不管是用戶體驗(yàn)，還是市場需求，為了能在萬億家裝市場分一杯羹，不妨從小做起。

家裝新興派受市場和資本歡迎

在我國，家裝行業(yè)可以溯源到遙遠(yuǎn)的古代，自從人類建造房屋開始，人們就開始通過各種方式對室內(nèi)進(jìn)行裝飾和配飾。現(xiàn)代家裝從上世紀(jì)80年代中期開始，隨著改革開放的深入和居民生活水平的提高，部分城市人開始在福利分房的資助下，搬進(jìn)了開發(fā)商事先設(shè)計(jì)好的明亮新房，現(xiàn)代家裝行業(yè)也隨之得到快速發(fā)展。

從上世紀(jì)90年代的馬路游擊隊(duì)，到現(xiàn)在家裝行業(yè)四流并涌，我國家裝行業(yè)經(jīng)過30多年的歷史已逐漸演變成以傳統(tǒng)家裝公司、上游房地產(chǎn)商、下游材料商和互聯(lián)網(wǎng)新興派四股力量，他們在中國4萬億的家裝版圖上獨(dú)立發(fā)展，形成四大流派共同發(fā)展的局面。

面對這樣一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?，互?lián)網(wǎng)家裝的熱度自然少不了資本熱捧，順為資本、鼎暉創(chuàng)投、經(jīng)緯中國、高榕資本、紅杉資本、IDG資本、晨興資本等均在近年投資了互聯(lián)網(wǎng)家裝新興派公司。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2016年7月，新興派獲得融資數(shù)量約84起。資本的入駐促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)快速升級，以居范兒為例，這支成立于2015年9月的團(tuán)隊(duì)(前叮當(dāng)快修刷新業(yè)務(wù))，得到了中國天使投資機(jī)構(gòu)10強(qiáng)的梅花天使500萬天使輪投資，并憑借其去中間化的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，已累計(jì)服務(wù)超過1000用戶，老用戶轉(zhuǎn)介紹率超過20%。

家裝行業(yè)遇信任危機(jī)

每個(gè)行業(yè)和品牌的發(fā)展都離不開規(guī)范及用戶信任，但回顧中國家裝的發(fā)展，家裝公司與用戶的矛盾無時(shí)無刻不在上演。由于傳統(tǒng)家裝的信息不對稱和家裝的復(fù)雜性，用戶很容易落入陷阱，成為待宰的羔羊，后期即使有萬般問題和無奈，也要經(jīng)歷與家裝公司的周旋和拉鋸戰(zhàn)，且遭遇態(tài)度強(qiáng)硬蠻橫對待，投訴無門，最后不得不不了了之。

“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 流程標(biāo)準(zhǔn)化”成行業(yè)新趨勢

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化是新興派家裝公司的致勝法寶之一，他們不斷打磨自己的產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)，以此逐步贏得市場的尊敬。

關(guān)于流程標(biāo)準(zhǔn)化，首先，用戶預(yù)約后，會有專門的師傅(工長)免費(fèi)上門檢測，并提供給用戶一套墻面質(zhì)量機(jī)檢單，通過機(jī)檢單預(yù)估油漆量、施工時(shí)長等;然后，進(jìn)行家具搬運(yùn)保護(hù)措施，從地板到屋內(nèi)物品均進(jìn)行遮蔽、包裹，對于實(shí)木地板等高檔家居地面提供石膏板保護(hù)，管理方面有自己的材料區(qū)，避免造成破壞和臟亂差;第三步，進(jìn)行破損墻面修復(fù)或鏟除，全程采用無塵打磨技術(shù)，保證無粉塵作業(yè);第四步刷漆，居范兒涂料產(chǎn)品全部采用立邦、多樂士等國際環(huán)保品牌，明碼標(biāo)價(jià)，質(zhì)保一年;第五步，施工結(jié)束后，師傅會用大功率的吸塵器和拖布對用戶家庭進(jìn)行清潔，還給用戶一個(gè)整潔、嶄新的新居所。

“重裝飾 輕裝修”家裝新理念

“隨著消費(fèi)升級和供給側(cè)改革對家裝行業(yè)的影響，裝修需求一方面已從一手房向舊房傾斜，另一方面‘重裝飾、輕裝修’的家裝理念已逐步形成。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，通常一套房子5年便需要做墻面刷新，八年房屋老舊需要輕改造。全國城鎮(zhèn)的老房住宅加起來超4億套，全國老房翻新市場空間超過5千億。僅就北京而言，房子總量有700萬套，平均每年這些房子里面，要進(jìn)行二次裝修的房屋比例4%，每年會有28萬套房子需要二次裝修，而房屋刷新、輕改造業(yè)務(wù)的平均單價(jià)在1萬元左右，也就是說，僅北京市一年的房屋刷新規(guī)模，大概就有30億市場。

家庭裝修是把生活的各種情形“物化”到房間之中，“重裝飾、輕裝修”的家裝理念已逐步形成，其最大的特點(diǎn)是省錢，而且裝修時(shí)間短、環(huán)保。