家裝垂直電商,主流上市裝飾公司都開始積極布局〖慮到傳統(tǒng)裝飾公司自身并沒有互聯(lián)網經驗,裝飾行業(yè)上市公司大多通過收購完成對互聯(lián)網業(yè)務的介入。通過合作,裝飾公司可以拓展自身的供應鏈平臺,降低采購成本,并將自己的業(yè)務范圍擴展到中低端客戶;而垂直電商等也可以利用上市公司的資金和技術優(yōu)勢,提高自身的工藝標準和線下設計能力,達到雙贏的局面。
家居家裝垂直電商業(yè)務及盈利模式
家裝電商的交易價值達萬億,主要來自三個方面:家裝平臺收入,建材銷售收入,家具及家居生活用品的銷售收入。2012年家裝行業(yè)產值1.22萬億,如果電商使得裝修成本便宜20%,成交額降為9760億,電商從中抽取3%的傭金,則可產生傭金收入293億。我們假設家裝1.22萬億的產值中有一半是主材費用,并且家具和家居生活用品的花費和主材花費相同,則建材、家具、家居生活用品的交易價值達1.2萬億左右。
申銀萬國表示,家裝垂直電商的定位可以表述為:借助網絡渠道,憑借強大的資源整合能力,以更高的質量,更低的價格,更好的服務為消費者提供一切和家裝相關的商品及服務。家裝垂直電商之所以可以用更低的價格提供更好的服務,原因是其出現改變行業(yè)了原有的交易機制,主要是精簡了裝修的整條產業(yè)鏈,并引入了互聯(lián)網的監(jiān)督評價機制。
家裝垂直電商相比傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢在于降低了消費者的交易成本:交易成本包括搜尋成本、討價還價成本和執(zhí)行成本:
(1)搜尋成本。電商建立了評價體系,借助自己的專業(yè)知識幫助消費者做了初次的篩選,大大降低了消費者的搜尋成本。
(2)討價還價成本。建材家具的終端價格中包含了大量經銷商費用,家裝電商的出現減少了經銷商環(huán)節(jié),并用成本更低的體驗店代替賣場,降低了建材家具到消費者手中的價格。
(3)執(zhí)行成本。家裝電商的出現,扮演了監(jiān)管者和調解者的角色,有效降低消費者的執(zhí)行成本。
家裝垂直電商有兩種主要的商業(yè)模式:平臺類和自主銷售類。平臺類就是電商作為一個服務的平臺,自身不參與商品的買賣,單純提供一個交易的場所,并賺取服務費或者傭金。自主銷售類就是電商本身參與商品買賣,依靠購銷差價或者銷售分成來獲得利潤。
平臺模式和自主銷售模式的家裝電商的收入來源和交易風險各不相同。對于平臺模式的家裝電商,收入主要來自:流量費收入、廣告位收入、增值服務收入。主要的交易風險為:流量和入駐商家數量不能形成正向循環(huán)的風險、入駐商家跳過平臺同消費者交易的風險、家裝公司管理的風險、體驗店運營的風險。對于自主銷售模式的家裝電商,收入主要來自銷售收入。主要的交易風險為:商品的選擇風險、商品的流通、倉儲風險、體驗店運營的風險、流量導入的風險。
關鍵資源能力是指可以支撐整個商業(yè)模式生存、發(fā)展和壯大的靜態(tài)資源和動態(tài)能力,資源能力是否重要,是否不可或缺,完全取決于企業(yè)所選擇的商業(yè)模式。申萬認為,對于平臺模式的家裝電商,關鍵資源能力主要為:(1)獲取廉價的、有效的流量的資源(2)提高消費者提袋率(3)吸引商家入駐的能力(4)全國擴張的能力。而對于自主銷售模式的家裝電商,關鍵資源能力主要為:(1)優(yōu)秀的買手團隊(2)體驗店的開設運營(3)獲得廉價流量的能力(4)倉儲物流的資源。
傳統(tǒng)裝飾公司機遇、挑戰(zhàn)并存
目前雖然裝飾行業(yè)的電商程度仍然較低,但對于家裝來說,互聯(lián)網化的趨勢已經到來。預計2-3年內,裝飾行業(yè)電商模式將逐步成熟,垂直電商走向規(guī)?;?3-5年內家裝企業(yè)、家裝電商網站批量上市。這是最好的時代,上市裝飾公司依托品牌、資金和線下的絕對優(yōu)勢,積極參與互聯(lián)網裝飾的轉型;這是最壞的時代,傳統(tǒng)裝飾公司更需要適應互聯(lián)網潮流的人才,在合作中艱難探索與電商的協(xié)同效應,傳統(tǒng)家裝公司面臨轉型的重大挑戰(zhàn)。對于公裝,曾經策馬奔騰,是否就此沉淪公裝的時代也許并未結束,只是不再如明珠一樣驕傲。電商的時代似乎已經到來,傳統(tǒng)行業(yè)如何在變幻中激流勇進,不求立竿見影,只愿步步為營,天空從來足夠寬廣,是否有不落的蒼鷹,我們拭目以待。