中國(guó)是一個(gè)傳統(tǒng)手工業(yè)大國(guó),上萬(wàn)年的工藝美術(shù)發(fā)展史,就是一部在造物中不斷追求精工、創(chuàng)造精致的歷史,也是一部工匠精神的史詩(shī)。然而在進(jìn)入現(xiàn)在社會(huì),工匠精神似乎在不知不覺(jué)中離我們遠(yuǎn)去。
新時(shí)代新趨勢(shì),更需要呼喚久違的工匠精神。
當(dāng)下,整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的大變局,眾所周知,整個(gè)泛家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)四萬(wàn)億,然而,目前裝修公司傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式卻在面臨巨大的挑戰(zhàn):更加艱難的獲客渠道、要求更高的裝修體驗(yàn),根據(jù)易觀發(fā)布《2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)年度分析》顯示,家裝行業(yè)用戶的消費(fèi)習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)移到線上,另一方面,新一代用戶也面臨著新的痛點(diǎn):網(wǎng)上哪家裝修公司靠譜?哪家裝修公司的施工水準(zhǔn)更出色?雙方的交流與合作過(guò)程中充滿了痛點(diǎn)。
事實(shí)上,裝修公司傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式難以適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)場(chǎng)景、難以滿足當(dāng)前的用戶需求已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。全國(guó)工商聯(lián)家裝商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)謝鑫在本次活動(dòng)論壇上表示,過(guò)去裝修公司的經(jīng)營(yíng)模式一直是粗放型、分散型,劣幣驅(qū)逐良幣的問(wèn)題時(shí)常發(fā)生,在這樣的環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)屬不易,遑論回歸家裝的手藝本質(zhì)了。
挑戰(zhàn)往往伴隨著機(jī)遇,事實(shí)上,對(duì)于裝修公司而言,現(xiàn)在是模式轉(zhuǎn)變的最好時(shí)間窗口。企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合是大勢(shì)所趨,互聯(lián)網(wǎng)能夠給優(yōu)秀裝修公司帶來(lái)指數(shù)級(jí)的發(fā)展,而這在過(guò)去是難以想象的。
讓家裝產(chǎn)業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì),是此次活動(dòng)論壇中諸位嘉賓的一大共識(shí),借力互聯(lián)網(wǎng)之后,整個(gè)家裝行業(yè)將有望實(shí)現(xiàn)工匠精神的高度踐行和企業(yè)快速轉(zhuǎn)型。
裝企人如何抓住新趨勢(shì)下的發(fā)展窗口期
目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)席卷了整個(gè)行業(yè),在家裝行業(yè)這個(gè)與大眾生活息息相關(guān)的行業(yè),也開(kāi)啟了一個(gè)全新的發(fā)展階段。告別過(guò)去單一的營(yíng)銷(xiāo)模式,擁抱當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的目標(biāo)。
除卻裝修公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的積極融入,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也對(duì)裝修公司開(kāi)啟了賦能趨勢(shì)。比如交易方式的改變,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為用戶和裝修公司之間的交易提供保障,促進(jìn)了雙方的信任度,而在線口碑的創(chuàng)建,更是為行業(yè)創(chuàng)造了新秩序,通過(guò)平臺(tái),用戶可以通過(guò)口碑值選擇更靠譜的裝修公司。
在活動(dòng)論壇過(guò)程中,嘉賓熱議互聯(lián)網(wǎng)在家裝行業(yè)未來(lái)發(fā)展中的作用。年輕消費(fèi)群體的崛起以及“懶人經(jīng)濟(jì)”的盛行,企業(yè)需要為用戶做的更多,新的裝修模式,比如一站式、整裝等受到廣大用戶的青睞,裝修公司應(yīng)當(dāng)抓住年輕人,抓住機(jī)遇,嚴(yán)把質(zhì)量,通過(guò)新模式、新渠道,在借力互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),積極發(fā)揚(yáng)工匠精神,提升自身的在工程服務(wù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是最重要的方向。
這一點(diǎn)與全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)謝鑫的觀點(diǎn)不謀而合,在謝鑫看來(lái),何為工匠精神?就是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神。而這正是當(dāng)下的家裝行業(yè),面對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶人群變化中,應(yīng)當(dāng)抓住的不變的原點(diǎn)。
在本次中國(guó)行活動(dòng)發(fā)布的內(nèi)容中,值得一提的是,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還為裝修公司提供了技術(shù)賦能,實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”的效果。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念進(jìn)入2017年,早已不像前兩年,總是被人視為“顛覆一切”、“去中間化”的力量了。相反的,一些成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始賦能B端,和產(chǎn)業(yè)共贏,并且積極打磨產(chǎn)品,向線下沉淀。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與裝企之間實(shí)現(xiàn)合作共贏才是真正的大勢(shì)所趨。
來(lái)源:搜狐焦點(diǎn)
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