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逾七成用戶對家具不滿意 網購家具常遇尺寸“坑”

來自:zz.zhuangyi.com日期:2014-07-11 15:58:27
近日一項對北京、上海、廣州三地1萬名業(yè)主的調查顯示,對家具的不滿率達76%,基本滿意的只占19%,其中,對家具不滿意最主要的原因是“家具與裝修風格不協調”,比例高達56%;其次是“家具尺寸不合適,空間利用率低”,占比為22%;之后才是“家具質量和環(huán)保問題”,占比為20%。此項調查反映出,業(yè)主對家具不滿意的主要原因是家具與裝修的匹配率不夠,而質量和環(huán)保問題也成為關注的焦點。

精裝房對家具選擇造成局限

“現在買樓大多數都是帶裝修的,這實際上對家具風格產生了局限性”,業(yè)主周小姐表示,自己偏好田園風格,而看了很多精裝修樓盤的樣板房卻發(fā)現,開發(fā)商提供的裝修風格大多是現代簡約型的,這就給她的家裝之路造成了極大的考驗?!翱赡墁F代簡約風格對于大多數人來說比較容易接受吧,但是像我這類對某些固定風格有偏好的人就覺得很麻煩。”她說,如果要實現自己的理想家居,要么買毛坯房,要么推翻重來;前者對業(yè)主的時間、金錢和精力都有一定要求,后者則成本太高,買裝修房也顯得毫無意義。

記者了解到,時下精裝修房交付不但是基礎的水電、地面、墻面等裝修,甚至帶大部分家具和部分家電,對于業(yè)主來說,買上窗簾、沙發(fā)和床,進行簡單的軟裝就可以實現入住了。而精裝修房提供的制式家具都是統(tǒng)一風格的,即使不同單元有不同風格可選,余地也不大。盡管業(yè)主可以通過軟裝實現一定程度上的風格變化,不過創(chuàng)意的空間確實受到一定的限制,這也就造成調查中所提到的“家具與裝修風格不協調”的問題,而這一問題使得業(yè)主對家具不滿意率直線上升。

網購家具常遇尺寸“坑”

家具尺寸為何會不合適而被業(yè)主吐槽?方小姐的遭遇或可說明一些問題。今年3月,方小姐網購了一個玄關創(chuàng)意小櫥柜,“既可以做鞋柜,也可以放一些小擺設,當時看賣家圖片覺得很實用,詳細問了一下尺寸,高度和寬度都沒什么問題,我家的玄關結構對這兩個尺寸沒有太多限制,關鍵是厚度”,而問題就出在這個厚度上。方小姐說,她實際測量了一下,玄關準備用于擺放柜子的那面墻允許的厚度不能超過50厘米,否則通道就過窄,“當時看了貨品尺寸還特意詢問店家,對方回復說柜子厚度確實是45厘米,結果到貨之后一看,貨不對板啊,寬度窄了15厘米,厚度卻增加了15厘米,也就是說,柜子厚度是60厘米”,因為尺寸不對,柜子運到后擺放在玄關,方小姐怎么看都不順眼,但是網購退貨相當麻煩。

和方小姐有相同經歷的業(yè)主不在少數,網購家具尺寸不合適導致的糾紛比比皆是,這也成為業(yè)主對家具不滿意的主要因素之一

標明實木家具,實際上只有框架是實木的,偷偷使用板材;家具異味重,甲醛含量令人生疑;沙發(fā)填充物來歷不明……家具的質量和環(huán)保問題越來越受到重視,業(yè)主在購買家具的時候,質量和環(huán)保已經超越了色彩和款式等成為最重要的考量因素。

“對裝修風格有強烈的個性化需求的業(yè)主,不推薦購買精裝房”,供職于廣州知名家裝公司的室內設計師周恬表示,對裝修風格有明確個人傾向的業(yè)主不妨選擇毛坯房,然后選擇一家信得過的家裝公司,在與設計師充分溝通之后確立裝修主體風格,再選購相應的家具就可以避免家具與家裝風格不匹配的困擾,“如果能夠在確定裝修風格之后定制家具,則可以達到更好的效果”。她表示,近來,選擇家具定制的業(yè)主有越來越多的趨勢,不但出于風格考慮,定制家具也可以更好地利用家居空間,市場前景不錯。

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