東北的最后一道填空題
居然之家,國內(nèi)家居建材流通領(lǐng)域的龍頭,家居行業(yè)第一高端服務(wù)品牌。目前輻射全國28個省市、地區(qū),經(jīng)營144家分店,營業(yè)面積超過800萬平方米,年銷售額超過450億元。
如此規(guī)模的家居連鎖大鱷早在多年前就已在黑龍江和遼寧完成布局,并且站穩(wěn)腳跟。
長春,成為了居然之家在東北的最后一道填空題。
2016年年初,居然之家與海航集團(tuán)正式簽約,在海航旗下的賽德廣場建立長春首家店,將于近期正式開業(yè)。
同年10月10日,國慶長假剛過,吉林太陽城宣布將旗下家居賣場品牌太陽家居的物業(yè)及經(jīng)營權(quán)全部移交給居然之家。
一年之內(nèi),先后兩點,陸續(xù)簽約,從此填補(bǔ)了居然之家在吉林省的空白。
為何遲遲未來長春?
居然之家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,首先還是物業(yè)的選址困難,一個合適的物理地點對于居然之家來說是十分重要的。另外就是歐亞、太陽家居等本土品牌較為強(qiáng)勢,居然之家在此也要有所斟酌。再次,居然之家對于全國的戰(zhàn)略布局要一步步地走,目前正是時機(jī)來到長春。
據(jù)裝修網(wǎng)獲悉,目前的居然之家已經(jīng)堅定了全國連鎖規(guī)劃,五年內(nèi)將連鎖開店500家,實現(xiàn)銷售收入1000億元。
長春也成為了居然之家在未來的戰(zhàn)略中務(wù)必要拿下的一環(huán)。
在談到居然之家在長春的經(jīng)營目標(biāo)時 ,居然之家太陽城店副總經(jīng)理彭勝利表示,現(xiàn)在談目標(biāo)為時過早,先把兩店做好,下一步的布局會在全省各地開店。
正在換牌的太陽家居
家住四平的老王,最近新家要裝修。
大量的裝修主材和家具都要買,對裝修要求高的老王打算去省城長春買。
下了火車?yán)贤醢凑胀陙頃r的路線直奔“太陽城”。走到樓下老王有點兒迷糊,原來遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能望見的“太陽家居”大牌子咋不見了?
和老王有著一樣困惑的市民不在少數(shù)。
這座位于長春市火車站商圈的太陽家居,又被長春人親切地稱為“太陽城”。
自2000年起開門營業(yè),多年來早已被長春人甚至是吉林省內(nèi)人民所熟悉。
“太陽城要易主了,您知道嗎?”
“不知道啊,沒聽說啊,那以后不賣家具了?”
“好像看新聞?wù)f了,換了個外來的,不知道以后會變啥樣?!?
“每次坐火車到長春都會朝著太陽家居的大招牌方向走,到門前坐公交車,這一下沒有還真不習(xí)慣了?!?
在前太陽家居門前,業(yè)內(nèi)人士隨機(jī)采訪了幾名市民,多數(shù)人表示太陽城已經(jīng)成為了長春火車站附近的一個招牌,以后看不到了會不習(xí)慣。
誠然,這座陪伴了長春人16年的大型家居賣場,招牌一旦被換下,的確會讓不少人感到陌生。
業(yè)內(nèi)人士在這里看到,正門前工人正在為新的招牌忙活著。“這兩天就掛起來了。”工人說。
業(yè)內(nèi)人士湊近看看,新招牌是:居然之家 太陽城店。
走進(jìn)店內(nèi),發(fā)現(xiàn)不少小的展示牌上,名字也已換。店內(nèi)各商家仍在正常營運(yùn)當(dāng)中。如果沒有仔細(xì)地觀察,除卻一小部分的標(biāo)識已變之外,顧客在此購物的感受與之前變化不大。
“目前所有的日常營業(yè)都在正常進(jìn)行中,包括居然之家的相關(guān)售后與售前服務(wù)都在逐步推進(jìn)當(dāng)中,還有很多待完成的工作需要一步步落實。顧客暫時的體會還不會太明顯,大概在明年年初會有一個較為明顯的變化。”居然之家太陽城店副總經(jīng)理彭勝利這樣說。
本土老牌與外來新貴的碰撞
太陽家居,距火車站僅500米,占地67128平方米,建筑面積138565平方米,由A座、B座、C座三部分組成,于2000年11月11日開始全面營業(yè),經(jīng)營萬余種國內(nèi)外知名品牌,年銷售額10億元以上,占有春城家居市場的大部分份額。
居然之家收購太陽家居,兩個名字聯(lián)合在一起就充滿了話題。
一個是本土老牌,一個是外來新貴,二者擦出了怎樣的火花?
在今年10月10日的新聞發(fā)布會上,居然之家董事長汪林朋透露,居然之家接管太陽家居之后,將投資1億-2億元進(jìn)行全面升級改造,引入頂層設(shè)計中心、自營家裝和超市,提升進(jìn)口和高端品牌比例,建立院線、餐飲廣場、兒童娛樂、體育健身等項目,打造成為集設(shè)計、裝修、配飾、生活于一體的大家居綜合體。
而對于太陽家居方面,太陽城董事長劉作斌表示,“太陽家居是個優(yōu)秀的商城,交給居然之家經(jīng)營管理,是最好的選擇,也是最好的歸屬?!?
據(jù)裝修網(wǎng)了解,在太陽家居與居然之家合作最初,談判極為順利,“50分鐘之內(nèi)就達(dá)成了協(xié)議。”
太陽家居負(fù)責(zé)人王雨在接受業(yè)內(nèi)人士采訪時也表示,“這是一場既謹(jǐn)慎又成功的合作。未來太陽方面還會與居然之家有著更深層次的合作?!?
至于收購金額,雙方均以商業(yè)機(jī)密為由沒有透露。也有業(yè)內(nèi)人猜測,金額將達(dá)到5億元。
居然之家已經(jīng)在全國的28個省份進(jìn)行了布局。東北三省僅長春沒有門店。而實際上,此次與太陽家居的合作并非是居然之家與長春的首次“觸電”。
2016年年初,居然之家已與海航集團(tuán)正式簽約,在海航旗下的賽德廣場建立長春首家店,近期將正式開業(yè)。
“多事”賽德被“居然”收購
賽德購物中心,位于經(jīng)開區(qū)賽德廣場。
2009年1月10日開始試運(yùn)營,三年的時間,經(jīng)營始終慘淡。
2012年年中,賽德購物中心由海航全資收購,重新起航。
四年的時間,除卻萬達(dá)影城、北京華聯(lián)、迪卡儂部分商家以外,其余商家仍未改變慘淡的命運(yùn)。
這個“多事”的賽德被來勢洶洶的居然之家收編,會出現(xiàn)怎樣的新變化?
11月16日,業(yè)內(nèi)人士來到位于賽德廣場的居然之家。
走進(jìn)門內(nèi)發(fā)現(xiàn),整棟建筑內(nèi)部與之前已經(jīng)截然不同,進(jìn)行大規(guī)模的重裝和改造。可以看出,目前施工已經(jīng)進(jìn)入到了一個尾聲的階段。樓內(nèi)也懸掛著很多類似抓緊時間保證“居然”順利開業(yè)的橫幅。
業(yè)內(nèi)人士在樓內(nèi)找到了負(fù)責(zé)項目施工的劉經(jīng)理。據(jù)劉經(jīng)理介紹,居然之家賽德店的施工期已經(jīng)持續(xù)了近4個月,對大樓進(jìn)行了全方位的改造。16日當(dāng)天是大樓消防驗收的日子。預(yù)計在11月22日試營業(yè),11月26日正式營業(yè)。
目前施工進(jìn)入了收尾,300余家商戶也都在進(jìn)行著開業(yè)前最后的準(zhǔn)備工作。
談到裝修改造所需的費用,劉經(jīng)理坦言,接近億元。
而明年年初還將對居然之家太陽店進(jìn)行改造裝修?!澳莻€工程量更大,建面18萬平方米,預(yù)計投資總額在2億元左右?!眲⒔?jīng)理說。
11月22日試營業(yè)的說法在居然之家吉林分公司企劃經(jīng)理孫莎的口中得到了證實。
“會在22日試營業(yè),但是并不產(chǎn)生實際銷售。只是歡迎百姓可以走進(jìn)來看看居然之家是什么樣的,可以進(jìn)來逛逛,正常銷售要等到正式營業(yè)之后。”
據(jù)了解,居然之家賽德店主要在1-5層經(jīng)營,原有的北京華聯(lián)、迪卡儂、萬達(dá)影城等都正常營業(yè)。
前路漫漫 春城人是否買單?
長春的家居業(yè),多年來都由本地所壟斷。
從歐亞賣場到太陽家居,再到中東市場。這些名字已經(jīng)成為長春人買家居首選的幾家品牌,已經(jīng)形成了習(xí)慣和依賴。
居然之家,近些年在全國攻城拔寨,不斷擴(kuò)張。進(jìn)軍長春,初來乍到,是否水土不服?春城人是否會買單?
不與本土家居賣場硬碰硬,走自己的路線是居然之家進(jìn)入長春的營銷打法。
“因為太陽家居產(chǎn)品本身就是中高端定位,日后居然之家會將現(xiàn)有的太陽城的定位再向上提。包括要帶來居然之家多年戰(zhàn)略合作伙伴,還會加大比例引進(jìn)進(jìn)口品牌。包括還要對外開設(shè)一些品牌旗艦店。將打造一個以家居為主線,集合兒童體驗、五金超市、餐飲、影院、養(yǎng)老等多項功能于一體的商業(yè)綜合體。”彭勝利如是說。
“我們與歐亞、中東會形成錯位定位,針對不同的客群不同。居然主要針對中高端客戶群體,提供高端獨有的產(chǎn)品就是我們的優(yōu)勢之一。”在提到居然之家進(jìn)入長春后的優(yōu)勢時彭勝利說道。
無論在做什么經(jīng)營,大家都越來越注重行業(yè)內(nèi)更注重服務(wù)和體驗。
居然之家將在服務(wù)和體驗上植入一些新的理念。
據(jù)彭經(jīng)理介紹,居然之家有很多項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),會有七八項首先在長春落地。包括當(dāng)商戶和業(yè)主之間出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾時,居然之家會有一部分資金處理應(yīng)急投訴來做先行賠付;國家規(guī)定的三包服務(wù)期是1年,居然之家會延期至3年;送貨安裝延遲,國家規(guī)定要按照一天千分之三進(jìn)行賠付,居然之家會提供千分之六的賠付。提高違約成本,增加賠付額度可以更好地約束商家等。
作為同行,如何看待居然之家的進(jìn)駐?
一位在中東賣場經(jīng)營了十余年的老商戶告訴業(yè)內(nèi)人士,居然之家來長春對他們來說其實影響不大?!搬槍Φ目腿翰煌?,聽說他們是以高端商品為主,我們還是更多針對普通老百姓。不同層次的顧客有不同層次的需求,我們倒是不擔(dān)心?!?
在市內(nèi)其他主流家居賣場的相關(guān)負(fù)責(zé)人口中,“不太擔(dān)心?!薄暗却袌鰴z驗吧。”業(yè)內(nèi)人士都得到了類似的回答。
在長春深耕多年的家居業(yè)內(nèi)人士告訴業(yè)內(nèi)人士,居然之家的入駐現(xiàn)在還不好預(yù)測,長春人有著強(qiáng)烈的消費習(xí)慣性。一個新品牌的入駐是否會獲得好的收效,還有待時間的考證。