近日，對于家具行業(yè)最大的利好消息莫過于家具“以舊換新”納入了政府試點的行動計劃。盡管家具“以舊換新”政策的相關(guān)實施細則尚未出臺，但其背后巨大的市場需求卻給房產(chǎn)調(diào)控態(tài)勢下不太樂觀的家具行業(yè)打了一支興奮劑，據(jù)粗略估算，單是北京“以舊換新”的消費潛力就不低于30億元。盡管目前這項政策仍處于建議和研討階段，但其政策構(gòu)思和操作設(shè)計已經(jīng)引起了行業(yè)內(nèi)以及市場的極大期待。

    紅星美凱龍相關(guān)負責(zé)人透露，如果家具“以舊換新”政策在“五一”之前不能出臺，賣場將在“非換不可”計劃的基礎(chǔ)上，實施升級版的“以舊換新”舉措——“以舊惠新”，除了對消費者進行補貼之外，還將對舊家具處理進行專業(yè)指導(dǎo)，告訴消費者舊家具是否還具備收藏和使用價值。

    紅星美凱龍去年成功實施“非換不可·億元家居升級計劃”，100個服務(wù)團隊共計400名左右的專業(yè)服務(wù)人員在半年多的時間里，到上萬戶消費者家中提供專業(yè)服務(wù)，補貼金額超過億元。與家電“以舊換新”不同，紅星美凱龍的服務(wù)小組只會為消費者提出合理的建議，不可繼續(xù)使用的家具也只做提醒，不強制收回，消費者最終怎樣處理舊家具，將尊重他們自己的選擇。正是這一人性化的舉措，受到了京滬渝三地顧客的熱情追捧，引發(fā)了換購狂潮。

    紅星美凱龍京滬·西南大區(qū)總經(jīng)理王偉表示，紅星美凱龍在家具“以舊換新”方面已經(jīng)累積了足夠的經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了很多的難題，比如估值難、回收難、管理難等等，一旦政府政策出臺，將密切跟進，第一時間給消費者提供最好的服務(wù)，“響應(yīng)政府號召，支持政府決策，將家具‘以舊換新’落到實處，是我們的責(zé)任，我希望更多企業(yè)積極行動起來，讓這項政策能夠給家具行業(yè)帶來新的生機?！?