目前,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為重要購(gòu)買渠道,且各項(xiàng)指標(biāo)都反映出新興市場(chǎng)向成熟市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的階段性特征。作為“新一代”的消費(fèi)者,不再忠于傳統(tǒng)的家具模式,他們更愿意追求個(gè)性、優(yōu)質(zhì)的生活,大牌、智能、定制、環(huán)保、品質(zhì)等要素一個(gè)都不能少。
受“互聯(lián)網(wǎng)家裝”消費(fèi)模式的影響,女性逐漸成為進(jìn)行消費(fèi)決策的主力軍,“她經(jīng)濟(jì)”正在崛起。有趣的是,在傳統(tǒng)印象中,不管的家居還是家裝都是男士跑前跑后的,而現(xiàn)在對(duì)家居家裝的購(gòu)買做決定的大多都是女性,尤其是網(wǎng)購(gòu)家居品上。更有意思的是,廚房的決定權(quán)卻落到了“男主人”的手里,廚房不再是女性的專屬地盤,越來(lái)越多的男性也開始關(guān)注家中飲食,生活起居。
“這是個(gè)看臉的時(shí)代”,對(duì)于家居也豪不例外。女性在挑選家居家裝用品時(shí)受感性因素影響比較大,對(duì)商品的評(píng)價(jià)大部分都集中在“顏色好看”、“圖案漂亮”、“非常美觀”、“質(zhì)量不錯(cuò)”等關(guān)鍵詞。當(dāng)然,由于家庭歸屬感較重的原因,她們也會(huì)考慮家人的感受。在挑選時(shí),除質(zhì)量和顏值兩大首選因素之外,“性價(jià)比”、“環(huán)保”、“健康”等因素也會(huì)納入考慮范圍之內(nèi)。
在新奇事物的追求和消費(fèi)力上80、90后遠(yuǎn)超上一代,他們買買買的唯一目的僅為打造一個(gè)能讓自己或全家住得更具舒適感的生活環(huán)境,尤其是各種可以“取悅”自己的家居裝備越來(lái)越受追捧。
在消費(fèi)升級(jí)的大潮下,網(wǎng)淘一些新奇的事物倍受互聯(lián)網(wǎng)“原住民”喜愛,而家居品智能化已然成為了首選,智能馬桶、指紋鎖、垃圾處理器、智能馬桶蓋等統(tǒng)統(tǒng)都成了“網(wǎng)紅”。同時(shí),個(gè)性化和定制化的消費(fèi)理念,也開始逐漸嶄露頭角,定制家具成為“新寵”,其櫥柜,衣柜和木門三大品類定制頗多。全屋定制在未來(lái)有可能將會(huì)成為下一個(gè)個(gè)性化趨勢(shì)。
此外,在追求個(gè)性、舒適之余,對(duì)健康、環(huán)保的家居品質(zhì)更加重視。家裝建材的環(huán)保材質(zhì),越來(lái)越深入人心,在家裝過程中考慮使用對(duì)健康有利的裝修材料。家裝市場(chǎng)隨之也刮起了“低碳風(fēng)”,環(huán)保油漆、低碳建材業(yè)成商家們主打的賣點(diǎn)。
隨之消費(fèi)者消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,有可能在不久的將來(lái)改變家居家裝行業(yè)的整體態(tài)勢(shì),簡(jiǎn)約、環(huán)保、安全將成為家居家裝的消費(fèi)主流。眼下很多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)基本還停留在提供信息服務(wù),獲取用戶流量的階段,并沒有就裝修本身真正對(duì)用戶承擔(dān)責(zé)任。如何更好地滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,打造無(wú)界精準(zhǔn)的未來(lái)零售場(chǎng)景成為擺在零售平臺(tái)和品牌商面前的重大挑戰(zhàn)。
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