第七屆(2011)最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)近日在北京舉行，生活家地板文化體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、新浪微博140字激活傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)、海底撈價(jià)值鏈的善意傳遞等商業(yè)模式創(chuàng)新案例獲得年度最佳商業(yè)模式TOP 10大獎(jiǎng)。

    生活家集團(tuán)CEO劉碩真在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)一語(yǔ)道破文化體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，“今年是建材行業(yè)最困難的一年，在這種情況下，對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的就是要堅(jiān)持做對(duì)的事情，商業(yè)模式中最本質(zhì)的一點(diǎn)就是回歸生意的本原——找到并滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。如果說(shuō)過(guò)去大家都在尋找產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，那么，我們則是要找到產(chǎn)品內(nèi)涵和消費(fèi)者心靈的共鳴點(diǎn)?！?/P>

    剛剛結(jié)束的“生活家群星演唱會(huì)暨生活家·CASA地板中國(guó)首發(fā)式”就是文化體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的精彩案例。CASA作為生活家專(zhuān)門(mén)為時(shí)尚消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的一個(gè)全新品牌，代表了時(shí)尚、人文與藝術(shù)的完美結(jié)合，目的是讓新生代消費(fèi)者花幾百元的價(jià)格享受到上千元產(chǎn)品的品質(zhì)。CASA最引人注目的特點(diǎn)就是：通過(guò)材質(zhì)、色彩與形狀的變化，營(yíng)造一種愛(ài)與溫暖的氛圍。為了更清晰地詮釋、表達(dá)和傳播CASA產(chǎn)品的理念和內(nèi)涵，生活家斥資1000萬(wàn)元在長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心舉辦了一場(chǎng)大型“新概念團(tuán)購(gòu)”，當(dāng)天銷(xiāo)售地板產(chǎn)品超25萬(wàn)平方米。無(wú)論是活動(dòng)形式、參加人數(shù)還是銷(xiāo)售數(shù)量在地板行業(yè)中都是史無(wú)前例的。

    劉碩真認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)地板的需求，已經(jīng)由單純的“功能需求”，更多地轉(zhuǎn)向?yàn)椤拔幕枨蟆?。因此，企業(yè)必須去貼近消費(fèi)者，領(lǐng)悟消費(fèi)者的心理需求，而不是把自己認(rèn)為好的概念灌輸和強(qiáng)加給他們。

    文化體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)還可以起到“防火墻”的作用，也就是等于為生活家的產(chǎn)品貼上一個(gè)“文化標(biāo)簽”，讓消費(fèi)者在這些產(chǎn)品和生活家企業(yè)之間產(chǎn)生第一聯(lián)想，并在消費(fèi)者心靈上打上一個(gè)文化印記，產(chǎn)生文化的排他效應(yīng)。

    通感營(yíng)銷(xiāo)將是生活家文化體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)“殺手锏”。劉碩真表示，“生活家會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的過(guò)程中，融入更多文化和藝術(shù)元素，讓地板具有觸覺(jué)美、視覺(jué)美、聽(tīng)覺(jué)美和嗅覺(jué)美，從而給消費(fèi)者帶來(lái)更加幸福的體驗(yàn)和享受?！彼e例說(shuō)，巴洛克產(chǎn)品凹凸不平的表面可以讓消費(fèi)者感受到觸覺(jué)美；CASA系列斑斕搶眼的色彩可以讓人享受到視覺(jué)美；生活家最近開(kāi)發(fā)的香味地板可以發(fā)出檀香、薰衣草香等天然香味；而和巴洛克音樂(lè)的結(jié)合則可以讓大家陶醉在美妙的音樂(lè)中。