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離透明家裝有多遠(yuǎn)?剖析裝修潛規(guī)則不透明手法

來自:m.032m.cn日期:2015-09-17 11:26:10
在傳統(tǒng)裝修領(lǐng)域,無法避免因裝修公司等的層層加價(jià),施工過程中的肆意增項(xiàng),裝修價(jià)格不透明這些“痛點(diǎn)”。而一撥撥互聯(lián)網(wǎng)新軍的攪局,卻讓裝修環(huán)節(jié)和價(jià)格逐漸透明化。一些存在了近二十年的家裝公司運(yùn)作“潛規(guī)則”也逐步浮出了水面。這些潛規(guī)則的存在,合理嗎?消費(fèi)者、行業(yè)從業(yè)者如何看待?

家裝既要質(zhì)量上乘,又要經(jīng)濟(jì)合理,這不是每個(gè)普通業(yè)主都能兼顧的。家裝里面的門道很多,各個(gè)細(xì)節(jié)、各個(gè)方面稍不注意都會出問題,如果不懂行,或僅知皮毛,就容易上當(dāng)。家裝是一個(gè)典型的信息不對稱行業(yè),消費(fèi)者在家裝過程中所了解的內(nèi)容,比起家裝公司所掌握的內(nèi)容是少之又少。

消費(fèi)者在家裝過程中,在家裝公司、市場、工地之間跑斷了腿,還是被搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),最后,看到表面差不多了,也就在驗(yàn)收單上簽字了事。碰到一個(gè)負(fù)責(zé)任的家裝公司還算幸運(yùn),如果遇到不太講信用的公司,麻煩就大了。消費(fèi)者在鑒別家裝好壞時(shí),是從家裝風(fēng)格、設(shè)計(jì)造型、色彩等表面現(xiàn)象來判斷的,而對于核心問題卻說不出一個(gè)所以然。

從家裝公司自身來說,一些公司抓住法律法規(guī)上的一些漏洞,及消費(fèi)者對于專業(yè)家裝知識了解不夠全面的弱點(diǎn),在一些核心環(huán)節(jié)上大打“迷蹤拳”,可以說,整個(gè)行業(yè)離真正意義上的“透明”還有一定的距離。雖然國家在這幾年頒布了不少標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,但由于宣傳不到位,加上在行使過程中執(zhí)行不到位,社會及行業(yè)監(jiān)督力度不夠等眾多的原因,使許多消費(fèi)者對這些內(nèi)容還是一頭霧水。以下是一些家裝公司對消費(fèi)者經(jīng)常使用的“不透明”手法:

一、報(bào)價(jià)中的“不透明”

手法一:籠統(tǒng)報(bào)價(jià)。經(jīng)常遇到的就是一居室?guī)兹f元、二居室?guī)兹f元,一點(diǎn)兒依據(jù)都沒有,消費(fèi)者一旦上套,麻煩事不斷。

手法二:報(bào)價(jià)說明過于簡單和含糊不清。比如在墻面處理報(bào)價(jià)項(xiàng)目中,只說每平方米多少錢,但選用材料、工藝做法都不說清楚。

手法三:打折送禮、成本價(jià)為由,用較低的價(jià)格迷惑并吸引用戶簽單,然后在施工過程中要求消費(fèi)者追加工程款。

手法四:預(yù)算時(shí)有意將一些項(xiàng)目略去。例如衛(wèi)生間防水、墻壁基底處理等項(xiàng)目就常常在裝飾公司“省略”之列。

手法五:分解價(jià)格報(bào)價(jià)。比如在對一樘門的報(bào)價(jià)上,正常方式是應(yīng)按每樘多少錢進(jìn)行報(bào)價(jià),但一些公司往往把一樘門分成門扇、門套、五金件等分別列項(xiàng),更有甚者把安裝和油漆的人工費(fèi)也作為一項(xiàng),讓消費(fèi)者重復(fù)交錢。

二、材料上的“不透明”

手法一:以次充好。在乳膠漆、瓷磚、板材線條等大宗主材上,采取以次充好、缺斤少兩等辦法,來牟取不義之財(cái)。

手法二:偷梁換柱。將優(yōu)質(zhì)裝飾材料,用假冒偽劣產(chǎn)品替換下來,然后偷賣或轉(zhuǎn)移到別的工地使用。尤其是那些用于“隱蔽工程”的材料,如大芯板,涂料等最容易出現(xiàn)這種問題。

手法三:基礎(chǔ)裝修部分的輔材極易造假。由于這部分材料相對比較專業(yè),業(yè)主往往忽視,譬如防水涂料的選擇、在輔設(shè)地磚過程中所用水泥的標(biāo)號、涂料的配比等。

三、施工工藝的“不透明”

施工工藝雖是一個(gè)很量化的標(biāo)準(zhǔn),但在實(shí)際的操作過程中,業(yè)主對于量化的監(jiān)控是非常難的。舉一個(gè)最簡單的例子,無論是清油,還是混油的做法,對于墻面刷涂料,少幾遍膩?zhàn)雍蜕賻妆橥苛系?,表面上幾乎看不出缺陷,但卻直接影響到今后的使用壽命。

四、隱蔽工程的“不透明”

這是消費(fèi)者最不易監(jiān)控且家裝公司最易使用的欺騙手段。舉幾個(gè)最常見的例子,在吊頂工程中對于木龍骨的處理上,由于是隱蔽工程,消費(fèi)者根本看不到,于是就出現(xiàn)了龍骨所用木料差、龍骨間距太長太寬等許多問題;再如在防水一項(xiàng)中,防水涂料選擇不合格、不進(jìn)行24小時(shí)閉水實(shí)驗(yàn)、防水面積不夠等問題,都對整個(gè)家裝工程質(zhì)量帶來很嚴(yán)重的后果。

五、工程量計(jì)算的“不透明”

這種不透明行為主要就是要多算施工面積,增加工程的造價(jià)。如墻面面積按照地面面積的3.5倍計(jì)算的方法,就是完全沒有道理的一種計(jì)算方法,受損失的肯定是消費(fèi)者;另外,按過去的慣例,門窗面積按50%計(jì)入涂刷面積,其實(shí)目前很多家庭都包門窗,門窗周邊就不用再涂刷了,但有些裝飾公司仍按照50%,甚至按100%計(jì)入墻壁涂刷面積。

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