7月21日，樂華梅蘭北京大郊亭店貼出一張告示，宣稱自即日起，這家店“所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至樂華梅蘭科興店辦理”。盡管樂華梅蘭相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“轉(zhuǎn)移”的只是建材業(yè)務(wù)，裝潢業(yè)務(wù)還繼續(xù)運(yùn)營，但人們已經(jīng)無法相信樂華梅蘭這家店還能重生。

    “樂華梅蘭關(guān)門兒了！”這本是一個(gè)爆炸性的消息，卻遠(yuǎn)比2004年11月23日樂華梅蘭首次進(jìn)入北京開店引起的轟動要遜色得多——?dú)v經(jīng)6年半的磨礪，樂華梅蘭在中國僅開出北京兩家店，已經(jīng)變成一個(gè)可有可無的“雞肋”，它的生與死都受到漠視了。

    憑著1990年就開始在中國采購， 1998年分別在廣州和上海成立兩個(gè)全球采購中心、向全球供應(yīng)建材產(chǎn)品的便利，進(jìn)入中國開店之初，樂華梅蘭所有產(chǎn)品都是從廠家“一手交錢一手交貨”采購來的，廠商很開心地與其合作，并提供了最優(yōu)惠的價(jià)格。這才使得樂華梅蘭科興店能夠在開業(yè)之日與百安居公開叫板：如果發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品價(jià)格更低，14天內(nèi)按200%的差價(jià)返還，而百安居的時(shí)間限制在7天；顧客在購買商品后，90天內(nèi)如果沒有損壞就可以無條件退貨，而百安居的退貨時(shí)間只有60天；購物滿5000元的消費(fèi)者在六環(huán)以內(nèi)享受免費(fèi)送貨，而在百安居購物達(dá)到6000元才能在五環(huán)以內(nèi)獲得免費(fèi)送貨。

    有一個(gè)樂華梅蘭的故事，則更讓人對其肅然起敬。有一次北京大郊亭店因消防不合格被勒令整改，消防部門開出2.5 萬元的罰款單，一個(gè)中方管理人員提出，可以找關(guān)系“活動活動”，不開發(fā)票，只罰1萬元，結(jié)果這個(gè)管理人員遭到法方老板的訓(xùn)斥：“明明是我們違法了，怎么還要用不合法的手段去規(guī)避處罰呢？”唬得這位中方管理人員直罵“洋鬼子不懂中國國情”。

    然而，樂華梅蘭的中國管理者努力讓法國老板明白，中國的產(chǎn)品其實(shí)根本用不著采購，可以先賣貨再付款嘛，拖欠幾個(gè)月貨款也很正常，至于隨意收取促銷費(fèi)、廣告費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)之類，也沒人敢反對。于是樂華梅蘭放棄采購模式，開始向百安居、家得寶等建材超市的賒銷模式靠攏，傷了供貨商的心，失去了最大的靠山。而一些中方管理人員一旦讓法國老板懂得了“中國國情”，百安居等建材超市有過的“不正之風(fēng)”，就逐漸浸入了樂華梅蘭的肌膚，吞噬了它的正直與真誠。

    在中國尚不規(guī)范的市場環(huán)境中，樂華梅蘭無法找到適應(yīng)自己的出路，處處跟在別人后面學(xué)，越來越是“四不像”，最終無法在中國立足。樂華梅蘭關(guān)門，折射的不僅是產(chǎn)品按不同品牌、同種規(guī)格陳列的“法國模式”的失敗，而且是洋超市這種模式在中國的集體水土不服。