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家居建材投訴事件頻發(fā) 盤點家居建材市場三大騙局

來自:m.032m.cn日期:2017-03-21 10:02:09
近兩年家居建材方面的投訴事件不斷發(fā)生,且投訴比例呈上升趨勢,家居建材市場產(chǎn)品良莠不齊的現(xiàn)象尤為突出。裝一網(wǎng)小編了解到近日有業(yè)內(nèi)人士到濟南家居建材較為集中的賣場進行了實地調(diào)查。五花八門的產(chǎn)品讓人眼花繚亂,不少商家承諾商品優(yōu)質(zhì)環(huán)保,卻很難出具權(quán)威部門認證的環(huán)保和質(zhì)檢證書,消費者因為對相關(guān)標準缺乏了解,紛紛陷入商家布下的騙局。今天就為大家盤點三種消費者可能遇到的騙局。

家居建材市場投訴事件頻發(fā) 盤點家居建材市場三大騙局

騙局①:打著“綠色環(huán)?!钡钠焯柨浯笮麄?/strong>

隨著生活水平的提高綠色環(huán)保概念受到更多消費者的青睞,一些家居建材商家投其所好,紛紛打出“綠色環(huán)?!钡钠焯?,綠化環(huán)保的概念也為這些商家?guī)砹丝捎^的利潤。然而在不少家居建材市場發(fā)現(xiàn),一些商家在宣傳材料以及樣品的顯著位置都標明“綠色環(huán)?!钡淖謽?,但當詢問這些環(huán)保標志是哪些權(quán)威部門認證時,銷售人員卻含糊其辭。

國家標準只是家居建材產(chǎn)品進入市場的準入標準,達不到這個標準就沒有資格進入市場,而綠色環(huán)保產(chǎn)品的要求則更高,只有中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證委員會頒發(fā)的帶有“十環(huán)”標志的產(chǎn)品才能稱為“綠色產(chǎn)品”。

騙局2②:純實木家具“不實”

在低碳、環(huán)保理念的推動下,實木家具正受到越來越多消費者的追捧。為了吸引消費者即使并非百分百的實木,一些商家也稱是實木家具,以高檔實木家具名義出售。

張女士在網(wǎng)上買了一款衣柜,衣柜的產(chǎn)品說明標明是實木家具,買回來之后張女士卻發(fā)現(xiàn)衣柜的柜門是板材的。張女士致電該網(wǎng)店客服,才被告知衣柜的主體架構(gòu)是百分百全水曲柳木,其他部分則是實木顆粒板。

得知真相后張女士果斷選擇退貨,經(jīng)過與賣家多次交涉雖然最終以退貨退款解決,但是前前后后耽誤了兩個月的時間,“不但勞神費力,還推遲了搬新家的時間。”張女士無奈地說。

業(yè)內(nèi)人士建議挑選實木家具一定要查看產(chǎn)品說明書,并問清銷售人員是純實木家具還是實木類家具以免被誤導,必要時可選擇向消費者協(xié)會和工商部門投訴或使用法律手段。

騙局③:家具品牌紛雜以次充好貓膩多

市民劉先生在濟南某家居賣場看中了一套家具。商家送貨安裝時細心的劉先生卻發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品外包裝注明的品牌名稱卻和賣場看到的名稱不符。

劉先生找商家討要說法時才被告知,店里同時還代理了另外一個品牌,但劉先生要求出具該品牌的質(zhì)量和環(huán)保證書時,商家卻含糊其辭無法出具。

曾做了多年銷售的李女士表示這種“掛羊頭賣狗肉”的情況在一些家居建材市場中并不少見,商家往往利用消費者對品牌了解比較少的情況,在送貨的時候做手腳。

裝一網(wǎng)提醒:提防冒貼商標、貨不對板買賣騙局

提防家居建材買賣騙局:一要提防冒貼商標。消費者選擇家居建材時要貨比三家,選擇信譽可靠、質(zhì)量好的商家。要注意產(chǎn)品的商標,防備商家冒貼商標防備以次充好。二要提防貨不對板。在購買家居建材時合同上要注明產(chǎn)品的規(guī)格、型號,買瓷磚、木地板等建材,必要時要留取樣板。消費者收到貨品時如果發(fā)現(xiàn)貨不對板,應拒絕簽收并及時向工商投訴,挽回自己的損失。

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