這是一個涂料產(chǎn)品的非常時期，中國涂料業(yè)“跑馬圈地﹑叱咤江湖”的時代已不可避免的趨向結(jié)束。新的時代，在以沙漠綠洲漆為首的民營涂料品牌中展開。

    涂料市場進入相對平衡期，消費市場進入成熟穩(wěn)定期，營銷模式創(chuàng)新的需求日益高漲，但運作成功品牌的手法屈指可數(shù)。在此如何審時度勢，轉(zhuǎn)化理念，擺脫現(xiàn)實困惑，減少、規(guī)避風險、最大化的將產(chǎn)品推向市場，贏得消費者，提升品牌影響力，是當前涂料企業(yè)需要考慮的問題。

    在這方面，沙漠綠洲漆走著差異化道路，標新立異而后集大成。

    它率先在涂料行業(yè)內(nèi)以“草本漆”定位市場品牌，打造著中國健康涂料行業(yè)新標準；以超前而創(chuàng)新的營銷理念，高度的社會責任感和“以人為本”思想，推出全力保障消費者權(quán)益的“百萬保險”饋贈營銷活動；建立一整套符合市場發(fā)展和客戶需求的服務體系……沙漠綠洲漆正在中國涂料市場掀起新的營銷革命。

    營銷理念差異化——為產(chǎn)品推廣亮劍

    兵馬未動，理念先行，有先進的營銷理念才會有非凡的市場實踐，用理念指導實踐，贏得客戶、贏得市場、贏得品牌。在這個知識化、信息化的新時代，人們的思想都在發(fā)生著劇烈的變化，各行各業(yè)都在不斷地賦予營銷及營銷格局全新的內(nèi)涵，涂料行業(yè)也不例外。如果這時候企業(yè)在推廣產(chǎn)品時還是遵循傳統(tǒng)僵化的營銷觀念不變的話，必將無法適應時代的發(fā)展，也就無法制定出差異化的營銷策略。

    那么究竟如何才能真正的做到營銷理念差異化呢？就拿擁有中國涂料十大品牌、中國著名商標品牌的沙漠綠洲草本漆來說，該品牌所屬的中山麗莎公司于2010年6月已聯(lián)手中國最大的保險公司——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，在全國重磅推出“買沙漠綠洲草本漆，百萬保險傾情送”的大型活動。中山麗莎公司始終堅持“一切從實際出發(fā)”，通過實際行動回報社會，回饋消費者，不僅讓消費者真切體驗低碳、綠色、環(huán)保的沙漠綠洲漆，同時讓消費者享受到百萬保險的健康保障。

    此次營銷活動的推出，在涂料行業(yè)實屬首創(chuàng)，掀起一次涂料創(chuàng)新營銷的高潮，引來消費者一片叫好聲。不難看出，企業(yè)實際是“以人為本”，將消費者與品牌產(chǎn)品聯(lián)系在一起，將產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)承諾捆綁在一起，切實保障消費的利益，讓消費者實實在在感受到一種關(guān)懷。當涂料市場經(jīng)常出現(xiàn)的“廣告營銷”、“渠道營銷”、“專店營銷”和“體驗式營銷”等營銷理念和營銷方式日益面臨瓶頸時，在涂料行業(yè)極具特點的“保險饋贈”營銷方式，著實給消費者吃了一顆定心丸，姑且將此營銷方式稱之為“人本營銷”，以此為代表的人本營銷方式還會推陳出新，大方異彩。

    產(chǎn)品定位差異化——為成就品牌之魂

    企業(yè)若要立足市場，成功推廣產(chǎn)品，首先要有吸引消費者眼球和值得消費者信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在各行各業(yè)都存在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時就立足創(chuàng)新，在運作過程中營造差異化優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務、產(chǎn)品和價格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場格局，成就產(chǎn)品品牌之魂。

    每個企業(yè)在新品設計和新品推廣都會考慮投入產(chǎn)出及成本問題，但企業(yè)如何集中財力進行產(chǎn)品創(chuàng)新研究，尋找自身產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的核心賣點，或者是如何將企業(yè)原有的老產(chǎn)品重新定位包裝以嶄新的形象進軍市場。

    針對以上所述，涂料行業(yè)的沙漠綠洲漆是個典型的例子。中山麗莎公司在涂料行業(yè)首次研發(fā)出“沙漠綠洲草本漆”，該漆一出來即成為中國健康涂料行業(yè)新標準。同時，“沙漠綠洲”漆把“草本漆”作為其品牌定位，占據(jù)涂料行業(yè)草本漆第一的地位。從此，沙漠綠洲漆走上一條高速發(fā)展之路，產(chǎn)品的技術(shù)含量和品質(zhì)一直居于行業(yè)前列。在行業(yè)內(nèi)率先推出了抗刮漆、孕婦漆、草本漆等廣受消費者歡迎的品種，沙漠綠洲草本漆已成為目前市場上環(huán)保漆類最受歡迎的產(chǎn)品。

    此外，根據(jù)企業(yè)本身的不同情況，還應將其他的幾中產(chǎn)品差異化方式考慮進來，那就是不能做單一品種運作，在大的定位下，豐富產(chǎn)品系列，豐富產(chǎn)品的包裝等工藝，針對不同的消費群體進行產(chǎn)品細分，開發(fā)潛在的消費需求，尋求新的“顧客”增長點。真正做到“人無我有、人有我優(yōu)”！ 

    服務意識差異化——為產(chǎn)品營銷保駕護航 

    提起服務，可謂是老生常談，但常談常新。在涂料產(chǎn)品競爭日盛的今天，服務的同質(zhì)化、趨同性也日益突現(xiàn)。僅僅從關(guān)注客戶需求方面尋找差異化還是不夠的，我們面對的同時也是一個“個性化”的消費時代，除了關(guān)注客戶的需求外，還要對客戶進行“差異化”服務。 

    沙漠綠洲漆從傳統(tǒng)的服務意識中走出來，從賣產(chǎn)品、賣服務轉(zhuǎn)向賣需求過渡，提供超值服務，為客戶創(chuàng)造更大的價值，實現(xiàn)客戶與企業(yè)的良性互動發(fā)展，領(lǐng)先一步，不斷超越，始終讓客戶感受到本企業(yè)的差異化特色服務?！百I沙漠綠洲漆，送百萬保險”活動在全國進行時，公司建立了一整套包括保險相關(guān)問題免費咨詢和消費者調(diào)查回饋的服務系統(tǒng)，并升級沙漠綠洲漆渠道代理和經(jīng)銷商管理機制，建立資信和服務評價體現(xiàn)，另外還有客戶數(shù)據(jù)庫的有效處理和客戶服務管理，嚴格把關(guān)客戶服務流程，按服務原則和服務質(zhì)量來督促每一個沙漠綠洲漆人的服務意識和行為，讓服務成為一種習慣。

    現(xiàn)代營銷的精髓就是讓產(chǎn)品通過一系列的服務，從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“以服務為核心的產(chǎn)品”，從而大大提升產(chǎn)品附加值和消費者的忠誠度。服務營銷的核心不是產(chǎn)品，而是售前、售中、售后服務，這些服務必須形成一個嚴密的鏈路，才能達到從產(chǎn)品營銷到服務營銷的升級突圍。領(lǐng)會了此種精髓，還必須為企業(yè)制定合身的服務體系。 

    結(jié)語：

    在涂料產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，僅僅是實物層面的競爭已經(jīng)無法滿足消費者的需求，企業(yè)更多地應在消費環(huán)境、品牌形象、服務質(zhì)量等方面進行全面創(chuàng)新，以拉開與競爭者的差距?！霸谑袌龈偁幦找婕ち业那闆r下，差異化營銷方式是事半功倍的有效營銷策略”，沙漠綠洲草本漆的成功也說明了這一點，差異化營銷和“人本營銷”讓消費者感受到親切和與眾不同，使得品牌與消費者的距離進一步拉近，贏得了消費者的心，贏得了大市場。