“互聯(lián)網(wǎng)+”早已影響家裝業(yè)
3月5日,李克強(qiáng)曾在政府工作報(bào)告中提出,國(guó)家要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么?有專業(yè)人士表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”,但并不是簡(jiǎn)單的兩者相加,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。
2014年,熱錢迅速涌入家裝行業(yè),因此也被行業(yè)內(nèi)視為“家裝電商元年”。而在2015年,熱錢涌入的熱情并未降低,今年也可能因?yàn)橘Y本的進(jìn)入,成為家裝電商競(jìng)爭(zhēng)最“血腥”的一年。
熱錢進(jìn)入家裝行業(yè),會(huì)不會(huì)改變?cè)械氖袌?chǎng)格局?原本在線下,家裝公司之間的競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)十分慘烈,現(xiàn)在又突然“涌入”這么多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),單純的線下競(jìng)爭(zhēng)會(huì)不會(huì)逐漸演變成,線下之間、線上和線下之間、線上之間的混戰(zhàn)?家裝市場(chǎng)格局的改變還很難說,但至少有一點(diǎn)可以看到,新一輪的裝修價(jià)格大戰(zhàn)似乎正在向我們走來。
互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)融資不停
早在2014年7月,互聯(lián)網(wǎng)家裝極客美家獲得了盤古創(chuàng)富數(shù)千萬人民幣A輪融資。同年,裝修平臺(tái)土撥鼠獲得來自君潤(rùn)資本的5000萬人民幣融資。2014年底,致力于打造全國(guó)最大移動(dòng)裝修O2O平臺(tái)的“美家?guī)虯PP”宣布,已獲A輪投資。今年2月2日,愛空間正式對(duì)外宣布獲得了6000萬元的A輪融資,雷軍旗下的順為資本領(lǐng)投。
近日,國(guó)內(nèi)家裝電商平臺(tái)齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元的D輪融資,投資方暫未透露。而就在3月12日,土巴兔宣布完成C輪融資,58同城3400萬美元戰(zhàn)略入股,互聯(lián)網(wǎng)大佬姚勁波的介入,讓家裝電商熱潮持續(xù)升溫。
家裝電商掀起價(jià)格戰(zhàn)
在紛雜的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式中,愛空間以“從毛坯房到精裝房20天、699元/平米”的產(chǎn)品開啟了家裝電商的價(jià)格戰(zhàn),并傍著雷軍的光環(huán)引發(fā)了全行業(yè)的關(guān)注。
此前,海爾百變加也推出過599元/平米的價(jià)格,但因?yàn)橛袧M10戶的附加條件以及工期正常,并未像愛空間那樣引起轟動(dòng)。
同樣,在愛空間發(fā)布699元/平米的價(jià)格后,“傳統(tǒng)家裝公司”圣點(diǎn)裝飾隨后推出698元/平米的價(jià)格;而以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為主的美家?guī)鸵苍谀戏酵瞥隽?77元/平米的價(jià)格,與愛空間如出一轍的是,目前都采取限量搶單的形式。美家?guī)湍壳懊吭轮婚_放30戶,愛空間目前每月限量50戶。
日前,輕舟幸福億家發(fā)起了名為“PK盛典”的活動(dòng),劍指愛空間。本次活動(dòng)推出了666元/平米(100平米以上部分只收511元/平米)的整裝包;同時(shí),針對(duì)愛空間推出的119元/平米、8天工期的老房拆除,輕舟幸福億家更是推出了7天完工、79元/平米的老房拆除項(xiàng)目。
而博洛尼裝飾更是開始了顛覆性的“自宮”。從開啟博洛尼全屋定制O2O后,又在家裝板塊推出“徹底放棄施工利潤(rùn)”的行動(dòng),將施工產(chǎn)生的30%的利潤(rùn)全部讓給消費(fèi)者,轉(zhuǎn)而從產(chǎn)品上盈利。
對(duì)于愛空間20天的工期,輕舟集團(tuán)·幸福億家裝飾總經(jīng)理郜亮說:“工期實(shí)質(zhì)是愛空間的營(yíng)銷手段,如果拼工期,同等限定條件下,我們能做到19天完工,但并沒有什么意義,這不是消費(fèi)者的痛點(diǎn),家裝工程最終還是要看質(zhì)量。我們發(fā)起的PK活動(dòng),主要是想讓消費(fèi)者在更公平公開的語(yǔ)境下,更加自主地選擇,我們對(duì)自己的產(chǎn)品和實(shí)力有足夠的信心。”
尋找線上線下新結(jié)合點(diǎn)
目前的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng),還沒有形成一家獨(dú)大?;\統(tǒng)地講,家裝電商主要分為四大類型。一種是以天貓家裝平臺(tái)為主要依托的家裝企業(yè),如輕舟幸福億家、家裝E站、實(shí)創(chuàng)、愛空間,都是天貓家裝的核心商家,主推標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品;第二種是主要依托自建平臺(tái)做電商,如海爾有住網(wǎng);第三種是第三方“中介”平臺(tái),如齊家網(wǎng)、土撥鼠、土巴兔都屬于這個(gè)類型,業(yè)務(wù)涵蓋裝修和主材團(tuán)購(gòu)等,本質(zhì)還是中介屬性;第四種是垂直類家裝電商平臺(tái),如極客美家等網(wǎng)站。
這四種類型并不嚴(yán)格界定,有時(shí)相互融合。如輕舟幸福億家既以天貓家裝為依托,同時(shí)通過與極客美家的合作,也在打造自身的電商平臺(tái)體系,但無論哪種模式類型,業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為,線上線下的結(jié)合是必經(jīng)之路。
其中,在齊家網(wǎng)剛剛獲得的融資中,對(duì)于D輪融資的用途,齊家網(wǎng)CEO鄧華金表示,其中一部分將用于繼續(xù)推進(jìn)O2O百城戰(zhàn)略的落地,目前公司在全國(guó)開設(shè)了50家線下體驗(yàn)店,預(yù)期在2015年這一數(shù)字將達(dá)到100家。
由此看來,無論何種類型的家裝電商,都在進(jìn)行線上線下融合之路。有的從線上到線下,如齊家網(wǎng),開始加重實(shí)體落地;有的則采用線上、線下經(jīng)濟(jì)體結(jié)合的方式,如天貓與輕舟幸福億家舉辦的天貓家裝狂歡節(jié)、天貓與實(shí)創(chuàng)裝飾舉辦的天貓家裝博覽會(huì),都凸顯了線上線下結(jié)合的急迫。
■ 業(yè)內(nèi)聲音
家裝電商今年會(huì)死一半
●陳滌非,極客美家聯(lián)合創(chuàng)始人
目前,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)有很多,但真正有代表性的不超過10家。這些做互聯(lián)網(wǎng)家裝的企業(yè)我預(yù)計(jì)2015年會(huì)死一半。
家裝電商也會(huì)經(jīng)過淘汰,主要看誰的模式更適合發(fā)展,最終前幾名將會(huì)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)家裝90%的市場(chǎng)。以前互聯(lián)網(wǎng)家裝是技術(shù)成熟,現(xiàn)在是消費(fèi)模式成熟,目前不是輕應(yīng)用瀏覽時(shí)代,必須有線下相互支撐。
做好線下平臺(tái)
●郜亮,輕舟集團(tuán)·幸福億家裝飾總經(jīng)理
輕舟幸福億家的優(yōu)勢(shì)是線下,做好標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,搭建完備的線下服務(wù)體系,并按照互聯(lián)網(wǎng)思維,將標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和銷售系統(tǒng),做成開放的平臺(tái)。線上以技術(shù)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)家裝變革,打造真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝O2O。
目前所有的互聯(lián)網(wǎng)家裝都號(hào)稱自己顛覆了信息時(shí)代的不對(duì)稱,但實(shí)際上,他們還在利用信息不對(duì)稱賺錢。2015年是家裝電商的深化年,這一年,可能會(huì)產(chǎn)生多個(gè)博弈或融合,互聯(lián)網(wǎng)家裝的血戰(zhàn)時(shí)代可能已經(jīng)到來。
家裝業(yè)處于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期
●蔡明,博洛尼家居CEO
家裝行業(yè)現(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)代的許多問題,包括組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)思維和執(zhí)行力等,一系列的問題,都需要家裝企業(yè)一一進(jìn)行解決。
2015年博洛尼家居徹底互聯(lián)網(wǎng)化,包括今年博洛尼北京家裝也全面互聯(lián)網(wǎng)化,徹底放棄施工利潤(rùn)。博洛尼裝飾以前和工隊(duì)3:7結(jié)算,今年放棄施工的30%利潤(rùn),為消費(fèi)者省去30%裝修款。我們的模式是F2C,把施工入口打開,靠產(chǎn)品獲取利潤(rùn),并增加消費(fèi)者體驗(yàn)。目前互聯(lián)網(wǎng)家裝有些是做成品家裝,做到了家裝產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,將家裝做到底,但選擇面少;而博洛尼家裝是打開施工入口,所有產(chǎn)品工廠直達(dá),選擇空間大,產(chǎn)品性價(jià)比高。
“互聯(lián)網(wǎng)+”降低成本
●汪小康,北京居然之家電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理
中國(guó)的電商發(fā)展背景很特殊,發(fā)展在傳統(tǒng)零售行業(yè)信息化水平比較低的階段,與線下脫離開來。這樣的情況下,中國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè)受到電商的沖擊,紛紛要求轉(zhuǎn)型。
實(shí)際上,任何電商的發(fā)展都是要依托傳統(tǒng)行業(yè)的,它對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的貢獻(xiàn)在于提升流通效率,因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于家居行業(yè)而言,這種效應(yīng)的影響實(shí)實(shí)在在。我認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于家居行業(yè)最大的貢獻(xiàn)就是優(yōu)化流程、提高效率,最終達(dá)到降低成本的效果。
■ 記者觀察
“不革自己的命早晚被革命”
家裝電商企業(yè)“PK”和“自宮”的背后,事實(shí)上真正應(yīng)該感到危機(jī)的是傳統(tǒng)的家裝公司。因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言,隨著家裝電商的“PK”,價(jià)格越來越透明,信息越來越對(duì)稱,選擇也更加簡(jiǎn)單透明。在這種形勢(shì)下,游擊隊(duì)和一些觀念模式陳舊的傳統(tǒng)企業(yè)的生存空間,都會(huì)被壓縮。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的玩法,一種是線上企業(yè)整合線下,將經(jīng)歷從無標(biāo)準(zhǔn)的線上平臺(tái)向建立標(biāo)準(zhǔn)的方向更迭;一種是線下企業(yè)轉(zhuǎn)移線上,標(biāo)準(zhǔn)化是其方向。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的家裝公司如實(shí)創(chuàng)裝飾、輕舟幸福億家裝飾等,都有標(biāo)準(zhǔn)化的家裝產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)的詳情頁(yè)讓一切暴露在陽(yáng)光下,在家裝電商里,施工包的詳情都有服務(wù)的條款細(xì)節(jié)明細(xì),這些在傳統(tǒng)家裝的官網(wǎng)看不到,因?yàn)閭鹘y(tǒng)家裝的非標(biāo)準(zhǔn)模式,為后期增項(xiàng)留下了太多的口子。
線下企業(yè)往線上轉(zhuǎn)型的海爾百變加也將產(chǎn)品做成了標(biāo)準(zhǔn),2014年8月,其推出的599元/平米的價(jià)格,讓消費(fèi)者感到驚訝,但必須在統(tǒng)一區(qū)域滿10戶才能做到,單戶價(jià)格就為每平米700多元,這個(gè)價(jià)格并沒有做到極致,還留有“陷阱”。
很快,宣稱做到“極致”的愛空間來了,以699元/平米的價(jià)格、20天工期,又傍著“小米家裝”的噱頭來了。但其699元/平米的價(jià)格、20天工期都被業(yè)界認(rèn)為價(jià)格并不低,工期不靠譜。
其實(shí),不管是599、699還是666,都是互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的代表,以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品杜絕傳統(tǒng)家裝中的不合理收費(fèi)以及惡意增項(xiàng)。單平米報(bào)價(jià)形式簡(jiǎn)單明了,消費(fèi)者很快算出自己的家裝預(yù)算。標(biāo)準(zhǔn)化的家裝產(chǎn)品承諾的服務(wù)項(xiàng)目就在詳情頁(yè)里,消費(fèi)者先看明白了再來找家裝公司裝修,主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手里。天貓家裝的負(fù)責(zé)人也指出,天貓將有更嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,讓天貓家裝成為品牌企業(yè)的聚集地,同時(shí)天貓會(huì)出標(biāo)準(zhǔn),單平米報(bào)價(jià)形式要有零增項(xiàng)等承諾。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息越來越對(duì)稱,靠點(diǎn)小禮品忽悠老頭老太太的時(shí)代已經(jīng)過去了,占裝修人群主力的年輕人的選擇更加理性,你可以不便宜,但你必須告訴我為什么貴,貴在哪里,到底值不值,這是行業(yè)的大方向。有人說,“你不革自己的命,早晚有人要革你的命?!?
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