一場(chǎng)前所未有的品質(zhì)危機(jī)正向國(guó)際衛(wèi)浴品牌悄然靠近，而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些問(wèn)題產(chǎn)品大多仍在京主流家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。

官方發(fā)布

摩恩等衛(wèi)浴品牌齊曝鉛超標(biāo)

1月27日，上海市工商行政管理局發(fā)布《流通領(lǐng)域水嘴質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況》，39批次產(chǎn)品出現(xiàn)不合格，不合格率為63.9%，主要不合格項(xiàng)目是鹽霧試驗(yàn)、流量和材料要求等，最讓人驚訝的是，39批次不合格產(chǎn)品全部栽在材料(浸泡水 鉛)這項(xiàng)指標(biāo)要求上，個(gè)別批次水嘴鉛析出量甚至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值的166倍。

通報(bào)顯示，一款標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)為“科勒”、規(guī)格型號(hào)為“8620T”、生產(chǎn)日期/批號(hào)為“2013/01/17”、標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)企業(yè)為“南昌科勒有限公司”的一款單孔面盆龍頭，材料(浸泡水 鉛)項(xiàng)目不合格，標(biāo)注“整改復(fù)檢合格”;一款標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)為“摩恩”、型號(hào)規(guī)格為“5404”、生產(chǎn)批號(hào)為“2013/04/21”、標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)企業(yè)為“廣州摩恩水暖器材有限公司”的單把手面盆龍頭因材料(浸泡水 鉛)不合格被判為不合格產(chǎn)品;一款標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)為“American Standard”、規(guī)格型號(hào)為“CF-1501.101.50”、生產(chǎn)日期/批號(hào)為“2013/05/16”、標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)企業(yè)為“美標(biāo)(江門(mén))水暖器材有限公司”的世嘉單把雙控單孔面盆水嘴，因材料(浸泡水 鉛)不合格登上質(zhì)量黑名單;一款標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)為“hansgrohe”、型號(hào)規(guī)格為“1×14010000”、生產(chǎn)日期/批號(hào)為“2012/11/18”、標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)企業(yè)為“漢斯格雅衛(wèi)浴產(chǎn)品(上海)有限公司”的夢(mèng)迪寶單把手面盆龍頭因材料(浸泡水 鉛)不合格榜上有名。

衛(wèi)浴國(guó)際大牌并非首次因鉛超標(biāo)登上質(zhì)量黑榜。2013年夏，上海電視臺(tái)《七分之一》欄目曝出多個(gè)知名衛(wèi)浴品牌鉛超標(biāo)，其中就包括摩恩和美標(biāo)，只是此次科勒、漢斯格雅等國(guó)際一流衛(wèi)浴品牌無(wú)一例外齊陷鉛超標(biāo)丑聞，在歷次質(zhì)檢部門(mén)的抽查中最為集中，著實(shí)讓行業(yè)為之震動(dòng)。

品牌反應(yīng)

稱(chēng)產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)恙、復(fù)檢合格

與2013年摩恩、美標(biāo)等衛(wèi)浴品牌曝出鉛超標(biāo)丑聞后，各大品牌紛紛發(fā)表聲明“喊冤”不同，盡管此次上海市工商行政管理局早在1月27日就發(fā)布了通報(bào)，但時(shí)隔一個(gè)春節(jié)長(zhǎng)假，被曝鉛超標(biāo)的摩恩、美標(biāo)、科勒和漢斯格雅無(wú)一做出官方回應(yīng)。記者對(duì)這些涉事品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪時(shí)得到的回答多是“品質(zhì)無(wú)恙”、“復(fù)檢合格”。

科勒是質(zhì)量黑榜上一個(gè)特別的主角，在通報(bào)的表格中標(biāo)注 “整改復(fù)檢合格”。2月10日，科勒中國(guó)公共關(guān)系部負(fù)責(zé)人Derk向記者堅(jiān)稱(chēng)，產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題，并表示復(fù)檢時(shí)是將同型號(hào)產(chǎn)品送至同檢測(cè)單位采用同檢測(cè)方法，結(jié)果合格，至于為何初檢不合格他表示并不清楚，可能是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性不夠高。

漢斯格雅中國(guó)方面也稱(chēng)產(chǎn)品“復(fù)檢合格”。漢斯格雅(中國(guó))于2月10日下午向記者發(fā)來(lái)郵件稱(chēng)，“在獲知此次監(jiān)測(cè)結(jié)果之后，漢斯格雅(中國(guó))立即向國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)再次送檢同型號(hào)產(chǎn)品，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果為合格”。

2013年陷入鉛超標(biāo)風(fēng)波之時(shí)，摩恩中國(guó)曾發(fā)表公開(kāi)聲明宣稱(chēng)：“摩恩的所有產(chǎn)品均完全符合甚至超越中國(guó)及全球其他市場(chǎng)(僅指目前有摩恩產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng))對(duì)排水產(chǎn)品在人體健康和質(zhì)量性能方面的要求?！钡珜?duì)于此次鉛超標(biāo)事件，記者多次撥打其總部電話詢(xún)問(wèn)，截至發(fā)稿前仍未得到回應(yīng)。

同樣在去年鉛超標(biāo)風(fēng)波中成為一大主角的美標(biāo)此次也反應(yīng)遲頓。2月11日，美標(biāo)中國(guó)上海總部一位陳姓產(chǎn)品經(jīng)理仍向記者表示，并不清楚此事進(jìn)展，“工廠質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)該正在負(fù)責(zé)調(diào)查”。

記者調(diào)查

問(wèn)題產(chǎn)品仍在京高價(jià)銷(xiāo)售

2月10日，裝修網(wǎng)在北京市場(chǎng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，在質(zhì)量黑榜上亮過(guò)相的摩恩、美標(biāo)、漢斯格雅等品牌的同型號(hào)不合格產(chǎn)品仍在京高價(jià)銷(xiāo)售。

在北三環(huán)一家主流家居賣(mài)場(chǎng)的摩恩專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)，黑榜上規(guī)格型號(hào)為“5404”的單把手面盆龍頭，標(biāo)價(jià)1661元，售貨員稱(chēng)打完折900多元，并極力宣傳其“凈鉛技術(shù)”;在漢斯格雅專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)，質(zhì)量黑榜上型號(hào)為“1×14010000”的夢(mèng)迪寶單把手面盆龍頭標(biāo)價(jià)1849元，并被列入夢(mèng)迪寶面盆龍頭+浴缸龍頭+飛雨E120花灑套餐，售貨員承諾產(chǎn)品絕不含鉛;讓美標(biāo)登上黑榜的型號(hào)為“CF-1501.101.50”的單把雙控單孔面盆水嘴則大搖大擺地安置在專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)臺(tái)一側(cè)，價(jià)簽上寫(xiě)著“零售價(jià)1718元”、“等級(jí)合格”等字樣，銷(xiāo)售員稱(chēng)“不是說(shuō)100%不含鉛，只要符合標(biāo)準(zhǔn)就是安全的，我們的產(chǎn)品符合國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)”。

為何問(wèn)題產(chǎn)品仍在賣(mài)場(chǎng)高價(jià)銷(xiāo)售?漢斯格雅中國(guó)公共關(guān)系部姚姓負(fù)責(zé)人向記者解釋稱(chēng)，“產(chǎn)品復(fù)檢合格，品質(zhì)沒(méi)有問(wèn)題，不會(huì)考慮對(duì)市場(chǎng)上的在售產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，這款產(chǎn)品已經(jīng)上市很久了”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上銷(xiāo)售的國(guó)際衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品價(jià)格普遍高于國(guó)產(chǎn)品牌。科勒專(zhuān)賣(mài)店一款小小的水龍頭可以從1000多元賣(mài)到4000多元，美標(biāo)專(zhuān)賣(mài)店里最便宜的一只水龍頭售價(jià)也高達(dá)888元，而國(guó)產(chǎn)的箭牌水龍頭價(jià)格約400-500元，還有特價(jià)300多元的產(chǎn)品，九牧專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)水龍頭的標(biāo)價(jià)也不過(guò)300-700元。一位銷(xiāo)售人員向記者表示：“國(guó)際品牌產(chǎn)品動(dòng)輒好幾千，國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品一般都在幾百元，他們售價(jià)高主要是品牌附加值?！?

業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，國(guó)際衛(wèi)浴品牌賣(mài)高價(jià)依托的是品牌優(yōu)勢(shì)，隨著品質(zhì)危機(jī)的加重，品牌優(yōu)勢(shì)正逐漸消失，衛(wèi)浴行業(yè)國(guó)產(chǎn)品牌與國(guó)際品牌的楚河漢界或?qū)⒁虼酥匦聞澐帧?