互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品層出不窮

去年2月和4月，紅杉資本投資土巴兔和金螳螂收購家裝e站兩件事，不僅帶動了互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌估值的大幅度提升，也帶動了行業(yè)熱度。2015年，愛空間推出699元/平米的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)家裝的產(chǎn)品有了新的突破。

互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的出現(xiàn)將家裝過程變成了一個簡便透明的產(chǎn)品，使原本復(fù)雜的家裝過程變得簡單。在愛空間之后，一大批裝修平臺如土巴兔、極客美家等家裝產(chǎn)品加入互聯(lián)網(wǎng)家裝大軍;而在傳統(tǒng)家裝領(lǐng)域，實創(chuàng)、輕舟幸福億家、東易日盛等裝修公司不但紛紛入駐天貓平臺，也在尋找更為適合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)品。

今年5月，博洛尼裝飾推出“i7系F2C模式家裝”，準(zhǔn)備開啟高端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新玩法;6月，實創(chuàng)裝飾推出688元/平米的“688任性裝”的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品;同月，有住網(wǎng)獲得由宜華木業(yè)領(lǐng)投的1億元A輪融資;8月1日，悅家科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO郜亮透露，已經(jīng)獲得新東方創(chuàng)始人俞敏洪和資深投資銀行家盛希泰共同創(chuàng)立的洪泰基金投資，并推出旗下互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺悅裝網(wǎng)及1.0產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)家裝開始“刺刀見紅”?

2015年的前7個月，家裝電商的發(fā)展比去年更為迅猛，無論是資本的強力滲透還是傳統(tǒng)家裝公司的改變，一波波新推出的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品都讓人目不暇接，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的硝煙也開始在行業(yè)內(nèi)彌漫開來。

在“688任性裝”的發(fā)布會上，實創(chuàng)裝飾董事長孫威曾說過，“688任性裝”說明家裝已經(jīng)完全擺脫傳統(tǒng)行業(yè)運行方式，更多的采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決問題。什么時候掙錢，掙什么錢，實創(chuàng)都已成竹在胸。對于一波波的新生力量，孫威告訴新京報記者，十幾年來家裝市場的供求關(guān)系一直比較平衡，但隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展，更多新力量進入，必然會有退出者。“家裝市場競爭真的要進入刺刀見紅的肉搏階段。”孫威說。

而郜亮則在其悅家科技1.0產(chǎn)品發(fā)布時表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝不是低價套餐和“吊絲”套餐的代名詞，也不等于高價格低配置的偽高質(zhì)。它的本質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)，是服務(wù)和品質(zhì)的確定性。他說：“悅家將重新定義互聯(lián)網(wǎng)家裝標(biāo)準(zhǔn)?！?

面對各種新勢力的進入，愛空間創(chuàng)始人陳煒則非常淡定：“我們現(xiàn)在只考慮如何做到每月1000單，不在乎后面每月幾十單的人?！痹诮邮苡浾叩牟稍L時陳煒表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝的市場很大，只要有獨特的點都能發(fā)展起來，這種發(fā)展勢態(tài)還將在下半年繼續(xù)延續(xù)和加強?！懊髂昊ヂ?lián)網(wǎng)的家裝市場會非常好玩，會有很多獨特的事件出來，將有更多更大的沖突。”他說。

家裝產(chǎn)品在進化

互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展到目前，簡單的計價方式、透明的交易流程、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品為家裝行業(yè)打開了一個突破口，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品加入進來，企圖搶占流量入口。

在發(fā)展過程中，產(chǎn)品的不斷進化與迭代是非?？焖俚摹耐该鞯慕嵌葋砜?，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品涉及國內(nèi)外一線品牌，并不斷地在提高品牌和產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費者提供更多更好的產(chǎn)品。比如在實創(chuàng)的“688任性裝”中，專門采購的西班牙進口地板;悅家科技的1.0產(chǎn)品中，已然涉及了智能馬桶、智能花灑等智能家居產(chǎn)品。

為什么價格并不高的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品，在進化和迭代中，會提供給消費者更高品質(zhì)的內(nèi)容?郜亮告訴記者：“這還是入口之爭?；ヂ?lián)網(wǎng)肯定是用戶基數(shù)。當(dāng)用戶基數(shù)放大以后，你可以做的事情很多。”郜亮認(rèn)為，后期還是要靠服務(wù)掙錢，但在后續(xù)市場沒開發(fā)之前，悅家科技還可以靠電商掙錢?！拔业碾娚淌墙o客戶提供差異化滿足的，我不像他們那么暴利，我只掙一個點，他們敢嗎?”

而博洛尼家居CEO蔡明的玩法，是以家裝這支偏師做革命性變革，完全不靠互聯(lián)網(wǎng)家裝掙錢?！拔覀儗⑹┕ぐ椿ヂ?lián)網(wǎng)來做，將施工作為顧客入口，而不做成利潤點。我們重心在產(chǎn)品上，全國做全屋定制。全屋定制全國戰(zhàn)略去年增長很高，目前產(chǎn)品崛起，我們不靠家裝?！?

“區(qū)域戰(zhàn)”將推進到全國

也許每個互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)或產(chǎn)品，都給自己劃定了不賺錢的時間。“短期內(nèi)不賺錢是有可能的?！睂O威告訴記者：“但如果一直不賺錢，就可以退出市場了，再多的資本也不能一直燒?！蹦敲?，不賺錢的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品到底靠什么盈利?

但在目前，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的缺陷在于施工的范圍及數(shù)量是受到工人數(shù)量和地域制約的，想在短期內(nèi)擴大服務(wù)范圍不是一件簡單的事，將工程外包也勢必會降低施工品質(zhì)和控制力。雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品不斷地在迭代，但很多互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品還是在進行“區(qū)域戰(zhàn)”。

對于陳煒來說，在8月份達到500單/月以后，愛空間已經(jīng)開始不虧損了。所以陳煒開始啟動全國推進計劃——愛空間城市合伙人?！氨本┟吭?00單開始止虧，別的城市可能300單就可以了。年底我們計劃做到每月1000單，就可以盈利了?！标悷樥f：“傳統(tǒng)的裝修公司從每個月0單做到300單，需要10年的時間，愛空間只用了一個月?！?

愛空間推出的城市合伙人的計劃，按照Uber的理念進行每個城市的穩(wěn)定和推廣，但效果如何，還需要拭目以待。對于這個問題，孫威表示：“我們早就每月1000單了，實創(chuàng)在全國的布局比較廣泛，目前每個有實創(chuàng)的城市都在做互聯(lián)網(wǎng)家裝?！?

郜亮則向記者透露，悅家科技將采用眾包模式，悅家發(fā)布訂單任務(wù)，由其他人完成?！懊髂?月份，悅家將在東西南北四個城市開通互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品，到2016年底，將在全國30個城市開通家裝服務(wù)?！?

業(yè)內(nèi)聲音

打造家裝版的Uber

●郜亮，悅家科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

我們推出的悅裝APP以互聯(lián)網(wǎng)科技手段對家裝產(chǎn)業(yè)鏈進行再造，讓設(shè)計師、工人、產(chǎn)品與客戶之間形成快捷通路，打造家裝版的Uber。用戶通過悅裝APP，可實現(xiàn)裝修過程的全程跟蹤，而在悅商城則可滿足家居品類產(chǎn)品的高性價比購買需求。

隨著資本對家裝行業(yè)的深度介入，相信通過資本的助推，對資源深度整合，必將有企業(yè)能夠完成產(chǎn)業(yè)鏈的深度再造，解決消費痛點，從而成為具有規(guī)模效應(yīng)的領(lǐng)軍企業(yè)。但是有資本并不等于成功，只是成功的開始，最終還是要落到消費者的服務(wù)上。

靠資本燒錢做不長久

●孫威，實創(chuàng)裝飾董事長

目前進入家裝的投資還不多，比起其他行業(yè)的投資已經(jīng)很少了。互聯(lián)網(wǎng)正在從小到大，由輕到重，慢慢滲透各行各業(yè)，作為低頻次、高金額的家裝行業(yè)還有很大的空間，因此最后一個尚未被互聯(lián)網(wǎng)“開墾”的土地進入了投資者的視線，目前投資者圍繞家裝行業(yè)就像一群老虎圍著小羊，虎視眈眈，大規(guī)模的資本還會進來，但僅僅靠資本燒錢是做不長久的。

■ 市場趨勢

概念“馬甲”層出不窮

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家裝，在與各種互聯(lián)網(wǎng)概念接軌，各種“馬甲”也屢見不鮮，比如家裝界的小米、家裝界的Uber等。用實創(chuàng)裝飾董事長孫威的話來說，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的核心是用戶體驗，用戶體驗的核心還是產(chǎn)品體驗。

其實說到底，家裝產(chǎn)品再互聯(lián)網(wǎng)化、再極致，歸根結(jié)底人們看重的還是品質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以解決信息不透明，但依然無法解決諸如主材不好、工人水平不高等原因?qū)е碌难b修質(zhì)量不高的問題。施工質(zhì)量不行，價格再低、主材再高端，入住兩年各種問題接踵而至，不管你是蘋果還是香蕉，終究會顯露原形。

口碑傳播和極致價格

博洛尼蔡明曾表示，小米手機是極致性價比。現(xiàn)在消費者越來越聰明，厚利潤瞞不過消費者的眼睛，現(xiàn)在是口碑時代?？诒繕O致服務(wù)和性價比傳播，這個時代沒人敢挑戰(zhàn)消費者，給極致的功能和質(zhì)量，還要給極致的價格。這是互聯(lián)網(wǎng)時代口碑傳播的本質(zhì)。以前裝飾公司將精力放在尋找顧客上，現(xiàn)在80%精力放在正在或已經(jīng)做過服務(wù)的顧客身上，讓消費者對家裝產(chǎn)品和裝飾公司進行口碑傳播。

變革期到來

家裝產(chǎn)品的創(chuàng)新，必然要有變革。針對家裝的痛點，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司首先要做到價格到底。在傳統(tǒng)裝修公司賺取30%-40%毛利的時代，由于高成本的運營費用，凈利潤可能只有百分之幾。但在互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品中，要用高性價比的產(chǎn)品來沖量，沒有量就沒有話語權(quán)，沒有盈利空間。在這個過程中，如何容納更多的量并將低毛利轉(zhuǎn)化為凈利潤，或許還要經(jīng)過很長的路;在價格到底的同時還要保證施工隊到底、材料到底。以前沒有這種變革，這是這么多年來價值鏈改變、結(jié)構(gòu)性變革，這是有家裝公司來第一次徹底性的變革。

未來接單制施工?

按照互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式，未來家裝施工工程可能是互聯(lián)網(wǎng)泛家裝領(lǐng)域競爭最激烈的一塊。因為所有的互聯(lián)網(wǎng)家裝，無論是互聯(lián)網(wǎng)公司出身還是傳統(tǒng)裝修公司出身，都不可缺少施工資源?，F(xiàn)在無論是傳統(tǒng)家裝施工、馬路游擊隊還是互聯(lián)網(wǎng)工長制，未來可能會在同一個平臺上進行競爭。無論工長和工隊身處何地，在同一個平臺上都可進行接單，再按照其標(biāo)準(zhǔn)進行施工，或許就像現(xiàn)在的UBER司機接單一樣。