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松下電器在中國(guó)市場(chǎng)頻遭負(fù)面報(bào)道 是否成常態(tài)?

來(lái)自:m.032m.cn日期:2015-04-30 09:42:04
日前,松下洗衣機(jī)空氣凈化器分別遭到央視《每周質(zhì)量報(bào)告》和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的炮轟,給復(fù)興中松下中國(guó)市場(chǎng)潑了一盆冷水。對(duì)此,中國(guó)消費(fèi)電子資深分析師梁振鵬指出,松下電器在中國(guó)市場(chǎng)頻遭負(fù)面報(bào)道,不僅暴露出松下在品牌和質(zhì)量管理上的漏洞,而其品牌價(jià)值也將大打折扣。

洗不凈 松下洗衣機(jī)不合格

隨著生活水平不斷提升,人們選擇洗衣機(jī)更加“講究”起來(lái),越來(lái)越多消費(fèi)者鐘情高端、時(shí)尚的滾筒,對(duì)衣物洗滌時(shí)的除菌和健康要求也愈發(fā)重視。洗衣服是為了什么?當(dāng)然是干凈。不過(guò)光是肉眼看起來(lái)干凈并不算大功告成,深度除菌才能更好地保證人體健康。

前不久,中消協(xié)聯(lián)合山東消協(xié)公布了洗衣機(jī)的比較試驗(yàn)結(jié)果,近六成波輪式洗衣機(jī)以及多款滾筒式洗衣機(jī)樣品的洗凈效果不理想,其中松下被抽查的4款產(chǎn)品中,就有3款產(chǎn)品在洗凈效果項(xiàng)目評(píng)價(jià)為3顆星,并未達(dá)到良好的洗凈效果, 具體產(chǎn)品包括全自動(dòng)洗衣機(jī)XQB75-Q760U、XQB75-H771U和全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)XQG60-M6021。

洗衣機(jī)在耗電量、用水量方面均符合其能效標(biāo)識(shí)上的明示值,但在洗凈方面,洗衣機(jī)樣品卻存在問(wèn)題。漂洗率是洗衣機(jī)去除洗滌液中洗滌劑的能力,決定了洗滌劑在洗滌物上的殘留程度,是洗衣機(jī)性能的重要項(xiàng)目。據(jù)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,洗衣機(jī)的漂洗能力是消費(fèi)者最容易忽視的地方,漂洗效果與洗滌劑用量、漂洗次數(shù)、漂洗水量和脫水轉(zhuǎn)速等諸多因素有關(guān)。

中國(guó)消費(fèi)電子資深分析師梁振鵬在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,家電產(chǎn)品作為日常用品,洗衣機(jī)質(zhì)量是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題,如果松下連這點(diǎn)最基本的要求都達(dá)不到,怎么對(duì)得起消費(fèi)者的信任。

存虛標(biāo) 松下空氣凈化器上黑榜

近年來(lái)的空氣質(zhì)量越來(lái)越差了,一大批的空氣凈化器涌入市場(chǎng),并保持超過(guò)90%的高速增長(zhǎng)。

據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,2012年空氣凈化器銷(xiāo)售額31億元,增速接近40%,2013年空氣凈化器銷(xiāo)售額達(dá)85億元,增速接近180%,2014年為145億元,增速接近70%。預(yù)計(jì)至2020年,空氣凈化器市場(chǎng)將保持48%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。

由于沒(méi)有統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),虛標(biāo)適用面積等指標(biāo)已是空氣凈化器行業(yè)內(nèi)一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象。

日前,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上多個(gè)品牌的空氣凈化器進(jìn)行檢測(cè),央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)空氣凈化器標(biāo)稱的適用面積均超過(guò)實(shí)測(cè)值,有的甚至超過(guò)實(shí)測(cè)值的4倍。其中松下一款空氣凈化器F-VXG70C甲醛去除率標(biāo)稱99%,實(shí)測(cè)只有56%,在被檢測(cè)的6款空氣凈化器產(chǎn)品中,只有松下沒(méi)有標(biāo)注適用面積。

針對(duì)“松下一款空氣凈化器夸大宣傳、虛標(biāo)嚴(yán)重問(wèn)題”時(shí),中國(guó)消費(fèi)電子資深分析師梁振鵬認(rèn)為,松下等部分企業(yè)利用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)空氣凈化器適用面積、能源效率等級(jí)等未作強(qiáng)制性規(guī)定的漏洞,不如實(shí)地宣傳產(chǎn)品性能,誤導(dǎo)消費(fèi)者。

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松下洗衣機(jī)

不合格是否成常態(tài)?

近年來(lái),因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,松下洗衣機(jī)被相關(guān)部門(mén)曝光也并非個(gè)例。

2013年,上海質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的家用電動(dòng)洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查顯示,杭州松下家用電器有限公司的Panasonic牌XQB65-H671U型全自動(dòng)洗衣機(jī)的洗凈性能、耗電量和能效等級(jí)均不合格,屬于質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重。

但松下方面否認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題并申請(qǐng)復(fù)檢。經(jīng)上海市質(zhì)監(jiān)部門(mén)復(fù)檢后,依然發(fā)現(xiàn)該批次產(chǎn)品存在上述質(zhì)量問(wèn)題。

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