家居賣場現(xiàn)狀絕不是當(dāng)前格局造成的，而是早幾年前就有了跡象，2012年建材超市東方家園虧損瀕臨破產(chǎn);2012年9月僅次于沃爾瑪?shù)慕ú牧闶凵碳业脤毿缄P(guān)閉中國的所有店面;2013年9月欲打造“家居帝國”的好百年總裁意外退出;2014年9月英國家居零售品牌百安居將中國門店數(shù)從原有63家削減到41家，其中17家門店縮小規(guī)模經(jīng)營;近期，紅星美凱龍撤離廣州市場;曾估值9億美元的家居閃購公司One Kings Lane最后以300萬美元賣身，重新將行業(yè)聚焦拉回了家居賣場。

據(jù)公開資料查詢，家居賣場2014年銷售額約12062.10億元，同比下降3.36%;2015年銷售額為10849.10億元，同比下降9.98%。面對(duì)業(yè)績連續(xù)下滑，不少行業(yè)內(nèi)人士開始語不驚人死不休，頻繁發(fā)出“家居賣場瀕臨倒閉潮”、“90%以上的家具建材市場將倒閉”、“關(guān)店退租潮”等聲音，讓在生死線上掙扎的家居賣場再一次跌入谷底。筆者認(rèn)為，就目前傳統(tǒng)家居賣場運(yùn)營模式來看，頻頻關(guān)店或許只是常態(tài)。

經(jīng)營成本高，傳統(tǒng)家居賣場舉步維艱。傳統(tǒng)家居賣場靠場地出租盈利，對(duì)入駐品牌銷售額返點(diǎn)較低，所以銷售業(yè)績不佳對(duì)家居賣場本身產(chǎn)生不了多大的壓力，當(dāng)格局固定，降租或大型促銷也無力回天。宜家作為非上市公司2016財(cái)年在中國銷售額超過117億元，比去年增加19.40%，而經(jīng)營181家商場的紅星美凱龍，2015年?duì)I收87.56億元?？伤勺沙?、樣板房真實(shí)還原體驗(yàn)比賣場里冷冰的獨(dú)立品牌營銷更具有消費(fèi)者吸引力，這是家居賣場整體慘淡，宜家家居蒸蒸日上的主要原因。

家居品牌獨(dú)銷，價(jià)格優(yōu)勢(shì)搶食市場。傳統(tǒng)家居賣場服務(wù)模式是從工廠到區(qū)域代理商，再到分銷商，地區(qū)賣場，最后到消費(fèi)，中介環(huán)節(jié)讓產(chǎn)品最終銷售價(jià)格高出原定價(jià)至少60%，賣場租金受房價(jià)增長，經(jīng)銷商成本也會(huì)增加，而這些加價(jià)最后仍是消費(fèi)者來買單。而關(guān)于品牌獨(dú)銷最大的優(yōu)勢(shì)在于品牌自產(chǎn)自銷，除了價(jià)格更低外，在產(chǎn)品配送、安裝等服務(wù)上有把控，增加客戶黏性。

全屋定制電商沖擊，賣場萎縮態(tài)勢(shì)加速。電商發(fā)展在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)也改變了消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，面對(duì)電商透明標(biāo)價(jià)，賣場也難以繼續(xù)依靠“信息不對(duì)稱”賺差價(jià);隨著消費(fèi)升級(jí)以及個(gè)性化需求提升，賣場產(chǎn)品的迭代更新較慢，更新產(chǎn)品成本較高，相比，定制電商更符合消費(fèi)者口味;另外，由于賣場同種品牌存在競爭，產(chǎn)品整合平臺(tái)打包銷售在保證性價(jià)比的情況下合理保護(hù)了產(chǎn)品單價(jià)。

綜上所述，賣場的關(guān)店風(fēng)波并不稀奇，但是要想給家居賣場貼上“倒閉”、“退市”的標(biāo)簽恐怕很難實(shí)現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起，定制家居才得以受到重視，目前也僅僅只是處于萌芽期。8月15日中國建材流通協(xié)會(huì)公布，2016年1-7月家居賣場累計(jì)銷售額為6485億元，同比上升9.82%，業(yè)績有所上升無疑是給家居賣場灌輸最好的雞湯，實(shí)際上家居賣場的未來也沒那么糟糕。

地域互聯(lián)網(wǎng)兩極分化，家居賣場仍占主流。“互聯(lián)網(wǎng)化程度可能沒有想象的那么高，”億歐創(chuàng)始人兼主編黃淵普在《反雞湯：為什么我不建議去創(chuàng)業(yè)》的職播中強(qiáng)調(diào)，一線城市創(chuàng)業(yè)氛圍相對(duì)濃一些，小街邊攤都有掃碼支付，但是在三、四線城市，甚至包括一部分二線城市，互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)可度還不夠高。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，互聯(lián)網(wǎng)滲透率在家裝市場僅占3%，“設(shè)計(jì)師+賣場”的傳統(tǒng)消費(fèi)理念并沒有發(fā)生改變。家居建材作為較為重的零售業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)沖擊較小，家居建材產(chǎn)品大部分是需要安裝和售后服務(wù)的，需要一定能力來做渠道下沉。

定制家居電商模式還有待考驗(yàn)。一方面，相比較沉淀近20年的家居賣場，電商品牌整合能力明顯偏弱，市場占有率較低;其次，傳統(tǒng)建材品牌轉(zhuǎn)型定制家居步伐較慢，就財(cái)報(bào)來看，快速轉(zhuǎn)型布局家居生態(tài)鏈的羅萊生活，2016上半年報(bào)凈利潤虧損17.92%，家紡企業(yè)富安娜和夢(mèng)潔的財(cái)報(bào)也并不美觀。

大環(huán)境壓制下家居賣場在危機(jī)轉(zhuǎn)型。中產(chǎn)階級(jí)額成為消費(fèi)主導(dǎo)，消費(fèi)升級(jí)加速傳統(tǒng)家居賣場向綜合型體驗(yàn)式購物中心轉(zhuǎn)型，就目前來看大部分傳統(tǒng)家居賣場已經(jīng)朝著轉(zhuǎn)型的方向發(fā)展。紅星美凱龍轉(zhuǎn)型發(fā)布“1001戰(zhàn)略計(jì)劃”，將之前的家居MALL升級(jí)為家庭MALL，打造多元化的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái);居然之家2015年終總結(jié)也提出6個(gè)發(fā)展方向，引進(jìn)自營家裝和自營建材超市，上線“設(shè)計(jì)家”，打造O2O家居服務(wù)平臺(tái)，包括萬盛名家，靚家居、金海馬等傳統(tǒng)家居賣場在過去的兩年內(nèi)也發(fā)出了不同的轉(zhuǎn)型聲音。

不是所有的行業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)化，電商風(fēng)波對(duì)服務(wù)較重的市場是很難產(chǎn)生沖擊的;當(dāng)然，又不得不說傳統(tǒng)家居賣場轉(zhuǎn)型是離不開互聯(lián)網(wǎng)的，至少在推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新方面，讓行業(yè)整體隨時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)垮出了重要的一步。紅星美凱龍總裁李斌曾表示，實(shí)體店是撬動(dòng)市場的支點(diǎn)，而且支點(diǎn)越牢固，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮的作用越大，能夠撬動(dòng)的市場越大。傳統(tǒng)家居賣場渠道整合能力是經(jīng)得起考驗(yàn)的，尤其是一線品牌，基于互聯(lián)網(wǎng)電商帶動(dòng)的信息透明，消費(fèi)者產(chǎn)品整體認(rèn)知能力的提升，傳統(tǒng)家居賣場品牌商家意識(shí)會(huì)逐步提高。這頭沉睡的獅子內(nèi)心洪荒之力具有很強(qiáng)的爆發(fā)力，外部引導(dǎo)式改革，內(nèi)部產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打擊越大，轉(zhuǎn)型速度越快。