日前，定制家具品牌索菲亞發(fā)布2016上半年業(yè)績快報。公告顯示，其2016年半年度營業(yè)利潤25876.23萬元，較去年同期增長43.68%。

【市場】定制家具受熱捧，價格高至十余萬

“現(xiàn)在是家裝旺季，生意好的時候，一天能接十幾單，忙不過來?！?月23日，依戀衣柜長沙專賣店店員如是說。據(jù)他介紹，定制家具，一般確定訂單需要經(jīng)過上門測量尺寸、到賣店選定款式和顏色、出設(shè)計方案、下單并制作、上門安裝等步驟。

據(jù)裝修網(wǎng)了解，目前，在長沙市內(nèi)各大家居賣場內(nèi)，均聚集了不少定制品牌，主要從事衣柜、書柜、書桌和櫥柜的相關(guān)定制，價格根據(jù)款式、材質(zhì)等從數(shù)千元至十余萬元不等。

事實上，除了線下實體門店可以提供家具定制服務(wù)外，一些家具品牌也開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)O2O的形式進行定制。

在長沙開福萬達(dá)廣場2層的室內(nèi)步行街內(nèi)，唯意定制剛開業(yè)不久。據(jù)了解，該店為線下體驗店，擁有線上網(wǎng)絡(luò)平臺可供消費者進行預(yù)訂和挑選。

“消費者在看到效果圖以后可以自由決定采納與否，只要是家里用得上的家具，都可以提供定制。”該店店員介紹，品牌自去年進入長沙后，這已經(jīng)是第二家門店了。

家住福元西路附近，剛剛定制了臥室衣柜、書房書柜、書桌以及飄窗的市民羅女士告訴業(yè)內(nèi)人士，選擇定制家具的主要原因是“在廠家制作，只需要在家中進行拼裝，減少了家具環(huán)節(jié)中甲醛的釋放過程?！彼x擇的是非品牌定制，全套花費為8000元。

【行業(yè)】小工作室與大品牌爭艷，本土公司數(shù)萬家

小馬在長沙一小區(qū)內(nèi)購買了一套120平方米的住宅作為自己的家具工作室，“因為這里大多數(shù)人在裝修，所以平時會去發(fā)一些傳單招攬生意。”據(jù)他介紹，每當(dāng)有新房交房前后，他便會迎來客流旺季，每天加班到八 九點也算常事。

據(jù)了解，小馬的工作室主要經(jīng)營客廳隔斷柜、書房、臥室使用的相關(guān)柜門的定制，提供顆粒板、實木板等多種材料十余種顏色供消費者選擇?！耙话阋簿褪呛唵蔚脑O(shè)計，我會提前和工廠談好一些款式，在為顧客出設(shè)計圖時，采用A+B+C的替換模式進行定制?！毙●R說。

目前，長沙市內(nèi)除品牌家具定制店外，有一批像小馬一樣，一頭對接著顧客，一頭對接著廣州、中山等地家具生產(chǎn)廠家的工作室。因為價格相對便宜，所以銷售市場也挺不錯。

“確定設(shè)計圖后，會收取訂單金額70%作為訂金，然后將訂單發(fā)往工廠生產(chǎn)，到貨后再找人上門為顧客安裝。”小馬坦言，與其說是定制，自己更像是市場與生產(chǎn)廠家的中間商，但由于尺寸靈活、選擇多，依然占據(jù)了中低端市場，“就連安裝的工人也可能是臨時的，一般一天付200元工資。”

7月23日，業(yè)內(nèi)人士以“定制家具”為關(guān)鍵詞在58同城上進行檢索，共得到分別從事家紡家飾、裝飾建材、家裝服務(wù)的長沙本土公司3萬余家。

值得注意的是，在上述公司的主要經(jīng)營項目中，除普通民宅家具外，一些商鋪的貨架、展臺也成為其主要市場之一。

【觀察】尺寸、制作周期成痛點

盡管各大定制家具品牌、家裝工作室都將提供上門量尺寸，再“因地制宜”地出設(shè)計圖作為自身服務(wù)的一大賣點，但在實際操作過程中，仍然存在著尺寸不合、安裝不順，甚至是工期拖延等問題。

王先生就表示，自己曾花近萬元定制了臥室衣柜，但等到上門安裝時，卻發(fā)現(xiàn)柜門與柜體尺寸不合，“只能返廠重新制作，耽誤了自己最后入住新房的時間。”

據(jù)業(yè)內(nèi)人士調(diào)查，目前，市場上從確定訂單到上門安裝，時間從40天至3個月不等，一旦出現(xiàn)與訂單不符需重新制作時，又將需要一個相同或者更長的制作周期。

一名業(yè)內(nèi)人士表示，往往在消費者下單之時，便會收取一定比例的費用，這筆費用通常夠支付家具廠生產(chǎn)和物流費用，“因此，在面對時間周期或者貨品質(zhì)量等其他問題時，大部分消費者只能選擇等待，而這也是目前維權(quán)上的一大難點?！?

他表示，事實上，由于工廠和訂單非同一地點，這無形中增加了物流、制作等環(huán)節(jié)出錯風(fēng)險，因此在篩選物流公司和供貨商時，定制家具店通常會比較謹(jǐn)慎。

裝一網(wǎng)提醒：注意家具用材

不少消費者在定制家具時，會更加注重價格和款式。對此，業(yè)內(nèi)人士也提醒，家具用材才是更加應(yīng)該注意的重點，定制家具一般采用符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的E1級優(yōu)質(zhì)板材。在選購定制家具時，要求商家提供國家的環(huán)保檢測報告，并在驗貨時檢查用料是否存在“貨不對板”的情況。

此外，不可單一以外觀作為評判依據(jù)，應(yīng)聽取專業(yè)建議，結(jié)合房間主要使用者的生活習(xí)慣和興趣愛好，不同空間做好柜體內(nèi)部結(jié)構(gòu)分區(qū)，以發(fā)揮定制家具的真正作用。