在“明碼實(shí)價(jià)”實(shí)施近兩個(gè)月后,居然之家為獲得消費(fèi)者的看法在其官方微博上發(fā)起了調(diào)查。調(diào)查顯示,有八成消費(fèi)者支持居然之家實(shí)施明碼實(shí)價(jià),認(rèn)為能保障消費(fèi)者權(quán)益 ,買東西很放心。僅有兩成消費(fèi)者對(duì)明碼實(shí)價(jià)不看好,擔(dān)心價(jià)格高還不能砍價(jià),或持觀望態(tài)度,如果推行得好就嘗試。
為提高家居建材行業(yè)的管理和服務(wù)水平,真正讓消費(fèi)者做到明明白白消費(fèi),居然之家從3月15日開始在北京5店推行明碼實(shí)價(jià)制度,商戶向消費(fèi)者銷售商品和提供服務(wù)時(shí)必須公開標(biāo)示價(jià)格,并按標(biāo)價(jià)與消費(fèi)者進(jìn)行結(jié)算,不接受任何討價(jià)還價(jià)的行為。
為防止明碼實(shí)價(jià)的“實(shí)價(jià)”不實(shí),居然之家還在“3·15”促銷期間推出了“舉報(bào)價(jià)格不實(shí)行為獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”,消費(fèi)者在居然之家簽訂合同一周內(nèi),如發(fā)現(xiàn)價(jià)格高于同城其他賣場(chǎng),居然之家除雙倍返還差價(jià)外再獎(jiǎng)勵(lì)5000元。據(jù)記者了解,活動(dòng)期間北京5店共發(fā)生3起“實(shí)價(jià)”不“實(shí)”的行為,居然之家都向消費(fèi)者嚴(yán)格兌現(xiàn)了承諾。
正是看到這樣的執(zhí)行力度,許多原本對(duì)明碼實(shí)價(jià)持否認(rèn)態(tài)度的消費(fèi)者改變了主意,與此同時(shí),一些賣場(chǎng)也緊隨居然之家推出了與明碼實(shí)價(jià)相同的舉措。
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