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家居市場掀起女性消費(fèi)新主張 從低價(jià)促銷到情感營銷

來自:m.032m.cn日期:2016-10-15 11:47:57
日常家庭消費(fèi)中,女性往往更有決定權(quán)。家居用品的溫馨、時(shí)尚特性與女性顧家、追求幸福的需求,似乎都貼上了女性特有的標(biāo)簽?,F(xiàn)在,除了在服飾、珠寶、化妝品等消費(fèi)領(lǐng)域女性成為消費(fèi)主角之外,在家居行業(yè)中,也掀起了一場女性消費(fèi)的主張。

家居市場掀起女性消費(fèi)新主張 從低價(jià)促銷到情感營銷

女性消費(fèi)額遠(yuǎn)高于男性

據(jù)統(tǒng)計(jì),在服裝、珠寶、化妝品等領(lǐng)域,女性消費(fèi)每年都以7倍于男性消費(fèi)的增長占據(jù)主導(dǎo)地位。而作為款式多、金額大、耐用的家居產(chǎn)品而言,女性更是憑借興趣高、審美好、夠細(xì)心、會砍價(jià)成為消費(fèi)的主角。

在天麗家居、月星家居、居然之家等家居區(qū)域可以看到,挑選商品的顧客以女性居多,而大多數(shù)進(jìn)場的男性消費(fèi)者,通常都有女性相伴。女性往往有耐心了解比較多的商品,而且大多數(shù)情況下都是女性做最后決定。而男性只是陪著大概逛一下,等女性看好決定購買時(shí),附和說兩句后掏錢買單。大部分男士會認(rèn)為,將家居裝修這回事兒交給自己的另一半或者母親更放心。消費(fèi)者李先生表示:“家里裝修時(shí),大部分家具、燈飾、飾品都是從網(wǎng)上買的,女朋友說方便又便宜,由她每種東西選定幾款放購物車,最后我們一起商量選出要買的那款。如果全部由我自己挑選的話真的太麻煩,隨便搜索一個(gè)關(guān)鍵詞就會有幾千甚至上萬款產(chǎn)品,讓人眼花繚亂?!?

產(chǎn)品更迎合女性審美和品位

女性決策家居消費(fèi),那么女性消費(fèi)者在家居消費(fèi)中有哪些特點(diǎn)?有業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)代年輕女性更青睞顏色亮麗、線條簡單的板式家具,喜歡烤漆面板、線條流暢帶曲線、淺色鮮艷的家具。在購買流程中,女性客戶會比男性有耐心得多。綜合來看,女性消費(fèi)者除看重價(jià)格外,更對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感、收納性和風(fēng)格化具有更明確和細(xì)致的要求。尤其是職業(yè)女性、文藝女青年,不一定資金充裕,但對買家居產(chǎn)品舍得花錢,注重買飾品搭配,對于地中海、簡歐、田園等風(fēng)格概念清晰、把握準(zhǔn)確,會依據(jù)風(fēng)格元素來挑選相應(yīng)搭配的家居產(chǎn)品。

隨著家居產(chǎn)品的購買多半已然由女性決定,那么家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、顏色和風(fēng)格是不是也要迎合女性們的審美喜好?答案是肯定的?,F(xiàn)在很多品牌針對女性重視收納的觀念推出多款多功能和造型別致的,以吸引女性的眼球。但要獲得她們的青睞,光靠顏色繽紛、造型獨(dú)特的家居產(chǎn)品是不夠的,女性作為家居產(chǎn)品的決策者,不僅會感性地順從自己的喜好,更會理性地考量全家人的感受。

從低價(jià)促銷到情感營銷

當(dāng)商品有了性別,營銷也就有了方向?!八龝r(shí)代”,對“她”進(jìn)行營銷。對于企業(yè)來說,以前的粗放式營銷已經(jīng)不能滿足市場需要,必須更深入地細(xì)分市場,針對不同的目標(biāo)消費(fèi)者,提供更加個(gè)性化、人性化的商品和服務(wù),有利于市場向規(guī)范化和理性化發(fā)展。做女性市場營銷,除了打“感情牌”,體現(xiàn)人性關(guān)懷也是制勝的武器之一。

女人天生比男人更感性,體驗(yàn)式營銷對女性尤為重要。在賣場布置上要更能陳列出“她”的生活愿景,弱化單一購物功能,增強(qiáng)“逛”的體驗(yàn)和感覺,讓“她”通過購買來釋放滿足感。

據(jù)裝修網(wǎng)了解到,而相較于體驗(yàn)感而言,在營銷中偏重情感營銷更能提升成交率。女性消費(fèi)者十分感性,喜歡被贊美,喜歡被關(guān)心,家居產(chǎn)品本身有偏柔性的一面,在產(chǎn)品促銷時(shí),可以多使用“買贈、打折”等常規(guī)性促銷手段,還要站在女性的立場,從睡眠質(zhì)量、夫妻關(guān)系、關(guān)心小孩等方面,把女性顧客當(dāng)成朋友來交談,從床墊軟硬度、顏色搭配、省錢等角度給她提建議,這樣更可能成交。

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