諾:把裝修交給我們,您放心上班去。面對(duì)這句話,很多人不禁要問,在品牌建設(shè)方面,星藝裝飾為何這樣承諾呢?

              
                              廣東星藝裝飾南京公司總經(jīng)理 孟春忠

    對(duì)此,孟總解釋說,這是他們的企業(yè)文化,也是他們的做事風(fēng)格。從事家裝行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該很清楚,家裝主要看的是工藝,如果想做到完美無瑕是不太可能。“盡管完美想追求完美,但是總有遺憾?!币虼?,才想通過服務(wù),通告做家裝做服務(wù)的理念,用服務(wù)去感動(dòng)客戶。

    “我們從企業(yè)管理上提出:客戶把裝修交給你,你能不能讓客戶放心的上班去,這句話也是我們企業(yè)對(duì)客戶的承諾,也是我們對(duì)員工的信念和決心?!泵峡偙硎?,他希望通過這樣的服務(wù)來提升企業(yè)的口碑、提升企業(yè)的品牌。因此,這句話也是星藝裝飾企業(yè)文化的精神所在。

    據(jù)悉,本屆“中國(guó)家居品牌高峰論壇”是南京乃至長(zhǎng)三角地區(qū)舉辦的規(guī)格最高層的行業(yè)峰會(huì)。上海建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江地板協(xié)會(huì)、北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)、江蘇木材行業(yè)協(xié)會(huì)、南京裝飾行業(yè)管理辦公室、南京市裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)本屆峰會(huì)提供特別支持。

    在本屆家居品牌高峰論壇現(xiàn)場(chǎng),國(guó)家地板中心質(zhì)檢主任呂斌、江蘇省木業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳邊、資深品牌營(yíng)銷策劃人沈國(guó)梁、、國(guó)美電器江蘇區(qū)總經(jīng)理曹健、志邦櫥柜營(yíng)銷總監(jiān)徐進(jìn)中、星藝裝飾南京公司總經(jīng)理孟春忠、美庭家居公司董事長(zhǎng)徐振宇、江蘇旭日裝飾總裁張萍、我樂櫥柜董事長(zhǎng)汪春俊等業(yè)內(nèi)專家、企業(yè)精英就“2010家居品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)突圍”這一議題,圍繞“產(chǎn)業(yè)突圍”、“品牌建設(shè)”、“市場(chǎng)擴(kuò)展”等關(guān)鍵詞深入交流討論。

    中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)顧問張森林、中國(guó)林業(yè)科學(xué)院研究院木材工業(yè)研究所所長(zhǎng)葉克林、國(guó)家地板中心質(zhì)檢主任呂斌、人民大學(xué)市場(chǎng)研究中心教授周凱、江蘇省木材行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳邊等數(shù)十名知名專家教授,以及百安居華東區(qū)總經(jīng)理沈毅、國(guó)美電器江蘇區(qū)總經(jīng)理曹健、香港弘陽集團(tuán)商業(yè)管理公司總經(jīng)理汪中玉、紅星美凱龍江浙大區(qū)總經(jīng)理蔣衛(wèi)平、TATA木門董事長(zhǎng)吳晨曦等400多名企業(yè)精英參加了本次峰會(huì),并就相關(guān)議題展開對(duì)話。

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