裝修網提醒:如果你是購買了“法國隊奪冠華帝退全款”活動奪冠套餐的消費者,也可以一邊歡呼一邊準備資料啦!事實上作為本屆世界杯最大的一匹黑馬,華帝借助本次活動可謂賺足了眼球,面對不斷升溫的“華帝慌不慌”的討論熱潮,華帝更是提前一天在官網上線了“法國隊奪冠退全款流程”,這不僅是對法國隊奪冠的信心,也是對兌現諾言的決心。
裝修網獲悉,華帝官方指出,本次退款分為線上線下兩個渠道,具體的退款流程也相應有所不同。為了保證每一位“成功退全款”的消費者能夠得到權益上的保障,請對應自己的具體情況,提交資料后耐心等待審核。具體退款流程詳情見下,也可在華帝官方網站查閱。
北京、天津、廊坊、張家口四個區(qū)域的用戶,符合退款條件或咨詢退款相關細節(jié),可直接致電華帝客服專線:400-888-6288
退全款(平臺購物卡)
退款條件:
需同時滿足“法國隊奪冠,華帝退全款”的條件如下:
1.確認訂單付款時間在2018年6月1日-2018年7月3日22:00期間;
2.確認發(fā)票開出時間在2018年6月1日-2018年7月4日24:00期間;
3.確認購買了華帝線上官方授權店鋪的“奪冠套餐”(“奪冠套餐”型號如下表所示);
特別注意:
1.若所購“奪冠套餐”中的煙灶套餐贈品+400元升級消毒柜或贈送消毒柜,則此煙灶套餐不參與“退全款”活動;
2.2018.6.1-6.30活動期間,同一ID限2套同型號“奪冠套餐”參與“退全款”活動;
2018.7.1-7.3活動延長期,同一ID限1套同型號“奪冠套餐”參與“退全款”活動;
3.根據此前華帝股份的活動通知,2018年7月15日法國隊奪冠后,華帝線上官方授權店鋪按照顧客發(fā)票金額返顧客平臺購物卡;
4.顧客需在2018年7月16日-7月24日24:00期間聯系在線客服進行返卡登記,逾期視為放棄權益;
5.若有下單時間符合要求且在2018年7月4日24:00前訂單為已發(fā)貨狀態(tài),但因非消費者原因導致2018年7月4日24:00前發(fā)票未及時開出的消費者,同樣可以享受該活動。
退全款(平臺購物卡)流程說明:
2018.7.16-7.24
2018.7.17-7.31
天貓、京東、蘇寧:系統(tǒng)自動將參與“退全款”的發(fā)票金額充值到顧客購買“奪冠套餐”的賬戶中;退款成功后,我們將會以短信的方式通知到訂單收貨人或購買人。
國美平臺:發(fā)送美通卡號和密碼到顧客提供的郵箱中;退款成功后,我們將會以短信的方式通知到訂單收貨人或購買人。
2018.7.20-8.1
華帝股份進行官方審核。
2018.8.2-8.6
若未收到返卡或對返卡金額有異議者,請及時聯系在線客服,逾期將結案不再處理。
特別說明:
1.2018年7月15日法國隊奪冠后,華帝線上官方授權店鋪按照顧客發(fā)票金額返顧客平臺購物卡(若發(fā)票金額包括“奪冠套餐”與“非奪冠套餐”,則只退“奪冠套餐”產品金額,以“奪冠套餐”實際付款金額退平臺購物卡);
2.若參加“退全款”活動后,再申請退貨,退貨金款需扣除返卡金額。
退全款(線下)
●退款前提
需同時滿足以下條件:
A. 法國隊在 2018 年俄羅斯世界杯中奪得冠軍;
B.
在2018年6月1日0時-2018年7月3日22時期間,購買華帝當地終端公示中指定的“奪冠套餐”,且在活動協(xié)議中選擇“奪冠退全款”的購物優(yōu)惠項目(活動實際執(zhí)行時間以當地終端公示為準);
C. 于退款咨詢時當地經銷商告知的時限內完成“退款登記驗證手續(xù)”。
特別注意:此前若在活動期間購買“奪冠套餐”時,在活動協(xié)議中簽署選擇“贈品”優(yōu)惠的話,按協(xié)議內容則不享受本次“退全款”活動。
●退款所需基礎材料
A.消費者本人身份證;
B.活動期間已簽署選擇“奪冠退全款”優(yōu)惠的活動協(xié)議;
C.所購奪冠套餐的發(fā)票憑證。
●退款三部曲
A.退款咨詢:滿足退款條件的消費者請在7月24日前(含)到店咨詢。
咨詢時間:2018年7月16日-2018年7月24日,上午9:00-下午5:00
咨詢地點:活動期間所購“奪冠套餐”的華帝終端門店
B.退款登記:
按退款咨詢中獲得的指引,在約定時間內備齊相關材料,完成驗證登記手續(xù)。
C.完成退款:
退款登記手續(xù)完成后到指定網點進行退款,華帝將按所購“奪冠套餐”產品的實際付款金額退款。
退款截止日期:請見當地終端公示海報