因?yàn)楫a(chǎn)品上的鏡子可能掉落產(chǎn)生碎片,宜家家居昨天發(fā)布公告,在全球召回帕克思(PAX)衣柜的奧爾蘭(AURLAND)玻璃鏡門(50X229)。此次召回在中國市場(chǎng)涉及831件,其中北京市場(chǎng)涉及324件。這也是宜家年內(nèi)第四次進(jìn)行產(chǎn)品召回。
北京宜家有關(guān)負(fù)責(zé)人馬小姐表示,購買過上述問題產(chǎn)品的顧客,可撥打宜家顧客服務(wù)熱線400-800-2345,宜家將上門免費(fèi)換貨。如果有消費(fèi)者因此想退換整組衣柜,宜家方面也會(huì)考慮消費(fèi)者的需求。
從昨天下午1點(diǎn)起,宜家正式召回一定數(shù)量的帕克思奧爾蘭PAX AURLAND玻璃鏡門,其中上海地區(qū)共有187件產(chǎn)品已經(jīng)出售。這是宜家繼今年1月起連續(xù)召回問題茶壺、問題玻璃杯和問題兒童帳篷后,第四次陷入“召回門”。
記者昨天從宜家商場(chǎng)獲悉,由于產(chǎn)品存在安全隱患,宜家對(duì)購買過帕克思PAX衣柜的奧爾蘭AU-RLAND玻璃鏡門(50X229)的顧客發(fā)出召回通知,如果該產(chǎn)品的供應(yīng)商編號(hào)為12650,就在此次召回的行列之中。宜家上海商場(chǎng)市場(chǎng)部人士表示,本市共售出該款產(chǎn)品187件,屆時(shí)會(huì)派出安裝小分隊(duì)上門為消費(fèi)者更換問題鏡門。
今年以來,宜家已經(jīng)第四次因?yàn)楫a(chǎn)品存在安全隱憂而在中國主動(dòng)召回。今年1月,因玻璃厚度存在差異,在使用過程中會(huì)引發(fā)破裂,宜家召回一款名為RUND倫德的手工玻璃杯;兩個(gè)月后,由于收到多起因茶壺液體潑濺而導(dǎo)致的燙傷報(bào)告,發(fā)現(xiàn)玻璃壺金屬支架的壓力會(huì)導(dǎo)致玻璃壺破裂,有割傷或燙傷的危險(xiǎn),宜家召回一款名為弗斯多的茶壺?!笆弧遍L假期間,因?yàn)橐豢钫郫B兒童帳篷的鋼絲框架在使用中可能會(huì)發(fā)生斷裂,造成鋒利的鋼絲從帳篷布料中戳出,劃傷或刺傷玩耍的兒童,宜家在全球范圍內(nèi)召回該款問題產(chǎn)品。
對(duì)此,宜家解釋稱,召回是宜家負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。今年,宜家全球在產(chǎn)品質(zhì)量上的把關(guān)更為嚴(yán)格,對(duì)差錯(cuò)的容忍度更低,只要產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量安全的瑕疵,就會(huì)考慮召回。
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