近日，記者走訪了部分涉事商家及律師，了解個(gè)中內(nèi)情。

東方家園涉嫌惡意套現(xiàn)

今年初，東方家園宣布倒閉，作為國(guó)內(nèi)曾經(jīng)最大的家居建材連鎖企業(yè)之一，其關(guān)門所引發(fā)的一系列連鎖效應(yīng)在行業(yè)內(nèi)外一度掀起不小的波瀾。

歐派櫥柜副總經(jīng)理姚剛表示，去年“十一”，東方家園還做了大型的促銷活動(dòng);今年年初突然宣布倒閉，讓所有人都措手不及。

“現(xiàn)在看來，東方家園申請(qǐng)破產(chǎn)并非突然，而是早有意向;但它一直沒有提前透露，還拼命地?cái)控?cái)，一邊收消費(fèi)者的錢，一邊拖著供應(yīng)商的貨款，表面上卻裝得一片繁榮?！币傉f，僅歐派一家，東方家園便欠了其數(shù)百萬的資金。

姚剛認(rèn)為，賣場(chǎng)如果出現(xiàn)什么問題，可以通過發(fā)送信函等形式正式通知供貨商和客戶，而不應(yīng)該在明知企業(yè)已病入膏肓、積重難返的情況下，還惡意套取供貨商和顧客的貨款。“東方家園在倒閉前幾天還高調(diào)促銷，收取大量現(xiàn)金后突然關(guān)門，這是典型的缺乏商業(yè)誠(chéng)信的行為，難逃惡意之嫌?！币傉f，東方家園定的規(guī)矩是，貨物安裝好之后，才會(huì)付給供應(yīng)商貨款。但實(shí)際上，每次都需要供應(yīng)商多次催促和公關(guān)，賣場(chǎng)才會(huì)給付，最長(zhǎng)可以拖半年以上。

家得寶交接成范例

同樣是賣場(chǎng)，東五環(huán)附近的一家大型家具賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型之路卻走得頗為“祥和”。據(jù)綠之島家具董事長(zhǎng)林高寶介紹，這家賣場(chǎng)雖然開業(yè)才一年就調(diào)整轉(zhuǎn)型，但卻并未給大多數(shù)廠家?guī)碇苯拥慕?jīng)濟(jì)損失?！耙?yàn)樵撡u場(chǎng)每一次到廠家提貨，都是款到才提貨，真正是‘一手交錢，一手交貨’，從來沒有提完貨再付錢一說?！?

針對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)保障，林高寶說，這家賣場(chǎng)雖然要調(diào)整轉(zhuǎn)型，但客戶在該賣場(chǎng)購(gòu)買的綠之島家具，還會(huì)照常享受本廠提供的“三包”服務(wù)，有什么需要可直接聯(lián)系該廠。

據(jù)了解，作為全球最大的家居建材超市，家得寶在去年因“水土不服”而退出中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，也沒有留下像東方家園這樣的惡名。姚剛表示，家得寶閉店時(shí)，所有貨款都跟廠家結(jié)清了，質(zhì)保服務(wù)也進(jìn)行了交接，消費(fèi)者在該企業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品如果出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可以直接找廠家。而東方家園在去年“十一”促銷期間，接收了大批消費(fèi)者的訂單和預(yù)付款，但卻并沒有將錢交給廠家，很多廠家現(xiàn)在都沒拿到錢，包括已訂出、未交付的產(chǎn)品和已交付產(chǎn)品的貨款。所以，廠家不得不暫停發(fā)貨，連已交付產(chǎn)品的三包服務(wù)都無法保障，因?yàn)楹笳咚ㄙM(fèi)的人力、物力成本并不低廉。

加強(qiáng)監(jiān)管 完善法律

姚剛認(rèn)為，政府應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)于像這種惡意套取供貨商和顧客貨款的行為，應(yīng)加大懲罰力度;《企業(yè)破產(chǎn)法》應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)方面的條款修訂，對(duì)于惡意申請(qǐng)破產(chǎn)者要有一定的措施，不能任其將企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的風(fēng)險(xiǎn)和后果全部轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商、消費(fèi)者身上。

北京大成律師事務(wù)所律師張仁藏也表示，國(guó)內(nèi)現(xiàn)行法律對(duì)商家不誠(chéng)信、欺詐等行為懲罰力度過輕，應(yīng)該借鑒國(guó)外的處理經(jīng)驗(yàn)?！霸趪?guó)外，一旦發(fā)現(xiàn)商家有上述行為，會(huì)對(duì)其進(jìn)行非常嚴(yán)厲的制裁，相關(guān)直接負(fù)責(zé)人可能面臨民事、行政、刑事等多方面的處罰。假使出現(xiàn)轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的行為，其將作為清查財(cái)產(chǎn)的一部分，清償拖欠債權(quán)人的債務(wù)?！?

林高寶指出，雖然由于國(guó)家政策的調(diào)整和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身的不確定性，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在一定的不可抗力因素，倒閉有時(shí)難以避免，但這也分幾種情況，倘若企業(yè)確實(shí)沒錢，賠不起，這種情況下申請(qǐng)破產(chǎn)、不支付債務(wù)情有可原;東方家園的總裁等高管涉足地產(chǎn)、金融、商業(yè)等多個(gè)國(guó)內(nèi)頂尖賺錢的行業(yè)，家居建材只是其中之一，“產(chǎn)業(yè)這么大，還拿了錢不償還債務(wù)，這是個(gè)人的品質(zhì)問題，影響了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。這個(gè)行業(yè)對(duì)這樣的人應(yīng)該有一定的說法，包括追究其法律責(zé)任?！?

分階段履行合同可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

看來，個(gè)別賣場(chǎng)退市時(shí)的無良行為，讓供貨商和消費(fèi)者都吃了不少虧。有沒有可以減少或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法呢?

張仁藏建議，廠家如擔(dān)心賣場(chǎng)可能會(huì)發(fā)生破產(chǎn)，在簽訂供貨協(xié)議時(shí)，對(duì)賣場(chǎng)的資金實(shí)力、履約能力等應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查;合同可分階段履行，不要將貨物一次性全運(yùn)到賣場(chǎng)去，可在回收一部分貨款之后，再進(jìn)行下一步的合同履行。

對(duì)于消費(fèi)者來說，只要購(gòu)買的產(chǎn)品需要一定的生產(chǎn)和制作周期，比如定制類家具和非樣品的成品家具，沒必要一次性交付全款給賣場(chǎng)，可先支付履約定金，根據(jù)《擔(dān)保法》等法律，定金數(shù)額不得超過主合同標(biāo)的額的20%。當(dāng)事人約定的定金數(shù)額超過主合同標(biāo)的額的20%的，超過的部分，人民法院不予支持。對(duì)于部分商家要求至少支付80%定金的規(guī)定，張仁藏認(rèn)為，該規(guī)定既不合法也不合理，消費(fèi)者可選擇其他品牌。此外，對(duì)賣場(chǎng)本身資質(zhì)和實(shí)力的調(diào)查也是必不可少的。

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