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智能家居市場發(fā)展要從點到面 找準自己位置

來自:m.032m.cn日期:2016-09-19 11:35:25
據裝一網了解,一份來自騰訊家電的網絡調查顯示,高達95.19%的網友表示對智能家居有興趣。但有趣的是,如果讓網友自己描述什么樣的生活叫智能家居生活,實際上有很多人沒有辦法說清楚。經過市場調研發(fā)現,消費者對智能家居的認知是:“可以遙控,與APP連接的家居產品?!薄爸悄芗揖泳褪茿PP下載手機上,你還沒有到家就可以操作了?!?

這些情況說明,一方面,智能家居經過一波又一波的概念炒作后,消費者對它已經產生濃厚的興趣與向往,但在實際體驗上還沒有很好地感知到智能家居的便捷與舒適;另一方面,在目前的市場上,各大廠商仍是各自為戰(zhàn),行業(yè)標準不統(tǒng)一,大多數產品的智能化程度還很低,產品性價比低,功能缺乏吸引力,導致用戶體驗差,產生認知模糊或偏差。

智能家居發(fā)展

各大廠商單點發(fā)力 各自為戰(zhàn)

智能家居是一個香餑餑,5.8萬億元的潛在市場規(guī)模,不僅吸引了大量資本涌入、巨頭積極布局,也刺激了眾多傳統(tǒng)家居企業(yè)加速智能化轉型。目前而言,智能家居的格局是“單點發(fā)力,各自為戰(zhàn)”。每個企業(yè)都想切割一個點作為入口,選擇的切割點往往是依據企業(yè)原本的優(yōu)勢業(yè)務或資源。

例如,谷歌有錢,先后收購Nest、Dropcam、Revolo智能家居公司,同時發(fā)布互聯網操作系統(tǒng)Brillo與高端路由器OnHub,爭奪的是智能家居控制中;蘋果發(fā)布Homeki智能家居平臺,通過iPhone與iPad等蘋果設備來統(tǒng)一控制家中的各種智能家居產品,爭奪的是智能家居入口;阿里巴巴推出“空氣云”解決方案,為凈化器廠商提供硬件、軟件、大數據等一體化服務,做的還是平臺服務;百度入股智能家居企業(yè)海眸科技,核心產品是家庭智能遙控產品;騰訊則想利用微信遙控空調、電視等智能家居產品,爭奪的還是智能家居入口;海爾推出“U+智慧生活開放平臺”,以海爾家電產品為圓心,借助自身品牌、技術、供應鏈優(yōu)勢,為第三方企業(yè)提供通信模塊、軟件開發(fā)、用戶資源支持,形成互補優(yōu)勢;樂視擁有“平臺+內容+終端+應用”的娛樂產業(yè)鏈閉環(huán),以家庭娛樂為入口,通過合作的方式招募智能家居領域的超級合作人,圍繞在樂視自身的核心硬件產品周邊,構建智能家居生態(tài)圈。以上是國內外巨頭們的大玩法,它們玩的是通吃戰(zhàn)略、生態(tài)鏈頂端制勝,無論是網絡操作控制中心,還是入口與平臺戰(zhàn)略,這些都是很多傳統(tǒng)家居企業(yè)玩不起的“超級游戲”。

對于大多數傳統(tǒng)家居企業(yè),所謂智能家居,其實是產品智能化轉型,同時也有概念宣傳的成分,例如格力的智能空調,歐派的智能櫥柜、智能衛(wèi)浴,匯泰龍的智能門鎖、智能安防,歐普的智能照明。它們目前仍處在單品智能化的階段,體現在市場上就是產品自身功能的智能化,但大部分產品之間還沒有形成連接與聯動。不同的企業(yè)、不同的產品采用不同的智能標準,平臺之間很多也是相互不開放與不兼容,這導致每個品牌、每個平臺都有一套自己的操作系統(tǒng)APP,消費者購買不同品牌的智能家居產品就要下載一個個APP。但對消費者而言,他們并不愿意接受多個智能產品疊加使用的繁瑣感,這違背了智能家居的便捷體驗設計。

從點到面有哪些挑戰(zhàn)?

從概念到產品落地,智能家居花了整整十年。那么,從產品智能到真正的全屋智能家居,又將需要走多長的時間呢?可能不需要再一個十年。但是,整體家居“從點發(fā)力到面形成”也并不容易。

什么是真正的智能家居?智能家居是以住宅為平臺,基于物聯網技術,由硬件(智能硬件、智能家電、智能家具、安防控制設備)、軟件系統(tǒng)、云計算平臺構成的一個家居生態(tài)圈,實現人遠程控制設備、設備間互聯互通、設備自我學習等功能,并通過收集、分析用戶行為數據為用戶提供個性化生活服務,使家居生活安全、舒適、節(jié)能、高效、便捷。

這就意味著,智能家居不是一家公司依靠一己之力就可以實現的!就算是國內外巨頭們,想要實現從點發(fā)力到面形成的智能家居局面,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)與競爭。同時,圍繞著“家居”的眾多產業(yè)對智能化轉型推進的程度,也將影響整體智能家居的進程,智能家居講究的是各個家居環(huán)節(jié)之間的配合與聯動。而對傳統(tǒng)家居企業(yè),雖然有一定產業(yè)優(yōu)勢,但是面臨的挑戰(zhàn)更加巨大。

一是創(chuàng)新技術的開發(fā)與運用的挑戰(zhàn)。智能家居的基礎就是技術運用,例如物聯網技術、信息技術、數字技術、語音技術、感應技術等。但是大多數家居制造企業(yè),例如家具企業(yè)、衛(wèi)浴企業(yè)、門窗企業(yè)等,并不是技術型公司,產品本身對創(chuàng)新技術的運用也不多,這是先天、基因里的缺陷。所以,目前在家居領域,是家電類產品的智能化程度比較高,也是家電企業(yè)對智能家居布局比較深、投入比較大,例如海爾、美的、格力等。因為家電產品的科技含量、技術基礎本身就比家具、門窗類產品要高,因而更容易實現互聯網的連接。

二是企業(yè)的整合能力必須強大。暫且撇開物聯網技術公司、智能元件公司、軟件系統(tǒng)公司不說,僅僅是家居產品,家電、門窗、門鎖、家具、照明等涵蓋的行業(yè)有幾十個,每個行業(yè)都有數不清的品牌。一個企業(yè)做智能家居,所有家居產品都是自己生產不大可能,最終是用整合的方式把所有產品與合作商都整合進來。就像海爾的“U 智慧生活”,雖然一開始以海爾產品為圓心,以后它還是要開放平臺的,不僅讓更多的第三方服務商進來,也讓更多產品商、品牌商進來,包括與海爾相關的產品或競爭對手。

三要看企業(yè)的資本運作能力。相比巨頭,很多傳統(tǒng)家居企業(yè)對資本了解不多,資本運作能力不強。然而,智能化需要強大的資金支持,無論是創(chuàng)新技術的投入,還是整合過程中的收購與兼并等,都需要大量的資金,但企業(yè)自身的資金實力畢竟有限,走到一定程度,可能需要借助資本的力量。因此,懂得資本運作的企業(yè),才可以為它的智能家居戰(zhàn)略持續(xù)地提供強大的資金支持。

四是能否建立強大的品牌勢能。一個企業(yè),沒有強大的品牌勢能,怎么去整合、承載其他的企業(yè)與品牌?又怎么去影響消費者的選擇?智能家居,并不僅僅是提供一套智能系統(tǒng)的解決方案,最終需要建立具有獨特核心價值的強大品牌,實現對消費者心智的占領。

五是對用戶需求與體驗關注不夠。或許是概念,有很多企業(yè)為我們構建了各種各樣的智能家居場景。但哪些才是消費者的需求痛點或體驗痛點,這值得更多的企業(yè)去關注。企業(yè)總是習慣從有利于自身的條件去思考,常常忽略用戶的體驗,這才會出現各大廠商各自為戰(zhàn)的現狀。就像之前說過的,各大廠商都在構建自己的一套智能系統(tǒng)APP,但消費者絕對不愿意他們的智能家居需要下載十幾個、二十幾個APP才能控制。易觀智庫有一項調查顯示超過60.8%的被訪者表示不會購買智能家居產品,而不會購買的主要原因是產品不成熟,其次是價格太貴。

六是來自巨頭跨界的通殺。傳統(tǒng)家居企業(yè)智能化轉型的玩法,可能先是單品智能化,然后是不同產品智能聯動,最后走向系統(tǒng)智能化。但是巨頭的玩法不是這么一步一步走的,它們一進來就是大手筆布局,直接購買已經實現不同產品聯動、走向系統(tǒng)智能化的企業(yè),各個智能家居環(huán)節(jié)可以通過收購兼并整合的方式去實現。一般的企業(yè)又怎么能跟它們競爭呢?所以,競爭是很殘酷的。在這個跨界搶劫的資本時代,競爭是躍進式的競爭,企業(yè)的成長與發(fā)展不會再有以前那么長久的過渡時間,或者說是安全成長時間。

智能家居,從點發(fā)力到面形成的過程,其實也是競爭激烈演繹的過程。

找準自己的位置

我們認為,智能家居是一個新興的產業(yè),圍繞它正在形成一條新的產業(yè)鏈。

在這條產業(yè)鏈上,最上層的可能是整合基礎設施(互聯網、移動互聯網、物聯網)入口的平臺,所有智能家居系統(tǒng)都繞不開基礎設施入口。這有點像計算機時代的微軟,它靠掌握計算機操作系統(tǒng)的入口,站在計算機領域生態(tài)鏈最上層的一環(huán),使得它曾經在計算機領域幾乎是無往不勝,成就了一個IT領域的羅馬帝國?,F在,谷歌發(fā)布互聯網操作系統(tǒng)Brillo,劍指智能家居的操作控制中心,一如當年的微軟戰(zhàn)略;再者,聯通推出“智慧沃家”平臺,通過控制家庭網絡來占據網絡入口,目的也是想所有智能家居產業(yè)的發(fā)展都繞不開它。無疑,能夠占據產業(yè)鏈最上層,發(fā)展利益與前景是最大的,但能夠完成這樣一個巨大布局的企業(yè)也是極少數的,可能是谷歌這樣的巨頭,或者是具有創(chuàng)新技術的顛覆者。

其次,能夠成為整合智能家居的生態(tài)平臺,也是處于產業(yè)鏈上最有利的位置,通過建立標準,以開放性與兼容性整合更多的智能家居系統(tǒng),讓眾多的系統(tǒng)可以相互打通,協(xié)調工作。阿里巴巴、百度、海爾的智能家居戰(zhàn)略可能就是這一類型。

但是對更多的企業(yè)來說,可能要找到一個優(yōu)秀的、更加開放的、更具有合作機會的智能家居平臺去發(fā)展。企業(yè)要找到自己在智能家居當中的定位,可能是智能化廚房品牌的整合者,可能是智能化臥室品牌的整合者,可能是智能化客廳品牌的整合者,也可能是智能化家庭娛樂品牌的整合者。對于眾多傳統(tǒng)家居行業(yè)部分具有整合能力的優(yōu)秀品牌,這或許是不錯的嘗試。

而對于產品智能化與自動化都有獨特技術的單品,但缺乏強大整合能力的企業(yè),可能會成為最優(yōu)秀的被整合者。當然,在這條產業(yè)鏈上,肯定還會存在智能化不是很高的產品,這可能是由產品本身的特性與技術而決定,它們也有一定的生存空間。

傳統(tǒng)家居企業(yè),一定要在這條產業(yè)鏈上找準自己的位置,才能輸出正確的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術,也才能獲得相對的生存空間與發(fā)展效益。

總而言之,智能化是一個勢不可擋的發(fā)展趨勢,但是智能家居爆發(fā)的時點尚未到來,智能家居從點發(fā)力到面形成仍然面臨很多挑戰(zhàn)。但是,企業(yè)從現在開始準備智能化轉型以迎接未來的爆發(fā)點正當時?,F階段,我們的企業(yè)在進行產品智能化的過程中,需要更多地關注消費者的需求與體驗;平臺在構建智能家居系統(tǒng)的過程中,應該建立統(tǒng)一標準,以更加開放的系統(tǒng)對接未來更多產品、更多品牌,甚至是不同的平臺,共同實現真正的智能家居,真正使消費者的家居生活安全、舒適、節(jié)能、高效、便捷。

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