空氣檢測市場繁榮

近年來，人們對居住環(huán)境的“健康”越來越重視，隨著裝修旺季的到來，很多消費(fèi)者開始請專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量。

記者在百度中搜索“室內(nèi)空氣檢測”，共顯示約5180000個(gè)結(jié)果，不乏公司廣告、推廣等信息。國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生表示，除了一些成立時(shí)間較長的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，專門從事空氣檢測、空氣治理的公司越來越多，家裝公司也通過與第三方檢測機(jī)構(gòu)等方式提供空氣檢測服務(wù)，消費(fèi)者可以通過多種渠道選擇服務(wù)，室內(nèi)環(huán)境檢測和治理行業(yè)已成為人們生活密切相關(guān)的新興行業(yè)。

東易日盛裝飾北京分公司總經(jīng)理吳小雙介紹：“現(xiàn)在消費(fèi)者很重視家裝環(huán)保，不僅選購環(huán)保性能達(dá)標(biāo)的主材，還注重家裝公司對整體裝修效果的環(huán)保承諾。針對此類情況，我們與第三方室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)北京市建設(shè)工程質(zhì)量第五檢測所有限公司合作，由其出具權(quán)威的檢測報(bào)告，消費(fèi)者在公司消費(fèi)就可得到免費(fèi)檢測服務(wù)，消費(fèi)者對此很歡迎?！睋?jù)業(yè)之峰裝飾北京分公司客服經(jīng)理隋福娟介紹，消費(fèi)者如果有空氣檢測需求，公司會為其提供具有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)。

檢測市場亂象叢生

然而，空氣檢測市場也存在諸多亂象。近日，據(jù)北京市工商局網(wǎng)站信息公布，北京市工商局聯(lián)合市環(huán)保局等部門整治行業(yè)，發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、超范圍經(jīng)營、價(jià)格混亂等是室內(nèi)環(huán)境檢測行業(yè)的主要問題。

宋廣生介紹說，無檢測資質(zhì)的企業(yè)以提供免費(fèi)檢測誘餌，吸引消費(fèi)者購買其治理產(chǎn)品;檢測機(jī)構(gòu)虛假宣傳自己的資質(zhì)和能力，違法檢測;有的企業(yè)采用簡易的儀器進(jìn)行低價(jià)和不規(guī)范的檢測，造成市場上檢測的價(jià)格懸殊，讓消費(fèi)者無所適從。

據(jù)家裝網(wǎng)了解，室內(nèi)空氣檢測機(jī)構(gòu)須持有省級或以上的質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的計(jì)量認(rèn)證才可以提供檢測服務(wù)，即CMA中國計(jì)量認(rèn)證證書，沒有CMA標(biāo)志的報(bào)告無效也是不合法的。據(jù)悉，目前國家并無空氣治理資質(zhì)認(rèn)證，對空氣治理效果并無標(biāo)準(zhǔn)，一些企業(yè)為了追逐利益做出違法行為。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，北京市工商局表示將制定類似與購買家具、裝修裝潢服務(wù)的統(tǒng)一合同范本，以此明確檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，以保障消費(fèi)者的權(quán)益和規(guī)范企業(yè)的行為。

■ 揭秘

權(quán)威頭銜當(dāng)幌子

招數(shù)一：以“北京權(quán)威室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心”、“北京市室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心”等名義進(jìn)行宣傳。

破解：有些機(jī)構(gòu)使用的名稱往往冠以“北京”、“國家”、“中心”表示權(quán)威，實(shí)際并不存在。消費(fèi)者可以登錄國家和北京市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站、北京市工商局網(wǎng)站、北京市環(huán)保局網(wǎng)站和中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會的中國室內(nèi)環(huán)境網(wǎng)等網(wǎng)站，查詢環(huán)境檢測、治理企業(yè)的資質(zhì)信息。

虛假宣傳要謹(jǐn)慎

招數(shù)二：虛假宣傳。

謊稱經(jīng)過住建委、環(huán)保等政府部門認(rèn)證授權(quán)，謊稱某學(xué)會或行業(yè)協(xié)會會員，取得國家專利等榮譽(yù);二是虛報(bào)合作關(guān)系。謊稱與國內(nèi)外知名大學(xué)及其他權(quán)威研究機(jī)構(gòu)有長期合作關(guān)系;三是夸大業(yè)績。謊稱為知名寫字樓等場所做過環(huán)境檢測等。

破解：室內(nèi)空氣檢測機(jī)構(gòu)須持有質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的CMA中國計(jì)量認(rèn)證證書才可以提供檢測服務(wù)，沒有CMA標(biāo)志的報(bào)告是無效也是不合法的;同時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供認(rèn)證的資質(zhì)范圍，即哪些項(xiàng)目可以檢測，哪些并未通過認(rèn)證。其他榮譽(yù)證明并不能作為資質(zhì)證明。

額外加錢需斟酌

招數(shù)三：出現(xiàn)“如需有認(rèn)證的檢測報(bào)告須另加錢，否則只能出示普通檢測憑條或證明”的說法。

破解：有的企業(yè)并不具備檢測資質(zhì)或某項(xiàng)檢測資質(zhì)，具備不同資質(zhì)的企業(yè)采取相互合作的方式，甚至利用非法網(wǎng)站和業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)包形式共同完成檢測項(xiàng)目，這樣容易給消費(fèi)者帶來誤解，且出現(xiàn)糾紛時(shí)難以劃分責(zé)任主體。消費(fèi)者遇到此類情況，應(yīng)仔細(xì)詢問其所具資質(zhì)和資質(zhì)范圍。

免費(fèi)優(yōu)惠有貓膩

招數(shù)四：出現(xiàn)“免費(fèi)檢測、檢測優(yōu)惠”等宣傳。

破解：目前檢測機(jī)構(gòu)一般采取按點(diǎn)(空間)收費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式，每個(gè)空間的檢測項(xiàng)目消費(fèi)者也可以選擇。消費(fèi)者遇到過于低廉的價(jià)格應(yīng)當(dāng)心。正規(guī)的檢測方式為在空間中抽樣，在化驗(yàn)室出檢測結(jié)果，如果檢測過程過于簡單、檢測儀器過于簡陋，也可能有貓膩。

■ 提醒

事先協(xié)商避免糾紛

室內(nèi)空氣受多種建材、家具多種物體影響，消費(fèi)者在檢測室內(nèi)環(huán)境之前，應(yīng)與家裝公司協(xié)商好檢測時(shí)間、檢測機(jī)構(gòu)、檢測范圍，避免出現(xiàn)對方不認(rèn)可結(jié)果的情況。

選擇檢測機(jī)構(gòu)要多方面了解

法律并未禁止空氣檢測機(jī)構(gòu)提供治理服務(wù)，但如果檢測機(jī)構(gòu)以推銷治理服務(wù)為主，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)心其有無資質(zhì)，在選擇時(shí)應(yīng)通過行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、口碑、業(yè)務(wù)介紹等多方面了解。

輕微污染可通過綠植治理

如果檢測結(jié)果有輕微污染，可以通過通風(fēng)換氣、用竹炭和活性炭吸附、擺放常青藤、吊蘭、虎尾蘭等植物來治理。

■ 檢測流程

接受室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測委托

消費(fèi)者須明確檢測目的、檢測項(xiàng)目與數(shù)量;檢測機(jī)構(gòu)根據(jù)檢測目的選擇檢測方法

檢測準(zhǔn)備

檢測機(jī)構(gòu)對檢測條件進(jìn)行分析選擇濕度、天氣較為適宜的時(shí)間檢測，并檢查儀器設(shè)備

檢測過程

根據(jù)檢測機(jī)構(gòu)提示，檢測前室內(nèi)應(yīng)進(jìn)行密閉，時(shí)間1-12小時(shí)不等，檢測人員持證攜帶儀器上門采樣，帶回實(shí)驗(yàn)室檢測，編制《檢測報(bào)告》至少需要三個(gè)工作日時(shí)間

后續(xù)工作

樣品將登記入庫，消費(fèi)者可對檢測結(jié)果申訴和投訴，檢測單位將調(diào)研處理，一旦成立，將重新檢測

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