來自中國建筑裝飾協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,未來3至5年,我國家庭住宅裝修市場(chǎng)需求每年至少增長(zhǎng)6500億至8000億元,到2018年總額將達(dá)到2.6萬億至3.2萬億元。但果真如此嗎?來自第三方市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,從去年到今年上半年,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司已超過20家,融資累計(jì)超過40筆,但家裝APP今年一季度活躍用戶規(guī)模為321萬人,第二季度下降至270萬人,環(huán)比增長(zhǎng)率為-15.7%,垂直應(yīng)用已舉步維艱。
和進(jìn)入其他O2O市場(chǎng)的方式如出一轍,行業(yè)巨頭們的第一選擇仍是將價(jià)格“砸”到最低。京東方面表示,在9月1日到9月7日第六屆京東家裝節(jié)期間,3款家裝產(chǎn)品的單價(jià)分別為618元、648元和1399元每平方米。而國美在線今年5月推出的799元促銷套餐,甚至包括純實(shí)木地板和西班牙瓷磚。從價(jià)格上來看,巨頭們的報(bào)價(jià)多半集中在599元到799元每平方米。但傳統(tǒng)家裝業(yè)內(nèi)人士告訴記者,在一線城市850元每平方米以下的家裝公司基本不賺錢。
“燒錢”賺吆喝,是互聯(lián)網(wǎng)公司跑馬圈地的慣用套路,但和打車、外賣這樣的“輕”應(yīng)用相比,裝修這樣對(duì)線下從供貨到施工涉及產(chǎn)業(yè)鏈諸多環(huán)節(jié)的“重”應(yīng)用,“燒錢”真的就能靠譜嗎?中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)家居中心秘書長(zhǎng)王建國坦言:“家裝領(lǐng)域的消費(fèi)痛點(diǎn)很多,比如空間設(shè)計(jì)個(gè)性化需求、工程質(zhì)量、材料環(huán)保、工程進(jìn)度的可控及安全,缺乏線下資源的互聯(lián)網(wǎng)公司在行業(yè)中能否具有掌控力還是未知數(shù)?!?
另一個(gè)需要解決的問題在于,家裝作為高單價(jià)、低頻次應(yīng)用,對(duì)于大部分用戶來說都是長(zhǎng)周期內(nèi)的“一錘子買賣”,很難形成黏性,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供持續(xù)穩(wěn)定的流量。
既然如此,那互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的動(dòng)力究竟來自哪里?京東家居家裝業(yè)務(wù)部總經(jīng)理周新元表示,京東的思路是通過裝修入口打開智能化通路,幫助智能家居進(jìn)入尋常百姓家?!皞鹘y(tǒng)家裝不具備智能基因,改造成本昂貴,用戶也很難體驗(yàn)到多種智能家居產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)的實(shí)際效果。京東和紫薯家裝聯(lián)合,就是希望能夠借以推廣京東微聯(lián)APP的應(yīng)用,解決智能家裝的發(fā)展困局。”周新元說。
實(shí)際上,提供實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)廠商為自己生態(tài)鏈中諸多智能產(chǎn)品找到“出口”的一步棋。在北京新樓盤聚集的門頭溝,今年6月,愛空間宣布聯(lián)手華潤(rùn),8月底,360與華遠(yuǎn)聯(lián)合發(fā)布智能樣板間。從記者的實(shí)地考察來看,在這些新的家裝方案中,都整合了包括安防、健康、監(jiān)控等方面的智能家居產(chǎn)品。360公司副總裁陳熙同告訴記者,國內(nèi)智能硬件廠商普遍面對(duì)的問題之一,就是智能硬件的銷售渠道主要依靠線上,許多消費(fèi)者很難理解智能硬件如何構(gòu)成生態(tài)系統(tǒng),通過和房企的合作提供智能樣板間展示,就是為了給消費(fèi)者一個(gè)實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景展示。
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